Migreren vanuit Mailchimp

Wat je leert

Leer hoe je de Mailchimp-integratie van Klaviyo gebruikt om je Mailchimp-gegevens te migreren naar Klaviyo.

Nadat je volledig bent overgestapt op Klaviyo, raden we je aan om je Mailchimp-integratie te verwijderen. 

Klaviyo synchroniseert de volgende gegevens van Mailchimp:

• Abonnee-informatie (inclusief afmelden en opgeschoonde contactpersonen)
• Mailchimp-publiek (gesynchroniseerd met Klaviyo-lijst)
• Ontvangen e-mails, klikken en openingen
• Mailchimp-beoordelingen

Voordat je van start gaat

Checklist

Er zijn vier belangrijke stappen voor het migreren van Mailchimp naar Klaviyo:

1. Integreer je e-commerceplatform met Klaviyo
2. Integreer Mailchimp met Klaviyo
3. Migreer je e-mailtemplates van Mailchimp naar Klaviyo
4. Sluit je Mailchimp-account

Integreren met Mailchimp:

Door je Mailchimp-account te integreren met Klaviyo worden al je contactpersoongegevens overgenomen, inclusief wanneer een contactpersoon e-mails heeft ontvangen, geopend en geklikt.

1. Eerst heb je een API-sleutel voor Mailchimp nodig. We raden aan om een nieuwe sleutel aan te maken speciaal voor de Klaviyo-integraties, maar je kunt een bestaande sleutel gebruiken als je dat wilt.
2. Je kunt je API-sleutel voor Mailchimp krijgen door in te loggen op Mailchimp, op je profielpictogram te klikken en vervolgens naar Account & billing > Extras > API keys te gaan.
3. Klik op Create a Key.
4. Geef je sleutel een naam en klik op Generate Key.
5. Klik op Copy Key to Clipboard. Sla het vervolgens veilig op.
6. Als je je API-sleutel hebt ontvangen van Mailchimp, log je in op Klaviyo.
7. Selecteer het tabblad Integraties.
8. Klik op Apps ontdekken en zoek naar Mailchimp. Klik op de Mailchimp-kaart en vervolgens op Installeren.
   
9. Plak op de installatiepagina de API-sleutel van Mailchimp in het opgegeven veld.
10. Klik op Verbinding maken met Mailchimp.
11. Nadat je je API-sleutel hebt ingevoerd, klik je om de Geavanceerde opties te bekijken:
    • Open- en klikgegevens voor Mailchimp-campagnes verzamelen - vink deze optie aan om Mailchimp-interactie te synchroniseren.
    • Klaviyo-lijsten maken op basis van Mailchimp-publieken - vink deze optie aan om al je bestaande Mailchimp-publieken te synchroniseren.
    • Alleen contactpersonen uit specifieke publieken synchroniseren - vink deze optie aan om alleen specifieke Mailchimp-doelgroepen te synchroniseren. Je wordt gevraagd om te kiezen welke doelgroepen je wilt synchroniseren. Je moet de vorige optie aanvinken om Klaviyo-lijsten te maken op basis van Mailchimp-publieken om deze optie te laten werken.
      
12. Als je Alleen contactpersonen uit specifieke publieken synchroniseren selecteert onder Geavanceerd, moet je alle Publieks-ID's selecteren waarnaar eerder campagnes zijn verzonden. Zelfs als een ander gesynchroniseerd publiek dezelfde contactpersoon bevat, als een campagne oorspronkelijk niet naar dat publiek is verzonden, zie je geen volledige betrokkenheidsgegevens voor die campagne.
13. Klaviyo synchroniseert alleen campagnegegevens voor campagnes met de status Verzonden. Gegevens van campagnes met de status Verzenden worden niet gesynchroniseerd. Merk op dat Klaviyo geen complete campagnes synchroniseert. We synchroniseren open- en klikgegevens, en als je Mailchimp-campagnes opnieuw wilt aanmaken in Klaviyo, kun je hieronder leren hoe je je e-mailtemplate van Mailchimp kunt exporteren. 
14. Nadat je op Verbinding maken met Mailchimp hebt geklikt, worden de gegevens binnen een paar minuten gesynchroniseerd.

Synchronisatiefrequentie

Wanneer je Klaviyo en Mailchimp voor het eerst integreert, synchroniseren we al je contactpersonen en de laatste 90 dagen aan campagnegegevens. Deze historische synchronisatie vindt maar één keer plaats.

Na de historische synchronisatie synchroniseert Mailchimp gegevens als volgt met Klaviyo:

• Synchronisatie van bestaand publiek: elke 30 minuten.
• Synchronisatie van nieuwe publieken en/of campagnes: elke 6 uur. 
• Bestaande campagneactiviteit wordt gesynchroniseerd nadat campagnes zijn verzonden om ontvangersgegevens vast te leggen.

Je Mailchimp-gegevens bekijken

Klaviyo synchroniseert automatisch alle contactpersonen, samen met abonnementsgegevens, van Mailchimp (tenzij je Alleen contactpersonen uit specifieke publieken synchroniseren selecteert). Je ziet of contactpersonen zijn aangemeld of afgemeld en contactpersonen die zijn gemarkeerd als Opgeschoond of Gebouncet, worden toegevoegd aan je onderdrukkingslijst in Klaviyo.

We melden contactpersonen aan op basis van of ze zijn aangemeld in Mailchimp, tenzij het profiel al bestaat in Klaviyo. Als het profiel al bestaat, gebruiken we de meest recente toestemmingsstatus op basis van de tijdstempel.

Als je na de integratie met Klaviyo een contactpersoon verwijdert in Mailchimp, wordt deze niet verwijderd in Klaviyo. 

Als een profiel al bestaat in Klaviyo als een actief profiel voordat je de Mailchimp-integraties toevoegt, en het is opgeschoond/gebouncet in Mailchimp, dan wordt het niet onderdrukt in Klaviyo. Om deze contactpersonen te onderdrukken, kun je ze vanuit Mailchimp exporteren als csv en ze uploaden naar je onderdrukkinglijst in Klaviyo. 

Wat onze Mailchimp-integratie verder doet:

• Synchroniseert open- en klikgegevens voor Mailchimp-campagnes, als je de instelling Open- en klikgegevens voor Mailchimp-campagnes verzamelen hebt aangevinkt.
• Creëert Klaviyo-lijsten van Mailchimp-publieken als je de instelling Klaviyo-lijsten van Mailchimp-publieken maken hebt aangevinkt.
• Synchroniseert Mailchimp-waarderingen als je de instelling Klaviyo-lijsten van Mailchimp-publieken maken hebt aangevinkt. Als je alleen contactpersonen van specifieke publieken synchroniseert, worden je Mailchimp-waarderingen (zelfs voor die gesynchroniseerde contactpersonen) niet gesynchroniseerd naar Klaviyo. 
• Synchroniseert de volgende meetwaarden voor campagnes die zijn verzonden en in de afgelopen 90 dagen (uitgezonderd campagnes die deel uitmaakten van een A/B-test):
  • E-mail Geklikt
  • E-mail Geopend
  • E-mail Ontvangen

Het is belangrijk op te merken dat alleen namen, e-mailadressen, Mailchimp-waarderingen en locaties van contactpersonen worden gesynchroniseerd. Zie het gedeelte hieronder om te leren hoe je aangepaste eigenschappen (tags) migreert die kunnen zijn gekoppeld aan contactpersoonprofielen in Mailchimp.

Mailchimp-tags importeren in Klaviyo

Als je Mailchimp-tags gebruikt om je contactpersoon te labelen en te organiseren, kun je deze tags handmatig exporteren en importeren in Klaviyo. De tags worden niet gesynchroniseerd door de ingebouwde Mailchimp-integratie van Klaviyo.

1. Ga eerst naar Manage contacts > Tags in Mailchimp om de specifieke tags weer te geven die je wilt synchroniseren.
2. Als je op het dropdownmenu naast View klikt, krijg je de optie Export as CSV om je segment uit Mailchimp te exporteren. Gebruik de gids van Mailchimp voor meer informatie over het exporteren van contactpersonen met specifieke tags.
   
3. Zodra je je gegevens uit Mailchimp hebt geëxporteerd, kun je deze in Klaviyo importeren als aangepaste eigenschappen. Aangepaste eigenschappen worden gekoppeld aan je Klaviyo-profielen. Je kunt segmenten maken op basis van specifieke eigenschappen, of ze gebruiken om filters toe te voegen aan je flow of dynamisch gegevens weer te geven in je e-mails. 

Migreer je e-mailtemplates van Mailchimp naar Klaviyo

Klaviyo heeft een intuïtieve templatebouwer met slepen en neerzetten die je kunt gebruiken om je Mailchimp-template opnieuw te maken. We raden je aan om deze methode te gebruiken om je template te maken, omdat je er dan zeker van bent dat ze geoptimaliseerd zijn voor mobiel, dat ze responsief zijn en dat je ze gemakkelijk kunt bewerken en aanpassen.

Als je echter geen tijd hebt om je Mailchimp-template opnieuw te maken met behulp van de templatebouwer van Klaviyo, is het mogelijk om je e-mailtemplate te exporteren uit Mailchimp en deze te importeren in Klaviyo.

Je template vanuit Mailchimp exporteren

1. Ga in je Mailchimp-account naar de template die je wilt migreren naar Klaviyo. Selecteer in het dropdownmenu naast de naam van de template de optie Export as HTML.
   
2. Je wordt gevraagd om je export te bevestigen en er wordt een HTML-bestand opgeslagen op je computer.

De juiste templatetags toevoegen

Klaviyo en Mailchimp gebruiken verschillende templatetags om dynamische content in je e-mail in te voegen. De tag Voornaam is bijvoorbeeld anders in Mailchimp dan in Klaviyo, dus het is belangrijk dat je elke Mailchimp-specifieke tag vervangt door de overeenkomstige tag van Klaviyo.

De tag die het belangrijkst is om te vervangen, is de tag Afmelden.

1. Voordat je je template importeert in Klaviyo, moet je de tag {% unsubscribe %} toevoegen, omdat Klaviyo je niet toestaat HTML-templates te uploaden die geen Afmelden-tag hebben, tenzij ze voor transactionele e-mails zijn.
2. Om de tag in je template te bewerken, open je het HTML-bestand in een teksteditor, zoals Sublime Text. Hieronder staat een tabel met andere veelvoorkomende Mailchimp-tags en hun bijbehorende Klaviyo-tags.

Zodra je de tag hebt vervangen door Klaviyo-tags, kun je je HTML-bestand opslaan.

Je template importeren in Klaviyo

1. Klik in je Klaviyo-account op het dropdownmenu Content. Selecteer het tabblad Template en vervolgens Template importeren.
2. In het venster Template importeren selecteer je het HTML-bestand op je computer om het bestand dat je zojuist hebt opgeslagen te uploaden.
   
3. Op het tabblad Voorbeeld kun je een voorbeeld bekijken van hoe je e-mailtemplate eruit komt te zien. 
4. Houd er rekening mee dat je voortaan de HTML zelf moet bewerken om de template te wijzigen.

Sluit je Mailchimp-account

Nadat je al je gegevens hebt overgezet naar Klaviyo, zijn er drie belangrijke stappen die je kunt nemen om ervoor te zorgen dat je je Mailchimp-account niet meer nodig hebt:

1. Zorg dat je aanmeldingsformulieren en tools voor lijstgroei verwijzen naar Klaviyo, niet naar Mailchimp
2. Maak je automatiseringen opnieuw aan als flows in Klaviyo
3. Verwijder de Mailchimp-integratie

Aanmeldingsformulier en tools voor lijstgroei

Als je aanmeldingsformulieren of aanmeldingsformuliercampagnes hebt in je Mailchimp-account, moet je deze opnieuw aanmaken in Klaviyo zodat je lijst verder groeit in Klaviyo in plaats van Mailchimp. Je kunt formulieren die zijn aangemaakt in Mailchimp niet doorsturen naar Klaviyo. In plaats daarvan kun je:

1. De aanmeldingsformulierbouwer van Klaviyo gebruiken om je formulieren helemaal opnieuw te maken
2. Een tool voor lijstgroei van derden gebruiken die integreert met Klaviyo
3. Je aangepaste formulier integreren in je e-commerceplatform

Als je in plaats van de ingebouwde formulierbouwer van Mailchimp een tool voor lijstgroei van derden gebruikt, zorg er dan voor dat dit synchroniseert met Klaviyo. Klaviyo heeft integraties met een aantal tools voor lijstgroei van derden. Bekijk onze lijst met integraties om de tool te vinden die je gebruikt. Als deze er niet bij staat, overweeg dan om de aanmeldingsformulierbouwer van Klaviyo te gebruiken om je formulieren te maken, of schakel over naar een andere tool van een derde partij.

Als je een aangepast formulier gebruikt, kun je ervoor zorgen dat deze contactpersonen gesynchroniseerd worden met Klaviyo. Doe dit door ervoor zorgen dat je aangepaste formulier nieuwe abonnees rechtstreeks synchroniseert met je e-commerceplatform en dat je e-commerceshop geïntegreerd is met je Klaviyo-account. 

Nadat je al je aanmeldingsformulieren hebt omgezet naar Klaviyo, wacht je een paar dagen en houd je je doelgroepen in Mailchimp in de gaten. Als je merkt dat er nog steeds abonnees worden toegevoegd aan deze doelgroepen, is er waarschijnlijk minstens één formulier dat nog moet worden vervangen.

Vervolgens moet je je Mailchimp-aanmeldingsformulier uitschakelen. Ga daarvoor naar de code van de pagina waar je het formulier hebt geïnstalleerd en verwijder de code die begint met

<!-- Begin Mailchimp Sign-up Form -->

en eindig met

<!--End mc_embed_sign-up-->

E-mailautomatiseringen

E-mailautomatiseringen worden door Klaviyo flows genoemd. Flows maken series berichten mogelijk die veel gerichter en geavanceerder zijn. Het is belangrijk om deze opnieuw aan te maken in Klaviyo zodat je Mailchimp niet hoeft te blijven gebruiken om getriggerde e-mails te versturen. Bekijk voor meer informatie onze gids Aan de slag met flows.

Zodra je Klaviyo-flow live is, schakel je alle automatisering in Mailchimp uit om te voorkomen dat je mensen dubbel mailt.

1. Klik hiervoor op Pause and Edit naast de betreffende campagne.
2. Klik vervolgens op Pause in het pop-upvenster.
   

Verwijder de Mailchimp-integratie

Zodra je al je tools voor lijstgroei hebt gekoppeld aan je Klaviyo-account, je Mailchimp-automatisering hebt gepauzeerd en je Klaviyo-flow live hebt gezet, kun je de Mailchimp-integratie verwijderen. Voordat je je Mailchimp-integratie verwijdert, moet je controleren of alles werkt zoals verwacht. Vul een test-e-mailadres in op het aanmeldingsformulier en in andere tools voor lijstgroei, verlaat een winkelwagen en meld je aan voor je nieuwsbrief om een welkomstserie te triggeren.

1. Klik op het dropdownmenu Publiek en selecteer het tabblad Profielen in je Klaviyo-account om ervoor te zorgen dat de communicatiegegevens in het profiel juist zijn.
2. Als de lijst waarvoor je je aanmeldt dubbele toestemming heeft, moet je eerst je e-mailadres bevestigen.
3. Zodra je deze stappen hebt genomen en volledig bent gemigreerd naar Klaviyo, kun je je Mailchimp-integratie verwijderen. Selecteer het tabblad Integraties.
4. Klik op de actieknop rechts van de Mailchimp-integratie.
5. Selecteer Integratie verwijderen om de integratie te verwijderen.
   

Resultaat

Je bent nu gemigreerd van Mailchimp naar Klaviyo en weet wat de best practices zijn voor het overschakelen van je e-mailverzending. 

Extra hulpbronnen

Klaviyo-bronnen

• Van een andere e-mailserviceprovider migreren naar Klaviyo
• Gids voor templatetags en variabele syntaxis

Bronnen voor Mailchimp

• About contact ratings (Over contactpersoonbeoordelingen)
• View or export your contacts (Je contactpersoon bekijken of exporteren)