So importierst du Profileigenschaften per CSV-Upload

Übersicht

Hier erfährst du mehr über Profileigenschaften und darüber, wie du sie durch Hochladen einer CSV-Datei importieren kannst.

Inhalt

So importierst du Profileigenschaften per CSV-Upload:

1. Erstelle eine korrekt formatierte CSV-Datei.
2. Lade deine CSV-Datei hoch.
3. Überprüfe den Import.
4. Stelle die Compliance sicher.

CSV-Datei erstellen

Der erste Schritt zum Hochladen von Profileigenschaften in Klaviyo ist das Erstellen einer korrekt formatierten CSV-Datei mit diesen Eigenschaften. Verwende dazu ein beliebiges Tabellenkalkulationsprogramm wie Excel oder Google Sheets.

1. Beschrifte in deiner CSV-Datei die erste Zeile der ersten Spalte mit E-Mail.
2. Gib in die erste Zelle der folgenden Spalten jeweils den Namen der Profileigenschaften ein, die du hochladen möchtest (z. B. Vorname, Nachname).
3. Gib in den folgenden Zeilen die E-Mail-Adresse und die Profileigenschaften ein, die du hochladen möchtest.

Vergewissere dich, dass alle Daten in deiner Tabelle in einem Format vorliegen, das von Klaviyo gelesen werden kann. Hier erfährst du mehr über Datentypen in Klaviyo, einschließlich ihrer Formatierung.

Profileigenschaften hochladen

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Wenn deine CSV-Datei zum Hochladen bereit ist:

1. Navigiere in Klaviyo zu Zielgruppe > Listen und Segmente.
2. Klicke oben rechts auf die Schaltfläche Neu erstellen und lege den Namen der Liste und ggf. Tags fest.
3. Wähle Liste erstellen aus.
   • Wenn du statt einer neuen Liste eine bestehende Liste verwendest, klicke in die Liste, öffne oben rechts das Drop-down-Menü Liste verwalten und wähle dann Kontakte importieren aus.
4. Klicke auf Kontakte hochladen.
   
5. Klicke auf Hochladen und wähle im Upload-Dialog die CSV-Datei aus, die du gerade erstellt hast.
6. Ordne jede Spalte aus deiner CSV-Datei der entsprechenden Eigenschaft in Klaviyo zu.
7. Wenn eine Eigenschaft noch nicht in Klaviyo vorhanden ist, klicke auf das Drop-down-Menü Auswählen oder neu erstellen und
wähle Neues Feld erstellen aus.
   

8. Klicke auf Weiter.
9. Wähle Nein, ohne Aktualisierung des Abonnementstatus importieren.
10. Klicke auf Importieren.

Der Import kann je nach Größe deiner Liste wenige Sekunden oder einige Stunden dauern. Du kannst die Seite verlassen. Der Upload wird im Hintergrund fortgesetzt.

Import überprüfen

Sobald der Import abgeschlossen ist, öffne deine Liste und klicke auf ein beliebiges Profil. Navigiere im Profil zum Bereich Informationen. Hier findest du die Eigenschaften, die du gerade hochgeladen hast. Viele davon sind unter Benutzerdefinierte Eigenschaften zu finden. Beachte aber, dass einige Standard-Eigenschaften von Klaviyo, wie Telefonnummer oder Vor- und Nachname, im Abschnitt Kontakt erscheinen.

Hinweis: Wenn bei diesem Upload neue Kontakte zu deiner Liste hinzugefügt werden, werden sie in alle über die Liste ausgelösten und mit ihr verbundenen Flows einbezogen. Deaktiviere deinen Flow vorübergehend, wenn du neue Kontakte zu einer Liste hinzufügst und nicht möchtest, dass sie den Flow auslösen.

Compliance sicherstellen

Um eine hohe Zustellbarkeit zu gewährleisten und gesetzliche Vorschriften für Datenschutz und Marketing einzuhalten, solltest du ausschließlich Personen ansprechen, die deinem E-Mail- oder SMS-Marketing ausdrücklich zugestimmt haben. Wenn deine hochgeladene Liste auch Profile ohne Einwilligung enthält, empfehlen wir Vorsichtsmaßnahmen, damit du diese Profile nicht versehentlich kontaktierst. Hier sind einige Vorschläge:

• Vergewissere dich, dass deine Segmentdefinitionen nur Abonnent*innen einschließen, die ihre Einwilligung erteilt haben.
• Lösche die Liste, sobald der Upload abgeschlossen ist. Wenn du die Liste löschen, aber die Profile beibehalten möchtest, wechsle zur Registerkarte Listen und Segmente. Suche die Liste, die du gerade erstellt hast, und klicke auf das Symbol für weitere Optionen (drei Punkte übereinander). Klicke auf Löschen.