So fügst du eine Personalisierung in den Textblock ein

Du wirst lernen

Lerne, wie du E-Mail-Vorlagen personalisieren kannst. Du kannst diese Tags zu deiner Vorlage hinzufügen, indem du sie direkt in ein Textfeld eingibst, indem du sie aus dem E-Mail-Vorschau-Modal kopierst oder indem du das Personalisierungsmenü in einem Textblock verwendest. Verwende diese Tags, um Dinge wie den Vornamen des Empfängers, benutzerdefinierte Eigenschaften, einen Abmeldelink und vieles mehr einzufügen. 

Bevor du beginnst

Bevor du loslegst, ist es hilfreich zu verstehen, wie die Personalisierung in Klaviyo funktioniert. Die Tags, die in deinem Konto verfügbar sind, unterscheiden sich von den Tags in einem anderen Klaviyo Konto und sind abhängig von den Daten, die du in Klaviyo geladen hast. 

Du kannst eine kleine Handvoll Standard-Eigenschaften von Klaviyo (wie Vor- und Nachname) sowie eine unbegrenzte Anzahl von benutzerdefinierten Profileigenschaften und dynamischen Ereignisdaten laden und verwenden. Um alle Tags zu sehen, die in deinem eigenen Konto verfügbar sind, befolge die Schritte zum Hinzufügen über das Personalisierungsmenü oder das Vorschaumodal unten. 

Tag über das Personalisierungsmenü hinzufügen

Um eine Personalisierung hinzuzufügen, ohne etwas zu kopieren, einzufügen oder zu tippen, verwende das Personalisierungsmenü:

1. Wähle einen Textblock aus, dem du eine persönliche Note geben möchtest.
2. Klicke auf das Bearbeitungssymbol.
3. Klicke oben links auf das Symbol für die Personalisierung. Es erscheint ein durchsuchbares Dropdown-Menü mit einer Liste von Profil- und benutzerdefinierten Eigenschaften sowie ausgewählten Ereigniseigenschaften in bestimmten ereignisausgelösten Flow-Meldungen.
4. Scrolle durch die Tags oder suche nach einem, das du hinzufügen möchtest, und klicke darauf, um es zu deiner Vorlage hinzuzufügen. 

Personalisierung aus dem Vorschaumodal hinzufügen

Du kannst Profileigenschaften und Ereignisdaten hinzufügen, indem du sie aus dem Vorschaumodal kopierst und in deine Nachricht einfügst. Erfahre mehr über die Verwendung des Vorschaufensters für die Personalisierung von Nachrichten. 

Hinzufügen von Profileigenschaften

So fügst du die Profilpersonalisierung aus dem Vorschaumodal hinzu: 

1. Klicke im Vorlagen-Editor auf Vorschau & test. 
2. Bei ereignisgesteuerten Flow-E-Mails kannst du mit den Pfeilen zwischen den 10 jüngsten Ereignissen navigieren. Für andere Nachrichten suchst du nach einem Profil, das den Tag enthält, den du hinzufügen möchtest. Beachte, dass du nur den Tag-Namen aus dem Profil des Beispielbenutzers kopierst und dass jeder Empfänger der E-Mail Informationen aus seinem eigenen Profil sieht. 
3. Öffne das Dropdown-Menü " Alle Eigenschaften" und scrolle, bis du den gewünschten Tag gefunden hast.
4. Bewege den Mauszeiger über den Namen des Tags, bis du die Meldung Variable kopieren {{ person.variable_name }} siehst, und klicke dann, um sie zu kopieren.
5. Klicke auf Fertig.
6. Füge die Variable in einen Block in deiner Vorlage ein.

Hinzufügen von Ereignisvariablen

So fügst du eine Ereignisvariable aus dem Vorschaumodal hinzu:

1. Klicke im Vorlagen-Editor auf Vorschau & test. 
2. Falls verfügbar, klickst du unter Datenquelle Vorschau auf Ereignis und wählst ein Ereignis aus dem Dropdown-Menü. Beachte, dass diese Option nur unter Inhalt > Vorlage verfügbar ist; bei ereignisgesteuerten Flow-E-Mails wird automatisch die richtige Gerade ausgewählt.
3. Öffne das Menü Alle Eigenschaften und scrolle durch die Ereigniseigenschaften, bis du die Variable findest, die du verwenden möchtest. Wenn du die Variable, die du brauchst, nicht siehst, kannst du mit den Pfeilen eine andere Instanz des Ereignisses auswählen.
4. Bewege den Mauszeiger über den Variablennamen, bis du die Meldung Variable kopieren {{ event.variable_name }} siehst, und klicke dann, um sie zu kopieren.
5. Klicke auf Fertig.
6. Füge die Variable in einen Block in deiner Vorlage ein.

Manuelles Hinzufügen von Personalisierungen

Wenn du den Namen einer Variablen kennst, kannst du sie hinzufügen, indem du ihn direkt in ein Textfeld eintippst. Klaviyo-Variablen verwenden die folgenden Strukturen: 

Einen Standardwert festlegen

Es kann sein, dass du nicht immer vollständige Informationen für jeden E-Mail-Empfänger hast, mit dem du Kontakt aufnimmst. Es kann zum Beispiel sein, dass du einige Vornamen von Abonnenten hast, andere aber nicht. Um Leerstellen in deiner E-Mail für die Empfänger mit unvollständigen Daten zu vermeiden, verwende den Standardfilter, um ein Backup zu erstellen. 

So fügst du den Standard-Filter hinzu:

1. Füge Folgendes nach dem Variablennamen hinzu: |default:''
2. Füge deine Standardvariable zwischen den einfachen Anführungszeichen ein. In einer E-Mail könnte das so aussehen: 

Wenn die Nachricht versendet wird, sehen alle Empfänger, deren Namen nicht Laden in deiner Datenbank sind, diese Nachricht: 

Erfahre mehr über die Verwendung von Filtern zur Anpassung deiner Variablen. 

Erfahre mehr über Vorlagen-Tag und Variablen

Wie die Personalisierung in Klaviyo funktioniert, erfährst du in unserem Leitfaden zur Personalisierung von Nachrichten. 

Zusätzliche Ressourcen

• Hinweis zur Personalisierung der Nachricht
• Leitfaden für den E-Mail-Vorlagen-Editor