Wstawianie personalizacji do bloków tekstowych

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak dodać personalizację do szablonów e-mailowych. Możesz dodać te znaczniki do szablonu, wpisując je bezpośrednio w polu tekstowym, kopiując je z okna podglądu wiadomości e-mail lub korzystając z menu personalizacji w bloku tekstowym. Użyj tych znaczników, aby dołączyć takie rzeczy jak imię odbiorcy, niestandardowe właściwości, łącze do wycofania subskrypcji i inne. 

Kilka słów na początek

Zanim zaczniesz, warto zrozumieć, jak działa personalizacja w Klaviyo. Znaczniki dostępne na Twoim koncie różnią się od znaczników na kontach innych osób Klaviyo i są zależne od danych, które przechowujesz w sklepie Klaviyo. 

Możesz sklep i używać niewielkiej garści domyślnych właściwości Klaviyo (takich jak imię i nazwisko), wraz z nieograniczoną liczbą niestandardowych właściwości profilu i dynamicznych danych zdarzeń. Aby zobaczyć wszystkie znaczniki dostępne na Twoim koncie, postępuj zgodnie z instrukcjami dodawania ich w menu personalizacji lub w oknie podglądu poniżej. 

Dodaj znacznik za pomocą menu personalizacji

Aby dodać personalizację bez kopiowania, wklejania lub wpisywania czegokolwiek, użyj menu personalizacji:

1. Wybierz blok tekstu, do którego chcesz dodać personalizację.
2. Kliknij ikonę edycji.
3. W lewym górnym rogu kliknij ikonę personalizacji. Pojawi się menu rozwijane z możliwością wyszukiwania, zawierające listę właściwości profilu i niestandardowych, wraz z wybranymi właściwościami zdarzeń w niektórych komunikatach sekwencji wyzwalanych zdarzeniami.
4. Przewiń znacznik lub wyszukaj, aby znaleźć ten, który chcesz dodać, a następnie kliknij go, aby dodać go do szablonu. 

Dodaj personalizację z poziomu okna podglądu

Możesz dodać dane właściwości profilu i zdarzenia, kopiując je z okna podglądu i wklejając do wiadomości. Dowiedz się więcej o korzystaniu z panelu podglądu do personalizacji wiadomości. 

Dodawanie właściwości profilu

Aby dodać personalizację profilu z poziomu okna podglądu: 

1. Kliknij przycisk Podgląd testu & w edytorze szablonów. 
2. W przypadku sekwencji e-mail wyzwalanych zdarzeniami użyj strzałek, aby nawigować między 10 ostatnimi zdarzeniami. W przypadku innych wiadomości wyszukaj profil zawierający znacznik, który chcesz dodać. Zwróć uwagę, że skopiujesz tylko nazwę znacznika z profilu przykładowego użytkownika, a każdy odbiorca wiadomości e-mail zobaczy informacje z własnego profilu. 
3. Otwórz menu rozwijane Wszystkie właściwości i przewijaj, aż znajdziesz znacznik, którego chcesz użyć.
4. Najedź kursorem na nazwę znacznika, aż zobaczysz komunikat Kopiuj zmienną {{ person.variable_name }} , a następnie kliknij, aby ją skopiować.
5. Kliknij Gotowe.
6. Wklej zmienną do bloku w szablonie.

Dodawanie zmiennych zdarzeń

Aby dodać zmienną zdarzenia z poziomu okna podglądu:

1. Kliknij przycisk Podgląd testu & w edytorze szablonów. 
2. Jeśli to możliwe, w sekcji Źródło danych podglądu kliknij opcję Zdarzenie i wybierz zdarzenie z listy rozwijanej. Zwróć uwagę, że ta opcja jest dostępna tylko pod adresem Content > szablon; prawidłowy parzysty jest wybierany automatycznie dla sekwencji e-mail wyzwalanych zdarzeniami.
3. Otwórz menu Wszystkie właściwości i przewijaj właściwości zdarzeń, aż znajdziesz zmienną, której chcesz użyć. Jeśli nie widzisz zmiennej, której potrzebujesz, użyj strzałek, aby wybrać inną instancję zdarzenia.
4. Najedź kursorem na nazwę zmiennej, aż pojawi się komunikat Kopiuj zmienną {{ event.variable_name }} , a następnie kliknij, aby ją skopiować.
5. Kliknij Gotowe.
6. Wklej zmienną do bloku w szablonie.

Ręczne dodawanie personalizacji

Jeśli znasz nazwę zmiennej, możesz ją dodać, wpisując ją bezpośrednio w polu tekstowym. Zmienne Klaviyo używają następujących struktur: 

Ustawianie wartości domyślnej

Nie zawsze możesz mieć pełne informacje dla każdego odbiorcy e-mail, z którym się kontaktujesz. Na przykład, możesz mieć imiona niektórych subskrybentów, ale nie innych. Aby uniknąć pustych miejsc w wiadomości e-mail dla odbiorców z niekompletnymi danymi, użyj domyślnego filtra, aby ustawić kopię zapasową. 

Aby dodać domyślny filtr:

1. Po nazwie zmiennej dodaj następujący tekst: |default:''
2. Dodaj domyślną zmienną między pojedynczymi cudzysłowami. W wiadomości e-mail może to wyglądać następująco: 

Gdy wiadomość zostanie wysłana, wszyscy odbiorcy, których nazwy nie znajdują się w Twojej bazie danych, zobaczą tę wiadomość: 

Dowiedz się więcej o używaniu filtrów do dostosowywania zmiennych. 

Dowiedz się więcej o znaczniku szablonu i zmiennych

Aby dowiedzieć się, jak działa personalizacja w Klaviyo, zapoznaj się z naszym przewodnikiem po personalizacji wiadomości. 

Dodatkowe źródła

• Odniesienie do personalizacji wiadomości
• Przewodnik po edytorze szablonów e-mailowych