Tekstblokken personaliseren

Wat je leert

Leer hoe je personalisatie toevoegt aan e-mailtemplate. Je kunt deze tags aan je sjabloon toevoegen door ze rechtstreeks in een tekstveld te typen, door ze te kopiëren vanuit het e-mailvoorbeeldmodaal, of door het personalisatiemenu in een tekstblok te gebruiken. Gebruik deze tag om dingen op te nemen zoals de voornaam van een ontvanger, aangepaste eigenschappen, een afmeldingslink en meer. 

Voordat je van start gaat

Voordat je aan de slag gaat, is het handig om te begrijpen hoe personalisatie binnen Klaviyo werkt. De tag die beschikbaar is in jouw account is anders dan de tag in de Klaviyo account van iemand anders, en is afhankelijk van de gegevens die je in Klaviyo opslaat. 

Je kunt een klein handjevol standaard Klaviyo eigenschappen (zoals voor- en achternaam) gebruiken, samen met een onbeperkt aantal aangepaste profieleigenschappen en dynamische gebeurtenisgegevens. Om alle beschikbare tags in je eigen account te zien, volg je de stappen om ze toe te voegen via het personalisatiemenu of het voorbeeldmodal hieronder. 

Tag toevoegen met het personalisatiemenu

Om een personalisatie toe te voegen zonder iets te kopiëren, plakken of typen, gebruik je het personalisatiemenu:

1. Selecteer een tekstblok waaraan je iets persoonlijks wilt toevoegen.
2. Klik op het bewerken pictogram.
3. Klik linksboven op het personalisatiepictogram. Er verschijnt een doorzoekbaar vervolgkeuzemenu met een lijst van profiel- en aangepaste eigenschappen, samen met geselecteerde gebeurteniseigenschappen in bepaalde gebeurtenis-getriggerde flow berichten.
4. Scroll door de tag of zoek de tag die je wilt toevoegen en klik erop om hem toe te voegen aan je template. 

Personalisatie toevoegen vanuit het voorbeeldvenster

Je kunt profieleigenschappen en evenementgegevens toevoegen door ze te kopiëren uit het voorbeeldvenster en in je bericht te plakken. Meer informatie over het gebruik van het voorbeeldvenster voor het personaliseren van berichten. 

Profieleigenschappen toevoegen

Profielpersonalisatie toevoegen vanuit het voorbeeldvenster: 

1. Klik op Voorbeeld & test in de template editor. 
2. Voor e-mail met gebeurtenissen op flow gebruik je de pijltjes om te navigeren tussen de 10 meest recente gebeurtenissen. Voor andere berichten zoek je naar een profiel met de tag die je wilt toevoegen. Merk op dat je alleen de tag naam kopieert van het profiel van de voorbeeldgebruiker, en dat elke ontvanger van de e-mail informatie ziet van zijn eigen profiel. 
3. Open de vervolgkeuzelijst Alle eigenschappen en scroll tot je de tag vindt die je wilt gebruiken.
4. Ga met de muis over de naam van de tag tot je de melding Copy {{ person.variable_name }} variable ziet en klik dan om de tag te kopiëren.
5. Klik op Klaar.
6. Plak de variabele in een blok in je template.

Gebeurtenisvariabelen toevoegen

Om een gebeurtenisvariabele toe te voegen vanuit het voorbeeldvenster:

1. Klik op Voorbeeld & test in de template editor. 
2. Klik, indien beschikbaar, onder Voorbeeld gegevensbron op Gebeurtenis en selecteer een gebeurtenis uit de vervolgkeuzelijst. Merk op dat deze optie alleen beschikbaar is onder Content > sjabloon; de juiste even wordt automatisch geselecteerd voor gebeurtenis-getriggerde flow e-mail.
3. Open het menu Alle eigenschappen en blader door de Gebeurteniseigenschappen tot je de variabele vindt die je wilt gebruiken. Als je de variabele die je nodig hebt niet ziet, gebruik dan de pijltjes om een andere instantie van de gebeurtenis te selecteren.
4. Ga met de muis over de naam van de variabele totdat je de melding Copy {{ event.variable_name }} variable ziet en klik dan om de variabele te kopiëren.
5. Klik op Klaar.
6. Plak de variabele in een blok in je template.

Handmatig personalisatie toevoegen

Als je de naam van een variabele weet, kun je die toevoegen door hem direct in een tekstveld te typen. Klaviyo variabelen gebruiken de volgende structuren: 

Een standaardwaarde instellen

Het is mogelijk dat je niet altijd volledige informatie hebt voor elke e-mailontvanger met wie je contactpersoon bent. Je kunt bijvoorbeeld de voornamen van sommige abonnees hebben, maar andere niet. Om spaties in je e-mail te voorkomen voor ontvangers met onvolledige gegevens, kun je het standaardfilter gebruiken om een back-up in te stellen. 

Om het standaard filter toe te voegen:

1. Voeg het volgende toe na de naam van je variabele: |default:''
2. Voeg je standaardvariabele toe tussen de enkele aanhalingstekens. In een e-mail zou dit er zo uit kunnen zien: 

Wanneer het bericht wordt verzonden, krijgen ontvangers van wie de naam niet in je database staat dit bericht te zien: 

Meer informatie over het gebruik van filters om je variabelen aan te passen. 

Meer informatie over templatetag en variabelen

Om een diepgaande duik te nemen in hoe personalisatie werkt in Klaviyo, ga je naar onze gids voor berichtpersonalisatie. 

Extra hulpbronnen

• Referentie personalisatie bericht
• Handleiding voor de e-mail-editortemplate