Hoe je het voorbeeldvenster gebruikt voor het personaliseren van berichten
Wat je leert
Leer hoe je het voorvertoningspaneel gebruikt om inzicht te krijgen in de personalisatiegegevens die beschikbaar zijn voor je berichten en hoe je toegang krijgt tot templatetag. Gebruik de voorbeeldmodal als je bron van waarheid voor personalisatieopties.
Voorbeeldpaneel voor sjabloon, campagnes en flowVoorbeeldpaneel voor sjabloon, campagnes en flow
Open het voorbeeldvenster voor elk bericht door te klikken op Voorbeeld & test. Hier heb je de mogelijkheid om je gegevensbron te kiezen. Afhankelijk van waar het bericht staat, heb je iets andere opties.
TemplatesTemplates
Als je een template bewerkt door te navigeren naar Content > sjabloon, kun je schakelen tussen profiel en evenementgegevens. Voor profielgegevens kun je een specifiek profiel selecteren. Voor evenementgegevens kun je een specifiek evenement selecteren.
Personalisatie voor gebeurtenissen wordt alleen ondersteund voor stromen die door die gebeurtenis worden geactiveerd. Als je een sjabloontag van een gebeurtenis gebruikt, maar die e-mail op een andere manier verstuurt (bijvoorbeeld een campagne, een flow getriggerd door een andere gebeurtenis, of een flow getriggerd door een lijst), wordt de personalisatie niet weergegeven.
Campagnes
Als je een campagnebericht bewerkt, heb je alleen toegang tot profielpersonalisatie, niet tot eventpersonalisatie. Gebeurtenisgegevens worden niet ondersteund voor campagnes, omdat campagnes niet kunnen worden gekoppeld aan een specifieke gebeurtenis.
FlowsFlows
Als je een bericht bewerkt dat deel uitmaakt van een flow die wordt getriggerd door een meetwaarde, prijsdaling, lage voorraad of weer op voorraad, dan bevat het preview-paneel zowel het profiel als de event templatetag. Profielpersonalisatie wordt ondersteund in alle stromen; gebruik de knop Personalisatie toevoegen in een tekstblok om deze tag toe te voegen.
Een profiel kiezen om te bekijkenEen profiel kiezen om te bekijken
Wanneer je de personalisatieopties voor het profiel bekijkt in het voorbeeldvenster, is het standaardprofiel het gebruikersprofiel dat is gekoppeld aan je aanmelding op Klaviyo. Merk op dat dit verschilt van het profiel voor je e-mail in je eigen Klaviyo account, en een zeer beperkte set sjabloontag opties heeft, zoals voor- en achternaam.
Om alle gegevens te zien die beschikbaar zijn in een echte klant account, selecteer je een ander profiel.
Leer hoe je het voorbeeldprofiel voor verschillende berichten kunt wijzigen:
-
sjablonen, campagnes en flow berichten (niet gebeurtenisgestuurd)
Gebruik het veld Zoekprofiel in de voorbeeldmodal. -
Gebeurtenistriggerde flow berichten
Profielgegevens in gebeurtenisgetriggerde flow berichten zijn afkomstig van het profiel dat het laatst de triggeractie heeft uitgevoerd. Gebruik de pijltjes om te schakelen tussen maximaal 10 recente gebeurtenissen en selecteer het bijbehorende profiel.
Kies een gebeurtenis om te bekijken
Wanneer je een e-mail bewerkt door te navigeren naar Inhoud > sjabloon, heb je de optie om een gebeurtenis te selecteren als voorbeeld. Wanneer je een gebeurtenisgestuurd flow bericht bewerkt, wordt de gebeurtenis automatisch geselecteerd.
In beide scenario's kun je door de laatste 10 instanties van de gebeurtenis bladeren om er een te kiezen als voorbeeld. Gebruik de pijltjes om er doorheen te navigeren tot je er een vindt waarmee je een voorbeeld wilt bekijken.
BasistemplatetagBasistemplatetag
Zodra je een profiel of evenement hebt geselecteerd om als voorbeeld te bekijken, ga je met de muis over een stukje gegevens om het sjabloontag te zien. Klik om het naar je klembord te kopiëren en plak het dan in je bericht.
Deze tag kun je gebruiken zoals hij is, of je kunt filters gebruiken om de weergave aan te passen. Elke variabele die je kopieert vanuit het voorbeeldmodaal bevat het standaardfilter, |default:''. Je kunt dit filter verwijderen, laten zoals het is of invullen om een standaardwaarde in te stellen. Standaardwaarden verschijnen als er geen gegevens beschikbaar zijn voor een bepaalde ontvangers. Als je geen standaardwaarde instelt, wordt de variabele niet weergegeven als er geen gegevens beschikbaar zijn.
Geavanceerde templatetagGeavanceerde templatetag
Als je naar evenementgegevens kijkt, kan het overweldigend veel zijn om door te nemen. Gebeurtenissen bevatten vaak een grote hoeveelheid metadata, dat is informatie over de actie die iemand ondernam om de gebeurtenis te triggeren.
Over het algemeen zijn sommige van deze gegevens "genest", wat betekent dat ze in een andere variabele zitten. Geneste gegevens worden gebruikt om informatie te ordenen die aan elkaar gerelateerd is.
De gebeurtenis Geplaatste bestelling is één gebeurtenis die geneste gegevens gebruikt. De metadata van de gebeurtenis bevatten waarschijnlijk details over de persoon die besteld heeft en de artikelen die ze besteld hebben. Hier is een voorbeeld van enkele gegevens die je zou kunnen zien:
-
Adres
De adresgegevens van de klant zijn genest onder het kopje shipping_address, dat het adres, de stad, de staat en het land bevat. -
Gekochte producten
De artikelen die ze hebben gekocht, staan onder het kopje line_items. Direct onder het kopje line_items staat een ander kopje, 0. Binnen het kopje 0 staan gegevens over het eerste bestelde product. Als je verder scrolt, zie je misschien een tweede kopje, 1, dat staat voor het tweede geordende item. In dit soort genummerde gegevens is de structuur van elke invoer over het algemeen hetzelfde, maar elke invoer bevat details over een ander item (bijvoorbeeld een product in hun bestelling).
Geneste gegevens worden aangegeven met een klein pijltje. Klik op dit pictogram om een invoer samen te vouwen en de inhoud te verbergen, zodat je makkelijker door de gegevens kunt navigeren.
Het sjabloontag staat altijd voor het pad dat je gebruikt om het te vinden binnen de gegevens. Een niet-ingestelde gebeurtenisvariabele heeft bijvoorbeeld een structuur als deze: {{ event.source }}. Een geneste variabele die wordt gevonden door te navigeren naar extra > klant > default_address > address1 zou er echter als volgt uitzien: {{ event.extra.customer.default_address.address1 }}.
Itereren door geneste variabelenItereren door geneste variabelen
Als je een variabele selecteert die een getal bevat, zoals {{ event.extra.line_items.0.product.title }}, dan betekent dit dat het mogelijk is om door elk item in de lijst te gaan. Je kunt door lijstitems itereren met een for-lus, een inhoudsherhaling of een dynamisch tabelblok.
Als je ervoor kiest om geen van deze iteratiegereedschappen te gebruiken, zorg er dan voor dat je altijd het eerste item in een lijst gebruikt, omdat sommige ontvangers misschien maar één item hebben. Je kunt zien of een variabele verwijst naar het eerste item in de lijst door het nummer in de variabele zelf te bekijken:
- {{ event.extra.line_items.0.product.title }} is de variabele voor de titel van het eerste item in een bestelling.
- {{ event.extra.line_items.1.product.title }} is de variabele voor de titel van het tweede item in een bestelling.
- {{ event.extra.line_items.2.product.title }} is de variabele voor de titel van het derde item in een bestelling.
We raden dit proces alleen aan voor technisch onderlegde marketeers, of voor iedereen die toegang heeft tot een ontwikkelaar. Hoewel ons product support wel aangepaste dynamische inhoud heeft, kan ons supportteam je niet helpen bij het maken van je eigen sjabloon, afgezien van de algemene richtlijnen in deze documentatie.
Resultaat
Na het lezen van dit artikel en het uitproberen van deze stappen in je eigen account, zou je moeten begrijpen hoe je door de voorbeeldmodal kunt navigeren en de personalisatiegegevens kunt vinden die je nodig hebt voor je berichten.
Extra hulpbronnen