Jak korzystać z panelu podglądu do personalizacji wiadomości?

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak korzystać z panelu podglądu, aby zrozumieć dane personalizacji dostępne dla Twoich wiadomości i jak uzyskać dostęp do znacznika szablonu. Użyj podglądu modalnego jako źródła prawdy dla opcji personalizacji. 

Panel przedpremierowy dla szablonu, kampanie i sekwencja 

Otwórz panel podglądu dowolnej wiadomości, klikając przycisk Podgląd & test. Tutaj możesz wybrać źródło danych. W zależności od tego, gdzie znajduje się wiadomość, będziesz mieć nieco inne opcje. 

Szablony

Jeśli edytujesz szablon, przechodząc do treści > szablon, możesz przełączać między profilem a danymi wydarzenia. W przypadku danych profilowych możesz wybrać konkretny profil. W przypadku danych zdarzeń możesz wybrać konkretne zdarzenie. 

Kampanie

Jeśli edytujesz wiadomość kampanii, będziesz mieć dostęp tylko do personalizacji profilu, a nie personalizacji wydarzenia. Dane zdarzenia nie są obsługiwane dla kampanie, ponieważ kampanie nie mogą być powiązane z konkretnym zdarzeniem. 

Sekwencje

Jeśli edytujesz wiadomość, która jest częścią sekwencji wyzwalanej przez metrykę, spadek ceny, niski stan zapasów lub znów dostępna, panel podglądu będzie zawierał zarówno profil, jak i znacznik szablonu zdarzenia. Personalizacja profilu jest obsługiwana we wszystkich sekwencjach; użyj przycisku Dodaj personalizację w bloku tekstowym, aby dodać te znaczniki. 

Wybór profilu do podglądu

Podczas przeglądania opcji personalizacji profilu w oknie podglądu, domyślnym profilem jest profil użytkownika powiązany z Twoim loginem Klaviyo. Zwróć uwagę, że różni się on od profilu poczty e-mail na Twoim koncie Klaviyo i ma bardzo ograniczony zestaw opcji znacznika szablonu, takich jak imię i nazwisko. 

Aby zobaczyć wszystkie dane dostępne na prawdziwym koncie klienta, wybierz inny profil. 

Dowiedz się, jak zmienić profil podglądu dla różnych wiadomości: 

• wiadomości szablon, kampanie i sekwencja (nie wyzwalane zdarzeniami)
  Użyj pola Wyszukaj profil w oknie podglądu.
  
• Komunikaty sekwencji wyzwalane zdarzeniami 
  Dane profilowe w komunikatach sekwencji wyzwalanych zdarzeniami pochodzą z profilu, który ostatnio podjął akcję wyzwalającą. Użyj strzałek, aby przełączać między maksymalnie 10 ostatnimi wydarzeniami i wybrać powiązany profil. 
  

Wybierz wydarzenie do podglądu 

Gdy edytujesz wiadomość e-mail, przechodząc do sekcji Treść > szablon, masz możliwość wybrania zdarzenia do podglądu. Gdy edytujesz wiadomość sekwencji wyzwalanej zdarzeniem, zdarzenie jest wybierane automatycznie. 

W obu scenariuszach możesz przełączać ostatnie 10 wystąpień zdarzenia, aby wybrać jedno z nich do podglądu. Użyj strzałek, aby nawigować między nimi, aż znajdziesz ten, którego podgląd chcesz wyświetlić. 

Podstawowy znacznik szablonu

Po wybraniu profilu lub wydarzenia do podglądu, najedź kursorem na dowolny element danych, aby zobaczyć znacznik szablonu. Kliknij, aby skopiować go do schowka, a następnie wklej go do wiadomości. 

Znaczniki te mogą być używane bez zmian lub możesz użyć filtrów, aby dostosować sposób ich wyświetlania. Każda zmienna, którą skopiujesz z podglądu modalnego zawiera domyślny filtr, |default:''. Możesz usunąć ten filtr, pozostawić go bez zmian lub wypełnić go, aby ustawić wartość domyślną. Wartości domyślne pojawiają się, gdy dane dla danego odbiorcy nie są dostępne. Jeśli nie ustawisz wartości domyślnej, zmienna nie będzie renderowana, jeśli dane są niedostępne. 

Zaawansowany znacznik szablonu 

Jeśli przeglądasz dane dotyczące wydarzeń, ich ilość może być przytłaczająca. Zdarzenia często zawierają dużą ilość metadanych, czyli informacji o działaniach podjętych w celu wywołania zdarzenia. 

Ogólnie rzecz biorąc, niektóre z tych danych są "zagnieżdżone", co oznacza, że jest to sklep wewnątrz innej zmiennej. Zagnieżdżone dane są używane do organizowania powiązanych informacji. 

Zdarzenie Złożone zamówienie jest jednym ze zdarzeń, które wykorzystuje zagnieżdżone dane. Metadane zdarzenia prawdopodobnie zawierają szczegóły dotyczące osoby, która złożyła zamówienie, a także zamówionych przez nią produktów. Oto przykład niektórych danych, które możesz zobaczyć: 

• Adres
  Dane adresowe klienta są zagnieżdżone pod nagłówkiem shipping_address, który zawiera jego adres, miasto, stan i kraj.
  
• Zakupione produkty
  Zakupione produkty są wymienione pod nagłówkiem line_items. Bezpośrednio pod nagłówkiem line_items znajduje się kolejny nagłówek, 0. W nagłówku 0 znajdują się szczegóły dotyczące pierwszego zamówionego produktu. Jeśli przewiniesz dalej, możesz zobaczyć drugi nagłówek, 1, który reprezentuje drugi zamówiony element. W numerowanych danych struktura każdego wpisu jest zasadniczo taka sama, ale każdy wpis będzie zawierał szczegóły dotyczące innego elementu (np. produktu w zamówieniu).
  

Zagnieżdżone dane są oznaczone małą ikoną strzałki. Kliknij tę ikonę, aby zwinąć wpis i ukryć jego zawartość w celu ułatwienia nawigacji. 

Znacznik szablonu zawsze reprezentuje ścieżkę, której używasz, aby znaleźć go w danym miejscu. Na przykład, niezagnieżdżona zmienna zdarzenia będzie miała następującą strukturę: {{ event.source }}. Jednakże, zagnieżdżona zmienna znaleziona poprzez nawigację do extra > klient > default_address > address1 wyglądałaby następująco: {{ event.extra.customer.default_address.address1 }}. 

Iterowanie przez zmienne zagnieżdżone

Jeśli wybierzesz zmienną zawierającą liczbę, taką jak {{ event.extra.line_items.0.product.title }}, oznacza to, że możliwe jest iterowanie po każdym elemencie listy. Możesz iterować po elementach listy za pomocą pętli for, powtarzania zawartości lub dynamicznego bloku tabeli. 

Jeśli zdecydujesz się nie używać żadnego z tych narzędzi iteracyjnych, upewnij się, że zawsze używasz pierwszego elementu na liście, ponieważ niektóre odbiorcy mogą mieć tylko jeden element. Możesz stwierdzić, czy zmienna odwołuje się do pierwszego elementu listy, sprawdzając numer w samej zmiennej: 

• {{ event.extra.line_items.0.product.title }} jest zmienną dla tytułu pierwszej pozycji w zamówieniu. 
• {{ event.extra.line_items.1.product.title }} jest zmienną dla tytułu drugiej pozycji w zamówieniu. 
• {{ event.extra.line_items.2.product.title }} jest zmienną dla tytułu trzeciej pozycji w zamówieniu. 

Rezultat

Po przeczytaniu tego artykułu i wypróbowaniu tych kroków na własnym koncie, powinieneś zrozumieć, jak poruszać się po modalu podglądu i znaleźć dane personalizacji, których potrzebujesz dla swoich wiadomości. 

Dodatkowe źródła

• Odniesienie do personalizacji wiadomości
• Jak pominąć wiersze w tabeli dynamicznej blok