Du wirst lernen
Hier erfährst du, wie du das Vorschau-Panel nutzen kannst, um die verfügbaren Personalisierungsdaten für deine Nachrichten zu verstehen und wie du auf den Vorlagen-Tag zugreifen kannst. Nutze das Vorschaumodal als Quelle der Wahrheit für Personalisierungsoptionen.
Vorschau-Panel für SMS und Push vs. E-MailVorschau-Panel für SMS und Push vs. E-Mail
Die Vorschaufelder für SMS-, Push- und E-Mail-Nachrichten sind leicht unterschiedlich. Um das Vorschaufenster im SMS- oder Push-Editor zu öffnen, klicke auf das i-Symbol in der Karte Vorschau.
Um das Vorschaufenster in einer E-Mail aufzurufen, klicke auf Vorschau & test.
Vorschau-Panel für Vorlage, Kampagne und Flow
Sobald du das Vorschaufenster für deine Nachricht öffnest, hast du die Möglichkeit, deine Datenquelle auszuwählen. Je nachdem, wo die Nachricht steht, hast du etwas andere Möglichkeiten.
VorlageVorlage
Wenn du eine Vorlage bearbeitest, indem du zu Inhalt > Vorlage navigierst, kannst du zwischen Profil und Veranstaltungsdaten umschalten. Für Profildaten kannst du ein bestimmtes Profil auswählen. Für Ereignisdaten kannst du ein bestimmtes Ereignis auswählen.
Die Ereignispersonalisierung wird nur für den Flow unterstützt, der durch dieses Ereignis ausgelöst wird. Wenn du einen Vorlagen-Tag aus einem Ereignis verwendest, diese E-Mail aber auf eine andere Weise sendest (z. B. eine Kampagne, einen Flow, der durch ein anderes Ereignis ausgelöst wird, oder einen Flow, der durch eine Liste ausgelöst wird), wird die Personalisierung nicht dargestellt.
Kampagne
Wenn du eine Kampagnennachricht bearbeitest, hast du nur Zugriff auf die Profilpersonalisierung, nicht aber auf die Ereignispersonalisierung. Ereignisdaten werden für Kampagne nicht unterstützt, da Kampagne nicht mit einem bestimmten Ereignis verbunden werden kann.
FlowFlow
Wenn du eine Nachricht bearbeitest, die Teil eines Flows ist, der durch eine Metrik, einen Preisrückgang, einen niedrigen Lagerbestand oder wieder auf Lager ausgelöst wurde, enthält das Vorschaufenster nur den Ereignis-Vorlagen-Tag. Die Profilpersonalisierung wird in allen Flows unterstützt; verwende die Schaltfläche Personalisierung hinzufügen in einem Textblock, um diese Markierung hinzuzufügen.
Ein Profil für die Vorschau auswählenEin Profil für die Vorschau auswählen
Wenn du die Optionen zur Profilpersonalisierung im Vorschaumodal überprüfst, ist das Standardprofil das Benutzerprofil, das mit deinem Klaviyo Login verbunden ist. Beachte, dass sich dies von dem Profil für deine E-Mail in deinem eigenen Klaviyo Konto unterscheidet und nur eine sehr begrenzte Anzahl von Vorlagen-Tag-Optionen hat, wie z.B. Vor- und Nachname.
Um alle Daten zu sehen, die in einem echten Kunde-Konto verfügbar sind, wähle ein anderes Profil.
Lerne, wie du das Vorschauprofil für verschiedene Nachrichten ändern kannst:
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E-Mail Vorlage, E-Mail Kampagne, und Flow E-Mail (nicht ereignisgesteuert)
Verwende die Schaltfläche Nach einem Profil suchen im Vorschaumodal.
Bei ereignisgesteuerten Flüssen verwenden die Profilvariablen das gleiche Profil wie das von dir ausgewählte Ereignis. -
SMS und Push Kampagne, SMS und Push Flow Nachrichten (nicht ereignisgesteuert)
Verwende das Suchsymbol. -
Ereignisgesteuerter Fluss (alle Nachrichtentypen)
Das Profil, das du in der Vorschau siehst, wird automatisch auf der Grundlage der letzten ausgelösten Ereignisse ausgewählt. Anstatt ein Profil auszuwählen, kannst du die Schaltfläche Personalisierung / Personalisierung hinzufügen in einem Textfeld verwenden. Beachte, dass du den Vorlagen-Tag aus einem Textfeld in andere Bereiche kopieren kannst, z.B. in den Button Block oder deinen Betreff.
Schaltfläche zur Personalisierung (E-Mail):
Personalisierungsschaltfläche hinzufügen (SMS/Push):
Wähle ein Ereignis für die Vorschau
Wenn du eine E-Mail bearbeitest, indem du zu Inhalt > Vorlage navigierst, hast du die Möglichkeit, ein Ereignis zur Vorschau auszuwählen.
Wenn du eine ereignisausgelöste Flow-Meldung bearbeitest, wird das Ereignis automatisch ausgewählt.
In beiden Szenarien kannst du durch die letzten 10 Instanzen des Ereignisses umschalten, um eine davon als Vorschau auszuwählen. Benutze die Pfeile, um durch sie zu navigieren, bis du eine findest, die du in der Vorschau anzeigen möchtest.
Basic Vorlagen-TagBasic Vorlagen-Tag
Wenn du ein Profil oder ein Ereignis für die Vorschau ausgewählt hast, fahre mit dem Mauszeiger über die Daten, um den Vorlagen-Tag zu sehen. Klicke darauf, um sie in die Zwischenablage zu kopieren und füge sie dann in deine Nachricht ein.
Diese Tags können so verwendet werden, wie sie sind, oder du kannst ihre Anzeige mit Filtern anpassen. Jede Variable, die du aus dem Vorschaumodal kopierst, enthält den Standard-Filter, |default:''. Du kannst diesen Filter löschen, ihn so lassen, wie er ist, oder ihn ausfüllen, um einen Standardwert festzulegen. Standardwerte erscheinen, wenn für einen bestimmten Empfänger keine Daten verfügbar sind. Wenn du keinen Standardwert festlegst, wird die Variable nicht dargestellt, wenn keine Daten verfügbar sind.
Erweiterter Vorlagen-TagErweiterter Vorlagen-Tag
Wenn du dir Veranstaltungsdaten ansiehst, kann es sein, dass es eine überwältigende Menge zu sortieren gibt. Ereignisse enthalten oft eine große Menge an Metadaten, d.h. Informationen über die Aktion, die jemand durchgeführt hat, um das Ereignis auszulösen.
In der Regel sind einige dieser Daten "verschachtelt", d.h. sie sind innerhalb einer anderen Variablen geladen. Verschachtelte Daten werden verwendet, um Informationen zu organisieren, die miteinander in Beziehung stehen.
Das Ereignis " Platzierte Bestellung" ist ein Ereignis, das verschachtelte Daten verwendet. Die Metadaten des Ereignisses enthalten wahrscheinlich Details über die Person, die bestellt hat, sowie über die bestellten Artikel. Hier ist ein Beispiel für einige der Daten, die du sehen könntest:
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Adresse
Die Adressdaten des Kunden befinden sich unter der Überschrift shipping_address, die die Straße, die Stadt, das Bundesland und das Land enthält. -
Gekaufte Produkte
Die gekauften Artikel werden unter der Überschrift line_items aufgeführt. Direkt unter der Überschrift line_items befindet sich eine weitere Überschrift, 0. In der Überschrift 0 stehen Details über das erste bestellte Produkt. Wenn du weiter scrollst, siehst du vielleicht eine zweite Überschrift, 1, die den zweiten bestellten Artikel darstellt. Bei nummerierten Daten wie diesen ist die Struktur jedes Eintrags in der Regel gleich, aber jeder Eintrag enthält Details zu einem anderen Artikel (z. B. ein Produkt in der Bestellung).
Verschachtelte Daten werden durch ein kleines Pfeilsymbol angezeigt. Klicke auf dieses Symbol, um einen Eintrag auszublenden und seinen Inhalt zu verbergen, damit die Daten leichter zu navigieren sind.
Der Vorlagen-Tag steht immer für den Pfad, den du benutzt, um ihn in den Daten zu finden. Eine nicht verschachtelte Ereignisvariable hat zum Beispiel eine Struktur wie diese: {{ event.source }}. Eine verschachtelte Variable, die durch Navigieren zu extra > Kunde > default_address > address1 gefunden wird, würde jedoch wie folgt aussehen: {{ event.extra.customer.default_address.address1 }}.
Iteration durch verschachtelte VariablenIteration durch verschachtelte Variablen
Wenn du eine Variable auswählst, die eine Zahl enthält, z. B. {{ event.extra.line_items.0.product.title }}, bedeutet das, dass es möglich ist, durch jedes Element in der Liste zu iterieren. Du kannst die Listenelemente mit einer for-Schleife, einer Inhaltswiederholung oder einem dynamischen Tabellenblock durchlaufen.
Wenn du dich dafür entscheidest, keines dieser Iterationswerkzeuge zu verwenden, achte darauf, dass du immer den ersten Eintrag in einer Liste verwendest, da manche Empfänger vielleicht nur einen Eintrag haben. Du kannst feststellen, ob eine Variable auf das erste Listenelement verweist, indem du dir die Nummer in der Variable selbst ansiehst:
- {{ event.extra.line_items.0.product.title }} ist die Variable für den Titel des ersten Artikels in einer Bestellung.
- {{ event.extra.line_items.1.product.title }} ist die Variable für den Titel der zweiten Position in einer Bestellung.
- {{ event.extra.line_items.2.product.title }} ist die Variable für den Titel der dritten Position in einer Bestellung.
Wir empfehlen diesen Prozess nur für technisch versierte Marketer oder für alle, die Zugang zu einem Entwickler haben. Unser Produkt unterstützt zwar benutzerdefinierte dynamische Inhalte, aber unser Support-Team kann dir bei der Erstellung deiner benutzerdefinierten Vorlage nur mit den allgemeinen Hinweisen in dieser Dokumentation helfen.
Ergebnis
Nachdem du diesen Artikel gelesen und diese Schritte in deinem eigenen Konto ausprobiert hast, solltest du wissen, wie du durch das Vorschaumodal navigierst und die Personalisierungsdaten findest, die du für deine Nachrichten brauchst.
Zusätzliche Ressourcen