Så infogar du personanpassning i textblock
Lär dig hur du kan lägga till personalisering i e-postmallar genom att inkludera saker som mottagarens förnamn, anpassade egenskaper, en avregistreringslänk med mera.
Du kan lägga till dessa etiketter i dina mallar genom att skriva in dem direkt i ett textfält, genom att kopiera dem från modalen för e-postförhandsgranskning eller genom att använda personaliseringsmenyn i ett textblock.
Innan du börjar
Innan du börjar är det bra att förstå hur personalisering fungerar i Klaviyo. Etiketterna som är tillgängliga i ditt konto skiljer sig från etiketterna i någon annans Klaviyo-konto och beror på vilka data du lagrar i Klaviyo.
Du kan lagra och använda ett fåtal standardegenskaper i Klaviyo (som för- och efternamn) samt ett obegränsat antal anpassade profilegenskaper och dynamiska händelsedata. För att se alla etiketter som är tillgängliga i ditt eget konto följer du stegen för att lägga till dem via personaliseringsmenyn eller förhandsgranskningsmodulen nedan.
Lägg till etiketter med hjälp av personaliseringsmenyn
Så här lägger du till en etikett med hjälp av personaliseringsmenyn:
- Välj ett textblock som du vill lägga till personalisering i.
- Dubbelklicka på texten för att redigera den och placera sedan markören där du vill att etiketten ska visas.
- Klicka på ikonen Personanpassning i verktygsfältet för textformatering. En sökbar meny öppnas med profilegenskaper, anpassade egenskaper och andra etiketter. Om du vill hitta händelsevariabler använder du förhandsgranskningsmodalen enligt beskrivningen nedan.
- Bläddra igenom etiketterna eller sök för att hitta den du vill lägga till och välj den sedan.
- Om anpassningsalternativ visas väljer du de alternativ du vill ha och klickar sedan på Infoga. För profilegenskaper kan du ange Standardtext som används när ett värde för en mottagare saknas.
Lägg till personalisering från förhandsvisningsmodalen
Du kan lägga till profilegenskaper och händelsedata genom att kopiera dem från förhandsgranskningsmodalen och klistra in dem i ditt meddelande. Läs mer om att använda förhandsgranskningspanelen för att personanpassa meddelanden.
Lägga till profilegenskaper
Så här lägger du till profilpersonalisering från förhandsgranskningsmodalen:
- Klicka på Förhandsgranska i malleditorn.
- För flödesmejl som utlöses av händelser använder du pilarna för att navigera mellan de 10 senaste händelserna. För andra meddelanden söker du efter en profil som innehåller den etikett du vill lägga till. Observera att du bara kopierar etikettnamnet från exempelanvändarens profil och att varje mottagare av e-postmeddelandet ser information från sin egen profil.
- Expandera Alla egenskaper om det är hopfällt och scrolla sedan för att hitta egenskapen du vill använda.
- Håll muspekaren över egenskapens namn för att se dess personaliseringstagg och klicka sedan för att kopiera den.
- Klicka på Klar.
- Klistra in variabeln i ett block i din mall.
Lägga till händelsevariabler
Använd händelsevariabler i ett flöde som utlöses av händelsen vars data du vill visa. Du kan förhandsgranska händelsedata i en sparad mall, men de variablerna fylls inte i med den händelsens data om du skickar mallen i en kampanj eller ett flöde med en annan utlösare.
Så här lägger du till en händelsevariabel från förhandsgranskningsmodalen:
- Klicka på Förhandsgranska i malleditorn.
- Om det är tillgängligt klickar du på Event under Preview data source och väljer en händelse i rullgardinsmenyn. Observera att det här alternativet bara är tillgängligt under Content > Mallar; rätt händelse väljs automatiskt för händelseutlösta flödesmejl.
- Expandera Alla egenskaper om den är komprimerad och bläddra sedan igenom Händelseegenskaper tills du hittar variabeln du vill använda. Om du inte ser variabeln du behöver använder du pilarna för att välja en annan instans av händelsen.
- Håll muspekaren över variabelns namn för att se dess personaliseringstagg och klicka sedan för att kopiera den.
- Klicka på Klar.
- Klistra in variabeln i ett block i din mall.
Du kan också klistra in variabler från andra områden (t.ex. andra mallar eller en artikel i Klaviyo hjälpcenter). Om du klistrar in en variabel från någon annanstans ska du se till att klistra in den som oformaterad text med Command+Shift+V eller Control+Shift+V. Detta säkerställer att ingen formatering klistras in tillsammans med din text, vilket kan leda till kodfel och öka storleken på ditt meddelande.
Lägga till personalisering manuellt
Om du vet en variabels namn kan du lägga till den genom att skriva in den direkt i ett textfält. Klaviyo-variabler använder följande strukturer:
Egenskapsnamn är skiftlägeskänsliga. Ersätt variable_name eller variable name i exemplen nedan med det exakta egenskapsnamnet. Om du behöver en kapslad händelseegenskap kan du kopiera dess fullständiga etikett från förhandsgranskningsmodalen.
Variabeltyp | Exempelformat |
Profilegenskaper (inga mellanslag eller specialtecken) | {{ person.variable_name }} |
Profilegenskaper (valfria) | {{ person|lookup:'variable name' }} |
Händelseegenskaper (inga mellanslag eller specialtecken) | {{ event.variable_name }} |
Egenskaper för händelse (valfria) | {{ event|lookup:'variable name' }} |
Ställa in ett standardvärde
Du har kanske inte alltid fullständig information om alla e-postmottagare du kontaktar. Du kanske till exempel har vissa prenumeranters förnamn, men inte andras. För att undvika tomma utrymmen i dina e-postmeddelanden för de mottagare som har ofullständiga data använder du standardfiltret för att ange en reserv.
Så här lägger du till standardfiltret:
- Om etiketten inte redan innehåller ett standardfilter lägger du till
|default:''efter variabelnamnet, inuti de avslutande klamrarna. Etiketter som du kopierar från förhandsgranskningsmodalen innehåller redan det här filtret. - Skriv in din standardtext mellan enkla citattecken. I ett mejl kan det se ut så här:
Hej {{ first_name|default:'friend' }}! |
När meddelandet skickas kommer alla mottagare vars namn inte finns sparade i din databas att se det här meddelandet:
Hej vännen! |
Innan du skickar klickar du på Förhandsgranska och väljer en profil eller en händelse med de data du vill visa. Kontrollera att etiketterna visar de förväntade värdena. För profilpersonalisering ska du också kontrollera en profil utan egenskapen för att bekräfta att din standardtext visas.
Ytterligare resurser
- Använda filter för att anpassa dina variabler
- Referens för personanpassning av meddelanden
- Guide till redigeraren för e-postmallar