CSV 업로드를 사용하여 프로필 속성을 가져오는 방법

학습 내용

프로필 속성을 사용하여 구독자에 대한 정보를 저장하는 방법과 가입 양식 사용, 통합을 통하거나 CSV 파일 업로드 등 다양한 방법으로 속성을 추가하는 방법을 비롯한 프로필 속성에 대해 알아보세요. 이 가이드에서는 CSV 파일을 사용하여 프로필 속성을 업로드하는 방법에 대해 알아봅니다. 

목차

다음과 같이 CSV 업로드를 사용하여 프로필 속성을 가져오세요. 

1. 올바른 형식의 CSV 파일 생성 
2. CSV 파일 업로드 
3. 가져오기 검토
4. 규정 준수 보장

CSV 파일 생성

프로필 속성을 Klaviyo에 업로드하는 첫 번째 단계는 해당 속성이 포함된 올바른 형식의 CSV 파일을 생성하는 것입니다. Excel이나 Google Sheets와 같은 스프레드시트 도구를 사용하여 파일을 생성합니다.

1. CSV에서 첫 번째 열의 첫 번째 행에 이메일 레이블을 지정
2. 다음 열의 첫 번째 셀에 업로드하려는 프로필 속성의 이름(예: 이름, 성)을 추가 
3. 다음 행에 업로드하려는 이메일 주소와 프로필 속성을 추가

스프레드시트의 모든 데이터가 Klaviyo에서 읽을 수 있는 형식인지 확인합니다. 데이터 형식 지정 방법을 비롯한 Klaviyo의 데이터 유형에 대해 자세히 알아보세요. 

프로필 속성 업로드

CSV 파일을 업로드할 준비가 되면 다음을 수행합니다.

1. Klaviyo에서 잠재고객 -> 목록 및 세그먼트로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서 새로 생성 버튼을 선택하고 목록 생성을 선택합니다 .
   
   • 새 목록이 아닌 기존 목록을 사용하는 경우 해당 목록 페이지의 오른쪽 상단 모서리에 있는 목록 관리를 선택한 다음 연락처 가져오기를 클릭하여 연락처를 업로드할 수 있습니다.
3. 연락처 업로드를 클릭합니다.
   
4. 업로드를 클릭하고 업로드 모달에서 방금 생성한 CSV 파일을 선택합니다.
5. CSV의 각 열을 Klaviyo의 적절한 속성에 매핑합니다.
6. 속성이 아직 Klaviyo에 없는 경우 선택 또는 새로 생성 드롭다운을 클릭하고
   새 필드 생성을 선택합니다. 
   
7. 생성하려는 속성의 이름을 입력하고 데이터 유형을 선택한 다음
   생성을 클릭합니다.
8. 다음을 클릭합니다.
9. 아니요, 구독 상태를 업데이트하지 않고 가져오기를 선택합니다.
10. 가져오기를 클릭합니다.

목록의 크기에 따라 가져오는 데 몇 초에서 몇 시간까지 걸릴 수 있습니다. 페이지에서 다른 곳으로 이동해도 업로드는 계속됩니다. 

가져오기 검토

가져오기가 완료되면 목록을 열고 프로필을 클릭합니다. 해당 프로필의 정보 섹션으로 이동합니다. 여기에서 방금 업로드한 속성을 찾을 수 있습니다. 대부분은 사용자 지정 속성 아래에 표시되지만 전화번호 또는 이름 및 성과 같은 일부 기본 Klaviyo 속성은 연락처 섹션에 표시됩니다. 

규정 준수 보장 

강력한 전달률을 유지하고 데이터 개인정보 보호 및 마케팅 관련 법률을 준수하려면 이메일 또는 SMS 마케팅에 명시적으로 동의한 사람에게만 마케팅을 진행해야 합니다. 업로드한 목록에 동의하지 않은 프로필이 포함되어 있는 경우 실수로 연락하지 않도록 주의하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 다음과 같이 할 수 있습니다.

• 세그먼트 정의를 검토하여 동의한 구독자만 포함되는지 확인하세요.
• 업로드가 완료되면 목록을 삭제합니다. 목록을 삭제하되 프로필은 유지하려면 목록 및 세그먼트 탭으로 이동합니다. 방금 만든 목록을 찾아 추가 옵션 아이콘(세로점 3개)을 클릭합니다. 삭제를 클릭합니다. 

추가 리소스

• 프로필의 정보 섹션에 대하여
• 속성 가이드
• 데이터 유형에 대하여
• 텍스트 블록에 개인화 설정을 삽입하는 방법