Så migrerar du från en annan e-postleverantör till Klaviyo

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du migrerar från en annan ESP till Klaviyo. Om du flyttar från en e-postleverantör (ESP) som Mailchimp eller Constant Contact bör Klaviyo helt ersätta alla andra e-postplattformar som du kan använda. Även om vi erbjuder integrationer med andra ESP:er är de här avsedda för engångsanvändning för att migrera dina kontakter till ditt nya Klaviyo-konto.

Innan du börjar

Om du ser din ESP i listan nedan kan du följa migreringsguiden. Beroende på leverantören kan du använda en inbyggd integration eller exportera dina data och importera dem till Klaviyo:

• Mailchimp
• Constant Contact
• Campaign Monitor
• Hubspot
• Listrak
• Sailthru
• Salesforce Marketing Cloud

Vissa ESP:er ger egen vägledning om hur du migrerar till Klaviyo.

Innan du importerar kontakter ska du rensa dina listor och identifiera dina engagerade prenumeranter med hjälp av vägledningen i Viktiga överväganden och bästa praxis. CSV-importer kan utlösa listbaserade flöden, inklusive din välkomstserie. Om du redan har en aktiv välkomstserie ska du följa anvisningarna för import av välkomstserie innan du laddar upp kontakter för att undvika att skicka välkomstmeddelanden till befintliga prenumeranter.

Viktiga riktlinjer

1. Byt ut inbäddade enkla registreringsformulär
   Se till att byta ut alla befintliga registreringsformulär på din webbplats mot Klaviyo-formulär så att de här personerna nu läggs till i din E-postlista i Klaviyo.
2. Omdirigera integrerade prenumerantformulär
   Om du använder tredjepartsverktyg för formulär (t.ex. Wufoo, formulär på Facebook osv.) för att skicka personer till din ESP, se till att justera dessa så att de pekar till Klaviyo.
3. Synka prenumeranter i kassan
   Om du automatiskt samlar in e-postprenumeranter via kassaprocessen i din varukorg ska du se till att dessa prenumeranter synkas till Klaviyo. För plattformar som Shopify och Magento är den här funktionen tillgänglig via standardintegrationen.
4. Migrera sparade e-postmallar
   Om du vill överföra befintliga e-postmallar från din tidigare ESP till Klaviyo kan du följa vår guide om att importera en anpassad HTML-mall.
5. Se till att alla befintliga prenumeranter läggs till i Klaviyo:
   1. Om du använder Mailchimp, Campaign Monitor eller Mad Mimi har Klaviyo inbyggda integrationer för att synka befintliga listor, som du kan hitta genom att:
      
      1. Genom att välja fliken integrationer i Klaviyo.
      2. Genom att klicka på Utforska appar.
      3. Sök efter din ESP, välj den, klicka sedan på Installera och följ processen.
   2. Om du använder en ESP som vi inte integrerar med, till exempel Constant Contact, eller redan har en prenumerantlista i en fil kan du importera dina prenumeranter till Klaviyo. Om din lista är sparad som en Excel-arbetsbok ska du spara den som en CSV-fil innan du laddar upp den.
6. Importera aktuella hårda studsar och avslutade prenumerationer
   Kontrollera vilka exkluderingar som din ESP-integration överför innan du skickar. Till exempel synkroniserar Campaign Monitor avslutade prenumerationer men importerar inte sin lista över prenumeranter som har studsat. Ladda upp alla adresser med hård studs och avslutade prenumerationer som inte har synkroniserats till din exkluderingslista i Klaviyo.
7. Migrera dina nuvarande autosvar
   När du har importerat dina kontakter och kontrollerat dina exkluderingar, återskapa dina befintliga autosvar som Klaviyo-flöden. Testa flödena innan du aktiverar dem och stänger sedan av motsvarande automatiseringar i din tidigare ESP för att undvika dubbla meddelanden.

Innan du stänger ditt tidigare ESP-konto ska du kontrollera att dina kontakter och exkluderingar har migrerats samt testa dina registreringsformulär och flöden. När de här kontrollerna är klara kan du sluta skicka e-post från din tidigare ESP.

Viktiga saker att tänka på och bästa praxis

1. Se till att du har importerat de data du behöver från din tidigare ESP till Klaviyo. Kontrollera din leverantörs migreringsguide för vad som förs över och spara exporter av annan data eller rapporter som du vill behålla innan du stänger ditt tidigare konto.
2. När du har ställt om alla dina registreringsformulär så att de pekar på Klaviyo ska du vänta i några dagar och hålla koll på dina listor i din tidigare ESP. Om du märker att prenumeranter fortfarande läggs till i dessa listor finns det förmodligen minst ett formulär som fortfarande behöver bytas ut.
3. En annan viktig sak att tänka på innan du importerar några befintliga E-postlista är listrensning. Vi rekommenderar starkt att du importerar rena E-postlistor till Klaviyo och skickar till en engagerad lista från ditt första utskick – om du tänker synkronisera över befintliga e-postlistor eller importera befintliga listor manuellt till Klaviyo kan din leveransbarhet för e-post vara i riskzonen om du hoppar över det här steget.
4. Din tidigare ESP tillhandahåller sannolikt ett sätt att analysera engagemangsnivån för din huvudlista med datapunkter som öppningsfrekvens, avvisningsfrekvens osv. Innan du migrerar några befintliga prenumerantlistor till Klaviyo rekommenderar vi att du använder all tillgänglig data för att identifiera och ta bort ogiltiga eller inaktiva e-postadresser som bara kommer att blåsa upp din sändning och sänka din leveransbarhet. Det här ska allt göras innan ditt första utskick med Klaviyo. Om Klaviyo inte erbjuder en inbyggd integration med din ESP finns det två sätt du kan se till att du skickar till en Engagerad lista:
   1. Ladda upp en huvudlista med engagemangsdata som anpassade egenskaper.
   2. Ladda upp separata huvudlistor samt Engagerad- och Inaktiv-listor. 

Oavsett vilket alternativ du väljer ska du i dina första kampanjer skicka endast till din engagerade lista eller ditt segment. Om du skickar dagligen ska du skicka till den här gruppen under den första veckan. Om du skickar mer än en gång i veckan ska du skicka dina första 2–3 kampanjer till den här listan eller det här segmentet.

Utfall

Du har nu migrerat från en annan ESP till Klaviyo.

Ytterligare resurser