O que você vai aprender
Saiba mais sobre a IA de reparo de reputação e como se qualificar. O reparo de reputação com IA ajuda a melhorar a reputação do remetente e a entregabilidade geral, excluindo automaticamente os perfis não engajados de seus envios.
Pré-requisitos para a IA de reparo de reputaçãoPré-requisitos para a IA de reparo de reputação
Para se qualificar para a IA de reparo de reputação, sua conta deve atender aos seguintes pré-requisitos:
- Uma pontuação de entregabilidade abaixo de 50 (ou seja, ruim).
- Não estão ativamente no aquecimento guiado.
- Ter pelo menos 5.000 perfis ativos.
- Ter dados de eventos de engajamento (ou seja, pelo menos 100 cliques ou aberturas de e-mail nos últimos 30 dias) em Klaviyo. Para novas contas, esses dados podem ser sincronizados a partir dos seguintes ESPs:
- Ter enviado pelo menos 1 Campanha com 1.000 ou mais destinatários nos últimos 30 dias (incluindo aquelas enviadas em qualquer um dos 4 ESPs qualificados mencionados acima).
Processo de IA de reparo da reputação
O processo de IA de reparo de reputação gira em torno do envio de campanhas somente para segmentos engajados específicos (ou seja, perfis que clicaram ou abriram e-mails recentemente, ou se inscreveram), com os critérios se expandindo ao longo do tempo à medida que sua pontuação de entregabilidade melhora.
Durante todo o processo, o site Klaviyo remove automaticamente os perfis não engajados de seus envios. O senhor passará para a próxima fase se enviar um determinado número de campanhas qualificadas ou se tiver uma pontuação de entregabilidade de 30 dias acima de 75.
Para ser uma Campanha qualificada, uma Campanha enviada deve ter pelo menos 1.000 destinatários e uma pontuação de entregabilidade de pelo menos 75.
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Fase 1
Os envios são limitados ao perfil que se envolveu nos últimos 30 dias OU se inscreveu nos últimos 30 dias
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Fase 2
Os envios são limitados ao perfil que se envolveu nos últimos 60 dias OU se inscreveu nos últimos 60 dias
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Fase 3
Os envios são limitados ao perfil que se envolveu nos últimos 90 dias OU se inscreveu nos últimos 90 dias
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Fase 4
Os envios são limitados ao perfil que se envolveu nos últimos 120 dias OU se inscreveu nos últimos 120 dias
O número de campanhas qualificadas que o senhor deve enviar para avançar para a próxima fase do processo de reputação depende da frequência com que envia. Os remetentes mais frequentes precisam enviar um número maior de campanhas de alto desempenho para alcançar a próxima fase e, por fim, concluir o processo de reparo da reputação.
Veja os requisitos para concluir o processo de reparo com base na frequência de envio
- Remetentes diários (mais de 20 dias/mês):
- 5 campanhas de qualificação em cada fase (ou seja, total de 20)
- OU a pontuação atual de entregabilidade em 30 dias é superior a 75.
- Remetentes 3x por semana (12-19 dias/mês):
- 3 campanhas de qualificação em cada fase (ou seja, total de 12)
- OU a pontuação atual de entregabilidade em 30 dias é superior a 75.
- Remetentes 2x por semana (8-11 dias/mês):
- 2 campanhas de qualificação em cada fase (ou seja, total de 8)
- OU a pontuação atual de entregabilidade em 30 dias é superior a 75.
- Remetentes semanais (4-7 dias/mês):
- 1 Campanha de qualificação em cada fase (ou seja, total de 4)
- OU a pontuação atual de entregabilidade em 30 dias é superior a 75.
- Remetentes mensais (1-3 dias/mês):
- 1 Campanha de qualificação em cada fase (ou seja, total de 4)
- OU a pontuação atual de entregabilidade em 30 dias é superior a 75
Iniciar o processo de reparo da reputação
Se sua conta se qualificar para a IA de reparo de reputação, o senhor verá o seguinte modal no assistente da Campanha quando criar uma nova Campanha.
Ao selecionar os destinatários da sua Campanha, o usuário verá uma seção adicional na qual poderá visualizar seu plano de reparo de reputação e excluir automaticamente perfis não engajados.
A caixa Exclude unengaged perfil (Excluir perfil não engajado ) é marcada por padrão para que o perfil não engajado seja automaticamente excluído de sua Campanha.
A Klaviyo mede o engajamento com base em aberturas de perfil (excluindo as aberturas do Apple Mail Privacy Protection) e cliques dentro do período de engajamento.
Gaveta de IA para reparo da reputação
Quando o senhor selecionar View repair plan (Exibir plano de reparo), a gaveta de reparo de reputação será aberta com as seguintes informações:
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Progresso da reparação da reputação
A fase do progresso de reparo da reputação em que o senhor se encontra.
A linha do tempo exibida (por exemplo, 30 dias, 60 dias, etc.) refere-se ao período de engajamento do perfil incluído em seus envios.
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Pontuação de entregabilidade atual
Sua pontuação atual de entregabilidade com base nos dados dos últimos 30 dias e nas alterações ao longo do tempo.
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Perfil não engajado removido
O período de engajamento do perfil que está sendo excluído de seu envio e o detalhamento do perfil engajado vs. não engajado.
Resultado
Depois de concluir o processo de reparo da reputação, o senhor terá uma pontuação de entregabilidade de 75 ou mais. Essa pontuação representa um forte desempenho de entregabilidade e o fornecedor da caixa de entrada verá os envios de sua marca de forma mais favorável, de modo que o e-mail terá mais probabilidade de chegar à caixa de entrada principal dos destinatários.
Recursos adicionaisRecursos adicionais
Entendendo a reputação do remetente