Förstå Klaviyo's Reputation repair AI

Du kommer att lära dig

Lär dig mer om Reputation repair AI och hur du kvalificerar dig. Reputation repair AI hjälper till att förbättra ditt avsändarrykte och din totala leveransbarhet genom att automatiskt utesluta Oengagerad profil från dina utskick. 

Förutsättningar för Reputation repair AI

För att vara berättigad till Reputation repair AI måste ditt Konto uppfylla följande förutsättningar: 

• En leveransbarhetspoäng under 50 (d.v.s. dålig).
• Är inte aktivt i guidad uppvärmning.
• Ha minst 5.000 aktiva profiler.
• Har ett engagemang för event data (dvs minst 100 e-postklick eller öppningar inom de senaste 30 dagarna) i Klaviyo. För nya Konto kan denna data synkroniseras från följande ESP:er: 
• Mailchimp
• Constant Contact
• Campaign Monitor
• ExactTarget
• Har skickat minst 1 kampanj med 1000 eller fler mottagare under de senaste 30 dagarna (inklusive de som skickats på någon av de 4 kvalificerade ESP: erna som nämns ovan).

Reputation repair AI process

Reputation repair AI-processen kretsar kring att skicka kampanjer endast till specifika Engagerad-segment (dvs. profil som nyligen har klickat eller öppnat e-post, eller prenumerera), med kriterierna som expanderar över tiden när din leveransbarhetspoäng förbättras. 

Under hela processen tar Klaviyo automatiskt bort Oengagerad profil från dina sändningar. Du går vidare till nästa fas genom att skicka ett visst antal kvalificerande kampanjer eller ha en 30-dagars leveransbarhetspoäng över 75.

• Fas 1
  Utskicken är begränsade till profiler som Engagerat sig under de senaste 30 dagarna ELLER prenumererat under de senaste 30 dagarna

• Fas 2
  Utskicken är begränsade till profiler som har engagerat sig under de senaste 60 dagarna ELLER prenumererat under de senaste 60 dagarna

• Fas 3
  Utskicken är begränsade till profiler som Engagerat sig under de senaste 90 dagarna ELLER prenumererat under de senaste 90 dagarna

• Fas 4
  Utskicken är begränsade till profiler som Engagerat sig under de senaste 120 dagarna ELLER prenumererat under de senaste 120 dagarna

Antalet kvalificerade kampanjer som du måste skicka för att gå vidare till nästa fas i ryktesprocessen beror på hur ofta du skickar. Mer frekventa avsändare måste skicka ett större antal högpresterande kampanjer för att nå nästa fas och i slutändan slutföra processen för att reparera sitt rykte. 

Starta processen för att reparera anseendet

Om ditt Konto kvalificerar sig för Reputation repair AI, kommer du att se följande modal i kampanjguiden när du skapar en ny kampanj. 

När du väljer mottagare för din kampanj ser du ett extra avsnitt där du kan se ditt rykte reparation abonnemang och automatiskt utesluta Oengagerad profil. 

Rutan Exclude Oengagerad profil är markerad som standard så att Oengagerad profil automatiskt utesluts från din kampanj.

Reputation repair AI låda

När du väljer View repair abonnemang öppnas lådan för reputation repair med följande information:

• Förlopp för reparation av anseende
  Den fas i reparationen av ditt anseende som du befinner dig i.

• Aktuell leveransbarhetspoäng
  Din nuvarande leveransbarhetspoäng baserad på de senaste 30 dagarna på data och förändring över tid. 

• Oengagerad profil borttagen
  Engagemangsperioden för profil som utesluts från ditt sändande och fördelningen av Engagerad vs. Oengagerad profil. 

Utfall

När du har slutfört processen för att reparera ditt rykte kommer du att ha en leveransbarhetspoäng på 75 eller högre. Denna poäng är representativ för en stark leveransbarhet och leverantörens inkorg kommer att se mer positivt på utskick från ditt varumärke, så det är mer sannolikt att e-post hamnar i mottagarens huvudinkorg. 

Ytterligare resurser 

Förståelse för avsändarrykte 

Förståelse för guidad uppvärmning i Klaviyo

Förstå e-postleveransbarhet