Förstå Klaviyo Reputation repair AI
Du kommer att lära dig
Läs mer om Reputation repair AI och hur du kvalificerar dig. Reputation repair AI hjälper till att förbättra din avsändarreputation och din övergripande leveransbarhet genom att automatiskt exkludera oengagerade profiler från dina utskick.
Förutsättningar för Reputation repair AI
För att kvalificera dig för Reputation repair AI måste ditt Konto uppfylla följande krav:
- En leveransbarhetspoäng under 50 (dvs. dålig).
- Är inte aktivt i guidad uppvärmning.
- Ha minst 5 000 aktiva profiler.
- Ha data om engagemangshändelser (dvs. minst 100 e-postklick eller öppningar under de senaste 30 dagarna) i Klaviyo. För nya Konton kan dessa data synkroniseras från följande ESP:er:
- Har skickat minst 1 kampanj med 1 000 eller fler mottagare de senaste 30 dagarna (inklusive de som skickats via någon av de 4 kvalificerande ESP:erna som nämns ovan).
Reputation repair AI-process
Processen för Reputation repair AI kretsar kring att skicka kampanjer endast till specifika engagerade segment (dvs. profiler som nyligen har klickat eller öppnat e-post, eller prenumererat), där kriterierna utökas över tid i takt med att ditt leveransbarhetspoäng förbättras.
Under hela processen tar Klaviyo automatiskt bort oengagerade profiler från dina utskick. Du går vidare till nästa fas genom att skicka ett visst antal kvalificerande kampanjer eller ha en leveransbarhetspoäng över 75 under 30 dagar.
För att vara en kvalificerande kampanj måste en skickad kampanj ha minst 1 000 mottagare och en leveransbarhetspoäng på minst 75.
- Fas 1
Utskicken är begränsade till profiler som engagerade sig under de senaste 30 dagarna ELLER prenumererade under de senaste 30 dagarna - Fas 2
Utskick är begränsade till profiler som var engagerade under de senaste 60 dagarna ELLER prenumererade under de senaste 60 dagarna - Fas 3
Utskick är begränsade till profiler som engagerade sig under de senaste 90 dagarna ELLER prenumererade under de senaste 90 dagarna - Fas 4
Sändningar är begränsade till profiler som engagerade sig under de senaste 120 dagarna ELLER prenumererade under de senaste 120 dagarna
Hur många kvalificerande kampanjer du måste skicka för att gå vidare till nästa fas i ryktesprocessen beror på hur ofta du skickar. De som skickar oftare måste skicka ett större antal högpresterande kampanjer för att nå nästa fas och i slutändan slutföra processen för att reparera anseendet.
Se kraven för att slutföra reparationsprocessen baserat på sändningsfrekvens
- Dagliga avsändare (20+ dagar/månad):
- 5 kvalificerande kampanjer i varje fas (dvs. totalt 20)
- ELLER att din nuvarande leveransbarhetspoäng för 30 dagar är över 75.
- 3× per vecka-avsändare (12–19 dagar/månad):
- 3 kvalificerande kampanjer i varje fas (dvs. totalt 12)
- ELLER att din nuvarande leveransbarhetspoäng för 30 dagar är över 75.
- Avsändare 2x i veckan (8–11 dagar/månad):
- 2 kvalificerande kampanjer i varje fas (dvs. totalt 8)
- ELLER att din nuvarande leveransbarhetspoäng för 30 dagar är över 75.
- Veckovisa avsändare (4–7 dagar/månad):
- 1 kvalificerande kampanj i varje fas (dvs. totalt 4)
- ELLER att din nuvarande leveransbarhetspoäng för 30 dagar är över 75.
- Månatliga avsändare (1–3 dagar/månad):
- 1 kvalificerande kampanj i varje fas (dvs. totalt 4)
- ELLER nuvarande leveransbarhetspoäng för 30 dagar är över 75
Starta processen för reparation av anseende
Om ditt Konto kvalificerar sig för Reputation repair AI ser du följande modal i kampanjguiden när du skapar en ny kampanj.
När du väljer mottagare för din kampanj ser du ett extra avsnitt där du kan visa din plan för att reparera ditt anseende och automatiskt exkludera oengagerade profiler.
Rutan Exkludera oengagerade profiler är markerad som standard så att oengagerade profiler automatiskt exkluderas från din kampanj.
Klaviyo mäter engagemang baserat på profilöppningar (exklusive öppningar från Apple Mail Privacy Protection) och klick inom engagemangsperioden.
Reputation repair AI-panel
När du väljer Visa reparationsplan, öppnas rutan för att reparera anseendet med följande information:
- Förlopp för reparationsåtgärder för anseende
Vilken fas i förloppet för reparationsåtgärder för anseende du befinner dig i.
Tidslinjen som visas (t.ex. 30 dagar, 60 dagar osv.) avser engagemangsperioden för de profiler som ingår i dina utskick.
- Nuvarande leveransbarhetspoäng
Din nuvarande leveransbarhetspoäng baserat på de senaste 30 dagarnas data och förändring över tid. - Oengagerade profiler borttagna
Engagemangsperioden för profiler som exkluderas från din sändning och uppdelningen av engagerade kontra oengagerade profiler.
Utfall
När du har slutfört processen för att reparera ryktet slutar du med en leveransbarhetspoäng på 75 eller högre. Det här resultatet representerar en stark leveransbarhet, och inkorgsleverantörer kommer att se utskick från ditt varumärke mer positivt, så e-postmeddelanden är mer benägna att hamna i mottagarnas primära inkorg.
Ytterligare resurser
- Förstå avsändarrykte
Läs om e-postavsändarrykte och varför det är ett viktigt begrepp att förstå för god leveransbarhet. Att upprätthålla ett positivt avsändarrykte är avgörande för att maximera sannolikheten att dina e-postmeddelanden levereras.
- Förstå guidad uppvärmning i Klaviyo
Läs mer om guidad uppvärmning i Klaviyo, som gör det enkelt att värma upp din sändningsinfrastruktur. Att uppvärmning din sändningsinfrastruktur lär inkorgsleverantörer att se dig som en ”bra avsändare”. Detta är viktigt varje gång du byter till en ny e-postleverantör (ESP). I Klaviyo strävar vi efter att göra detta så smidigt som möjligt genom att erbjuda guidad uppvärmning till Konton som uppfyller förutsättningarna nedan.
- Förstå e-postleveransbarhet
Läs mer om e-postleveransbarhet, inklusive vilka steg du kan ta för att skapa ett starkt avsändarrykte så att dina e-postmeddelanden levereras till inkorgen.