Förstå guidad uppvärmning i Klaviyo

Du kommer att lära dig

Lär dig mer om guidad uppvärmning i Klaviyo, som gör det enkelt att värma upp din sändningsinfrastruktur.
Uppvärmning av din sändningsinfrastruktur tränar inkorgsleverantörer att se dig som en ”bra avsändare”. Detta är viktigt varje gång du byter till en ny e-postleverantör (ESP). I Klaviyo strävar vi efter att göra detta så smidigt som möjligt genom att erbjuda guidad uppvärmning till Konto som uppfyller förutsättningarna som anges nedan.

I den här artikeln får du veta mer om guidad uppvärmning och om du uppfyller kraven. Under guidad uppvärmning informerar Klaviyo dig om huruvida dina rutiner för att skicka kampanjer stämmer överens med uppvärmningsstadiet du befinner dig i. Om du överskrider lämplig målgruppsstorlek kommer Klaviyo att meddela dig och automatiskt utesluta oengagerade målgrupper i ett försök att värma upp ditt konto på ett tillräckligt sätt.

Innan du börjar

Guidad uppvärmning visas inte i allas Konto; du måste i stället uppfylla vissa förhandskrav. För att se aviseringar för guidad uppvärmning måste du uppfylla följande krav:

• Har nyligen skapat ett nytt konto
• Ha minst 5 000 aktiva profiler
• Ha engagemangshändelsedata (d.v.s. minst 100 e-postklick eller öppningar under de senaste 30 dagarna) i Klaviyo (för nya kunder kan detta synkas från en tidigare ESP, så länge det är en av följande: Mailchimp, Constant Contact, Campaign Monitor eller ExactTarget)
• Skickat minst en kampanj till minst 1 000 mottagare under de senaste 30 dagarna (inklusive de som skickats via en av de fyra kvalificerande ESP:erna som nämns ovan)

Om du håller på med uppvärmning och har minst 5 000 profiler men inte uppfyller de andra kraven för guidad uppvärmning får du ändå information om att du är i uppvärmningsprocessen. I så fall ser du en banner på sidan för att skicka kampanjer som informerar dig om att ditt Konto är i uppvärmning och en status (t.ex. 10 % genom uppvärmningen) som hjälper dig att följa dina framsteg.

Om guidad uppvärmning

Om du uppfyller kvalifikationerna ovan får du en avisering på kampanjsidan och via en banner i kampanjbyggaren som anger att du håller på med guidad uppvärmning. Under guidad uppvärmning optimerar Klaviyo din målgrupp för att hjälpa dig att bibehålla god leveransbarhet när du trappar upp.

När du lägger till listor eller segment att skicka till eller exkludera från att ta emot din kampanj kommer Klaviyo att ge dig rekommendationer om bästa praxis för att förfina den här målgruppen. När Klaviyo ser att din målgrupp följer bästa praxis för uppvärmning av ditt Konto kommer du att se ett framgångsmeddelande som visas nedan.

Om Klaviyo i stället avgör att det kan skada din leveransbarhet att skicka till de valda mottagarna och att antalet kontakter du skickar till behöver förfinas, exkluderas oengagerade prenumeranter automatiskt från att få din kampanj och en banner informerar dig om eventuella ändringar som gjordes. Den här oengagerade målgruppen är inte ett segment som du skapar, utan en ”smart målgrupp” som underhålls av Klaviyo och uppdateras automatiskt i varje steg av din uppvärmningsprocess.

Dessutom, om Klaviyo fastställer att 90 % eller mer av din målgrupp är Oengagerad, ser du följande avisering som uppmanar dig att exkludera oengagerade mottagare och omvärdera vilka du skickar till. Mer specifikt rekommenderar vi att du skickar till ett Engagerat segment.

Vi rekommenderar starkt att du följer dessa rekommendationer för guidad uppvärmning om de visas i ditt Konto. Med det sagt kan du välja att inkludera den Oengagerade målgruppen genom att stänga av inställningen för guidad uppvärmning. Om du till exempel har en juridisk skyldighet att kontakta alla som har köpt en viss produkt, eller om du skickar till en uppladdad lista med profil som du inte har engagemangsdata för i Klaviyo, kan du behöva ignorera den här rekommendationen.

När du gör det visas en bekräftelseruta med mer information om varför det är viktigt att exkludera dessa profiler. Om du vill fortsätta trots den här varningen klickar du på Ignorera vägledning. Observera att detta inte är en bästa praxis och vi rekommenderar att du följer förslagen för att upprätthålla god leveransbarhet.

Guidad uppvärmning fortsätter över tid när du skickar med Klaviyo eller om du skapar en ny rotdomän för din varumärkta sändningsdomän, för att säkerställa att du når rätt målgrupper och maximerar leveransbarheten. När du går vidare utvecklas rekommendationerna beroende på vilket uppvärmningssteg du befinner dig i.

När du slutför uppvärmningsprocessen visas ett meddelande om att det har lyckats. Meddelandet informerar dig om att du har slutfört uppvärmningen och kan få mer information om hur du upprätthåller ett gott avsändarrykte.

Så tar du reda på var du befinner dig i uppvärmningsprocessen

Uppvärmningsförloppet visas som en procentsats i Klaviyo. Den här procentsatsen beror på din aktuella målgruppsdefinition, antalet kampanjer du har skickat med en målgrupp på över 1 000 profiler och eventuella kvalificerande utskick (d.v.s. kampanjutskick som ökar din leveransbarhet).

För att se var du befinner dig i uppvärmningsprocessen kan du klicka på fliken Kampanjer för att se statusen, eller titta i det högra hörnet av rutan Guided Account Warming i din kampanjbyggare när du skickar din nästa kampanj. Till exempel visas en banner liknande den nedan när du har kommit 0 % av vägen med att uppvärmning ditt Konto.

Ytterligare resurser