Imparerai
Scopra il riscaldamento guidato in Klaviyo, che semplifica il riscaldamento dell'infrastruttura di invio.
Riscaldando la sua infrastruttura di invio, i provider della posta in arrivo la considerano un "buon mittente". Questo è essenziale ogni volta che passa a un nuovo provider di servizi e-mail. In Klaviyo, ci proponiamo di rendere questo processo il più semplice possibile, offrendo un riscaldamento guidato agli account che soddisfano i prerequisiti elencati di seguito.
- Un dominio registrato da almeno 30 giorni E
- Ha già utilizzato il dominio per inviare e-mail (ad esempio, ha utilizzato questo dominio in passato con un precedente provider di servizi e-mail o con Klaviyo nel suo indirizzo da).
Al contrario, se è un nuovo account Klaviyo senza dati di coinvolgimento o non utilizza un'integrazione costruita da Klaviyo, dovrà seguire il processo di introduzione della piattaformamodificato.
In questo articolo, scoprirà di più sul riscaldamento guidato e sulla possibilità di qualificarsi o meno. Durante il riscaldamento guidato, Klaviyo la informerà se le pratiche di invio della sua campagna sono in linea con la fase di riscaldamento in cui si trova. Se supera la dimensione appropriata dell'audience, Klaviyo la avviserà ed escluderà automaticamente le audience non impegnate, nel tentativo di riscaldare adeguatamente il suo account.
Prima di iniziare
Il riscaldamento guidato non apparirà nell'account di tutti; è necessario soddisfare determinati prerequisiti. Per vedere le notifiche di riscaldamento guidato, deve soddisfare le seguenti qualifiche:
- Recentemente ha creato un nuovo account
- Avere almeno 5.000 profili attivi
- disporre di dati di eventi di coinvolgimento (ossia, almeno 100 clic o aperture di e-mail negli ultimi 30 giorni) in Klaviyo (per i nuovi clienti, questo può essere sincronizzato da un ESP precedente, purché sia uno dei seguenti: Mailchimp, Constant Contact, Campaign Monitor o ExactTarget)
- Ha inviato almeno una campagna a un numero di destinatari superiore o uguale a 1000 negli ultimi 30 giorni (comprese quelle inviate su uno dei quattro ESP qualificati sopra menzionati)
Se è in fase di riscaldamento e ha almeno 5.000 profili ma non soddisfa gli altri prerequisiti per il riscaldamento guidato, verrà comunque informato che è in fase di riscaldamento. In questo caso, vedrà un banner sulla pagina di invio della campagna che la informa che il suo conto è in fase di riscaldamento e uno stato (ad esempio, 10% attraverso il riscaldamento) per aiutarla a monitorare i suoi progressi.
Sul riscaldamento guidatoSul riscaldamento guidato
Se soddisfa le qualifiche di cui sopra, verrà avvisato sulla pagina delle campagne e tramite un banner sul costruttore della campagna, indicando che è in fase di riscaldamento guidato. Durante il riscaldamento guidato, Klaviyo ottimizzerà il suo pubblico per aiutarla a mantenere una buona deliverability durante l'aumento.
Man mano che aggiunge liste o segmenti a cui inviare o escludere dalla ricezione della sua campagna, Klaviyo la istruirà sulle migliori pratiche per affinare questo pubblico. Quando Klaviyo vede che il suo pubblico è in linea con le best practice per il riscaldamento del suo account, vedrà un messaggio di successo, come mostrato di seguito.
In alternativa, se Klaviyo determina che l'invio ai destinatari selezionati danneggia la sua deliverability e la quantità di contatti a cui sta inviando deve essere perfezionata, gli abbonati non impegnati saranno automaticamente esclusi dalla ricezione della sua campagna e un banner la informerà delle modifiche apportate. Questo pubblico non coinvolto non è un segmento che lei crea; si tratta piuttosto di un "pubblico intelligente", che viene mantenuto da Klaviyo e aggiornato automaticamente in ogni fase del suo progresso di riscaldamento.
Inoltre, se Klaviyo determina che il 90% o più del suo pubblico non è impegnato, vedrà la seguente notifica, che la esorta ad escludere i destinatari non impegnati e a rivalutare le persone a cui invia. In particolare, consigliamo di inviare a un segmento impegnato.
Le consigliamo vivamente di seguire questi suggerimenti di riscaldamento guidato, se appaiono sul suo conto. Detto questo, può scegliere di includere il pubblico non coinvolto disattivando l'impostazione del riscaldamento guidato. Ad esempio, se ha l'obbligo legale di contattare tutti coloro che hanno acquistato un determinato prodotto, o se sta inviando a un elenco caricato di profili per i quali non dispone di dati di coinvolgimento in Klaviyo, potrebbe dover ignorare questo suggerimento.
Quando lo fa, apparirà una casella di conferma con maggiori informazioni sul perché è importante escludere questi profili. Se desidera procedere nonostante questo avviso, clicchi su Ignora guida. Si noti che questa non è una best practice, e consigliamo di attenersi ai suggerimenti per mantenere una buona deliverability.
Il riscaldamento guidato continuerà nel tempo man mano che invierà con Klaviyo o se creerà un nuovo dominio principale per il suo dominio di invio brandizzato, per garantire che raggiunga il pubblico giusto per massimizzare la deliverability. Man mano che progredisce, le raccomandazioni si evolveranno a seconda della fase di riscaldamento in cui si trova.
Al termine del processo di riscaldamento, vedrà apparire un messaggio di successo. Il messaggio la informerà che ha completato il riscaldamento e che può ottenere ulteriori informazioni su come mantenere una sana reputazione di mittente.
Tenga presente che se si è qualificato per il riscaldamento ma non ha inviato un'e-mail negli ultimi 45 giorni, vedrà le notifiche di riscaldamento annullate. Una volta disattivato, il riscaldamento guidato non può essere riattivato.
Come sapere a che punto è del processo di riscaldamento
Il progresso del riscaldamento viene visualizzato in percentuale in Klaviyo. Questa percentuale dipende dalla sua attuale definizione di pubblico, dal numero di campagne inviate con un pubblico di oltre 1.000 profili e da eventuali invii qualificati (ossia, invii di campagne che aumentano la sua deliverability).
Per vedere a che punto è il processo di riscaldamento, clicchi sulla scheda Campagne per vedere lo stato, oppure guardi l'angolo destro del riquadro Guided Account Warming (Riscaldamento guidato dell'account) del suo costruttore di campagne quando invia la prossima campagna. Ad esempio, un banner simile a quello qui sotto verrà visualizzato quando si trova allo 0% del percorso di riscaldamento del suo account.