Begrip begeleid opwarmen in Klaviyo
Wat je leert
Lees meer over begeleid opwarmen in Klaviyo, waarmee je eenvoudig je verzendinfrastructuur kunt opwarmen.
Opwarmen van je verzendinfrastructuur leidt inbox-aanbieder op om je als een "goede afzender" te zien. Dit is essentieel wanneer je overstapt naar een nieuwe e-mailserviceprovider. Op Klaviyo proberen we dit zo naadloos mogelijk te laten verlopen door begeleid opwarmen aan te bieden aan accounts die voldoen aan de onderstaande voorwaarden.
- Je domein is minimaal 30 dagen geregistreerd EN
- Je het domein al gebruikt hebt om e-mail te versturen (je hebt dit domein bijvoorbeeld in het verleden gebruikt bij een andere e-mailserviceprovider of met Klaviyo in je afzendadres).
Omgekeerd, als je een nieuwe bent Klaviyo account zonder betrokkenheidsgegevens of geen Klaviyo-gebouwde integraties gebruikt, zul je het aangepaste platformintroductieproces moeten volgen.
In dit artikel lees je meer over begeleid opwarmen en of je daarvoor in aanmerking komt. Tijdens begeleid opwarmen laat Klaviyo je weten of je campagneverzendpraktijken passen bij de fase van opwarmen waarin je je bevindt. Als je de juiste doelgroepgrootte overschrijdt, zal Klaviyo je waarschuwen en automatisch niet-betrokken publieken uitsluiten in een poging om je account voldoende op te warmen.
Voordat je van start gaat
begeleid opwarmen verschijnt niet bij iedereen op account; je moet aan bepaalde voorwaarden voldoen. Om begeleid opwarmen meldingen te zien, moet je aan de volgende kwalificaties voldoen:
- Onlangs een nieuw account aangemaakt
- Minstens 5.000 actieve profielenhebben
- Betrokken evenementgegevens hebben (d.w.z. ten minste 100 e-mailklikken of -openingen in de afgelopen 30 dagen) in Klaviyo (voor nieuwe klanten kan dit worden gesynchroniseerd vanuit een vorige e-mailserviceprovider, zolang het een van de volgende is: Mailchimp, Constant Contact, Campaign Monitor, of ExactTarget)
- Minstens één campagne hebben verzonden naar 1000 ontvangers of meer in de afgelopen 30 dagen (inclusief de campagnes die zijn verzonden via een van de vier hierboven genoemde in aanmerking komende ESP's)
Als je in het opwarmingsproces zit en minstens 5.000 profiel hebt, maar niet aan de andere voorwaarden voor begeleid opwarmen voldoet, krijg je toch bericht dat je in het opwarmingsproces zit. In dit geval zie je een banner op de verzendpagina van de campagne die je informeert dat je account in opwarmen is en een status (bijv. 10% door opwarmen) om je te helpen je voortgang bij te houden.
Over begeleid opwarmenOver begeleid opwarmen
Als je aan bovenstaande kwalificaties voldoet, krijg je een melding op de campagnepagina en via een banner op de campagnebouwer dat je bezig bent met begeleid opwarmen. Tijdens begeleid opwarmen zal Klaviyo je publiek optimaliseren om je te helpen een goede bezorgbaarheid te behouden terwijl je verder gaat.
Wanneer je een lijst of segment toevoegt om te verzenden of uit te sluiten van het ontvangen van je campagne, zal Klaviyo je instructies geven over de best practices om dit publiek te verfijnen. Als Klaviyo ziet dat je publiek overeenkomt met de best practices voor het opwarmen van je account, dan zie je een succesbericht zoals hieronder weergegeven.
Als Klaviyo vaststelt dat het versturen naar de door jou geselecteerde ontvangers je bezorgbaarheid schaadt en het aantal contactpersonen dat je verstuurt moet worden verfijnd, wordt niet betrokken abonnee automatisch uitgesloten van het ontvangen van je campagne en wordt je via een banner op de hoogte gebracht van de wijzigingen die zijn aangebracht. Dit niet betrokken publiek is geen segment dat je aanmaakt, maar een "slim publiek" dat wordt onderhouden door Klaviyo en automatisch wordt bijgewerkt in elke fase van je opwarmingsproces.
Bovendien, als Klaviyo vaststelt dat 90% of meer van je publiek niet betrokken is, krijg je de volgende melding te zien, waarin je wordt aangespoord om niet-betrokken ontvangers uit te sluiten en opnieuw te beoordelen naar wie je stuurt. Meer specifiek raden we aan om naar een betrokken segment te sturen.
We raden je ten zeerste aan om deze begeleid opwarmen suggesties op te volgen als ze in je account verschijnen. Dat gezegd hebbende, kun je ervoor kiezen om het niet betrokken publiek mee te nemen door de begeleid opwarmen instelling uit te schakelen. Als je bijvoorbeeld wettelijk verplicht bent om contact op te nemen met iedereen die een bepaald product heeft gekocht, of als je naar een geüploade lijst met profielen stuurt waarvoor je geen betrokkenheidsgegevens hebt in Klaviyo, dan moet je deze suggestie mogelijk negeren.
Als je dat doet, verschijnt er een bevestigingsvenster met meer informatie over waarom het uitsluiten van dit profiel belangrijk is. Als je ondanks deze waarschuwing toch door wilt gaan, klik dan op Begeleiding negeren. Merk op dat dit geen best practice is, en we raden aan de suggesties op te volgen om een goede bezorgbaarheid te behouden.
begeleid opwarmen zal in de loop van de tijd doorgaan als je verzendt met Klaviyo of als je een nieuw rootdomein aanmaakt voor je e-maildomein van een merk, om ervoor te zorgen dat je het juiste publiek bereikt om de bezorgbaarheid te maximaliseren. Naarmate je vordert, zullen de aanbevelingen veranderen, afhankelijk van de fase van opwarmen waarin je je bevindt.
Als je klaar bent met opwarmen, zie je een succesbericht verschijnen. Het bericht informeert je dat je opwarmen hebt voltooid en aanvullende informatie kunt krijgen over hoe je een gezonde afzenderreputatie kunt behouden.
Merk op dat als je je hebt gekwalificeerd voor opwarmen maar de afgelopen 45 dagen geen e-mail hebt verstuurd, je de opwarmingsmeldingen zult zien verdwijnen. Begeleide opwarmers kunnen niet opnieuw worden ontslagen.
Hoe je weet waar je bent in het opwarmingsproces
De voortgang van het opwarmen wordt in Klaviyo weergegeven als een percentage. Dit percentage hangt af van je huidige doelgroepdefinitie, het aantal campagnes dat je hebt verzonden met een publiek van meer dan 1.000 profiel, en eventuele kwalificerende verzendingen (d.w.z. campagnes die je bezorgbaarheid een boost geven).
Om te zien waar je bent in het opwarmingsproces, klik je op het tabblad Campagnes voor een status, of kijk je in de rechterhoek van het vak Begeleide account opwarmen van je campagnebouwer wanneer je je volgende campagne verzendt. Er wordt bijvoorbeeld een banner zoals de onderstaande weergegeven als je 0% van de weg bent met het opwarmen van je account.