Du wirst lernen
Erfahre mehr über geführtes Warming in Klaviyo, das es einfach macht, deine Sendeinfrastruktur zu erwärmen.
Warming deine Sendeinfrastruktur trainiert Inbox-Anbieter, dich als "guten Absender" zu betrachten. Das ist immer dann wichtig, wenn du zu einem neuen E-Mail-Service-Provider wechselst. Auf Klaviyo versuchen wir, dies so nahtlos wie möglich zu gestalten, indem wir Kunden, die die unten aufgeführten Voraussetzungen erfüllen, geführtes Warming anbieten.
- Eine Domain, die seit mindestens 30 Tagen registriert ist UND
- Du hast die Domain bereits zum Versenden von E-Mails verwendet (z.B. hast du diese Domain in der Vergangenheit bei einem früheren E-Mail-Service-Provider oder mit Klaviyo in deiner Absenderadresse verwendet).
Wenn du hingegen ein neues Klaviyo Konto ohne Kundenengagement-Daten hast oder keine Klaviyo-basierte Integration verwendest, musst du den geänderten Einführungsprozess der Plattformbefolgen .
In diesem Artikel erfährst du mehr über geführtes Warming und darüber, ob du dafür in Frage kommst oder nicht. Während des geführten Warmings wird Klaviyo dich darüber informieren, ob deine Kampagnen-Sendepraktiken mit der Phase des Warmings, in der du dich befindest, übereinstimmen oder nicht. Wenn du die angemessene Audience-Größe überschreitest, wird Klaviyo dich warnen und automatisch unengagierte Audiences ausschließen, um dein Konto angemessen zu erwärmen.
Bevor du beginnst
geführtes Warming erscheint nicht in jedermanns Konto, sondern du musst bestimmte Voraussetzungen erfüllen. Um geführte Warming-Benachrichtigungen zu sehen, musst du die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
- Kürzlich ein neues Konto erstellt
- Mindestens 5.000 Aktivehaben Profil
- Kundenbindungs-Ereignisdaten (d.h. mindestens 100 E-Mail-Klicks oder -Öffnungen innerhalb der letzten 30 Tage) in Klaviyo haben (für neue Kunden können diese von einem früheren E-Mail-Service-Provider synchronisiert werden, solange es sich um einen der folgenden handelt: Mailchimp, Constant Contact, Campaign Monitor, oder ExactTarget)
- Du hast in den letzten 30 Tagen mindestens eine Kampagne an mindestens 1000 Empfänger gesendet (einschließlich der Kampagnen, die über einen der vier oben genannten qualifizierten ESPs versendet wurden).
Wenn du dich im Warming-Prozess befindest und mindestens 5.000 Profil hast, aber die anderen Voraussetzungen für geführtes Warming nicht erfüllst, wirst du trotzdem darüber informiert, dass du dich im Warming-Prozess befindest. In diesem Fall wird dir auf der Kampagnenseite ein Banner angezeigt, das dich darüber informiert, dass sich dein Konto im Warming befindet und einen Status angibt (z.B. 10% durch Warming), damit du deinen Fortschritt verfolgen kannst.
Über geführtes WarmingÜber geführtes Warming
Wenn du die oben genannten Voraussetzungen erfüllst, wirst du auf der Kampagnenseite und über ein Banner auf dem Kampagnen-Builder benachrichtigt, dass du im Prozess des geführten Warming bist. Während des geführten Warmings optimiert Klaviyo dein Publikum, damit du beim Hochfahren eine gute Zustellbarkeit behältst.
Wenn du Listen oder Segmente hinzufügst, an die du deine Kampagne senden oder von deren Erhalt du sie ausschließen möchtest, wird Klaviyo dich über die besten Praktiken zur Verfeinerung dieser Zielgruppe informieren. Wenn Klaviyo feststellt, dass deine Zielgruppe mit den Best Practices für die Erwärmung deines Kontos übereinstimmt, wird dir eine Erfolgsmeldung angezeigt (siehe unten).
Wenn Klaviyo feststellt, dass das Senden an die von dir ausgewählten Empfänger deiner Zustellbarkeit schadet und die Anzahl der Kontakte, an die du sendest, verfeinert werden muss, werden nicht engagierte Abonnenten automatisch vom Empfang deiner Kampagne ausgeschlossen und ein Banner informiert dich über die vorgenommenen Änderungen. Dieses unengagierte Publikum ist kein Segment, das du erstellst, sondern ein "intelligentes Publikum", das von Klaviyo gepflegt und in jeder Phase deines Warming-Fortschritts automatisch aktualisiert wird.
Wenn Klaviyo feststellt, dass 90 % oder mehr deiner Zielgruppe nicht aktiv sind, erhältst du die folgende Benachrichtigung, die dich auffordert, nicht aktive Empfänger auszuschließen und neu zu bewerten, an wen du sendest. Genauer gesagt, empfehlen wir, an ein engagiertes Segment zu senden.
Wir empfehlen dir dringend, diese geführten Warming-Vorschläge zu befolgen, wenn sie in deinem Konto erscheinen. Du kannst aber auch das unbeteiligte Publikum einbeziehen, indem du die Einstellung "geführtes Warming" ausschaltest. Wenn du zum Beispiel gesetzlich verpflichtet bist, mit allen Personen in Kontakt zu treten, die ein bestimmtes Produkt gekauft haben, oder wenn du an eine hochgeladene Liste von Profilen sendest, für die du keine Kundenengagement-Daten in Klaviyo hast, dann solltest du diesen Vorschlag ignorieren.
Wenn du das tust, erscheint ein Bestätigungsfeld mit weiteren Informationen darüber, warum das Ausschließen dieser Profile wichtig ist. Wenn du trotz dieser Warnung fortfahren möchtest, klicke auf Anleitung ignorieren. Beachte, dass dies keine Best Practice ist, und wir empfehlen, die Vorschläge zu befolgen, um eine gute Zustellbarkeit zu gewährleisten.
geführtes Warming wird im Laufe der Zeit fortgesetzt, wenn du mit Klaviyo sendest oder wenn du eine neue Root-Domain für deine gebrandete Absender-Domain erstellst, um sicherzustellen, dass du die richtigen Zielgruppen erreichst und die Zustellbarkeit maximierst. Je nachdem, in welcher Phase der Erwärmung du dich befindest, werden sich die Empfehlungen weiterentwickeln.
Wenn du den Aufwärmprozess abgeschlossen hast, wird eine Erfolgsmeldung angezeigt. Die Nachricht informiert dich darüber, dass du die Aufwärmphase abgeschlossen hast und weitere Informationen darüber erhältst, wie du einen guten Absenderruf aufrechterhalten kannst.
Wenn du dich für das Warming qualifiziert hast, aber in den letzten 45 Tagen keine E-Mail gesendet hast, werden die Warming-Benachrichtigungen nicht mehr angezeigt. Einmal ausgeschaltet, kann geführtes Warming nicht wieder aktiviert werden.
Wie du weißt, wo du dich im Erwärmungsprozess befindest
Warming Der Fortschritt wird als Prozentsatz in Klaviyo angezeigt. Dieser Prozentsatz ist abhängig von deiner aktuellen Zielgruppendefinition, der Anzahl der Kampagnen, die du mit einer Zielgruppe von mehr als 1.000 Profilen versendet hast, und allen qualifizierenden Versendungen (d.h. Kampagnen, die deine Zustellbarkeit erhöhen).
Um zu sehen, wo du dich im Erwärmungsprozess befindest, klicke auf deinen Kampagnen-Tab, um den Status zu sehen, oder sieh in der rechten Ecke des Feldes Guided Account Warming deines Kampagnen-Builders nach, wenn du deine nächste Kampagne sendest. Zum Beispiel wird ein ähnliches Banner wie das folgende angezeigt, wenn du zu 0 % mit der Erwärmung deines Kontos fertig bist.