Du kommer att lära dig

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du skapar en Engagerad e-post segment, som kan hjälpa dig att förbättra din öppnings-, klick- och konverteringsfrekvens.

Att skicka till Oengagerad prenumerant innebär en risk för ditt avsändarrykte och leveransbarhet. Att skicka till en Engagerad segment är dessutom en viktig del av uppvärmningen av din sändningsinfrastruktur när du först börjar använda en ny e-postleverantör. 

Innan du börjar

Innan du börjar

Att skapa en Engagerad segment är nyckeln till ett starkt e-postmarknadsföringsprogram och leveransbarhet. För dina vanliga utskick bör du fokusera på de profiler som ingår i din Engagerad segment eftersom de är mer benägna att interagera med din e-post vilket ger ditt varumärke ett starkt avsändarrykte.

För stora kampanjer (t.ex. Black Friday, produktlansering etc.) kan du överväga att utöka din sändningslista, men för dina vanliga kampanjer är Engagerad sändning avgörande. 

Skapa en Engagerad segment

Skapa en Engagerad segment

Skapa ett segment med följande definition: 

  • Om någon kan eller inte kan ta emot marknadsföring > kan ta emot > e-postmarknadsföring > eftersom person prenumerera
    OCH
  • Vad någon har gjort eller inte gjort > Öppnat e-post > minst en gång under de senaste 30 dagarna
    ELLER
  • Vad någon har gjort eller inte gjort > Klickat på e-post > minst en gång under de senaste 30 dagarna
    ELLER
  • Om någon kan eller inte kan ta emot marknadsföring > kan ta emot > e-postmarknadsföring > eftersom personen prenumererar på > och prenumereringsdatumet är de senaste 15 dagarna

Observera att det sista kriteriet, som anger om någon prenumererat nyligen, är valfritt. Om du inkluderar detta i din segment -definition kan du se till att helt nya prenumeranter som ännu inte har haft möjlighet att öppna en e-post fortfarande ingår i Engagerad segment.

Om du skickar sällan bör du överväga att använda en lång tidsperiod (t.ex. 60 dagar i stället för 30 dagar). 

Om du nyligen har migrerat från en annan plattform till Klaviyo (t.ex. från Mailchimp eller Constant Contact), kommer dessa kontaktuppgifter att ingå i segment, även om de är mycket äldre. Inkludera därför endast detta OR-villkor om du har samlat in nya prenumeranter med Klaviyo i 15 dagar eller mer.

A Klaviyo Engagerad segment

Om du är nyfiken på när det är bäst att koppla samman villkor med AND kontra OR, gå till vår AND vs. OR-guide

Även om du migrerar från en tidigare e-postleverantör (e-postleverantör) som har en inbyggd integration med Klaviyo, lägg till engagemangskriterier för din tidigare e-postleverantör till segment. Klaviyo har integrationer för följande ESP: er:

Med lanseringen av iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 och WatchOS 8 ändrade Apple Mail Privacy Protection (MPP) sättet som vi tar emot öppningsfrekvensdata på din e-post genom att förhämta vår spårningspixel. I och med denna förändring är det viktigt att förstå att öppningsfrekvensen kommer att överdrivas.

Om din kampanjanalys visar ett stort antal iOS-öppnare föreslår vi att du identifierar dessa berörda öppningar i ditt individuella prenumerantsegment.

För fullständig information om MPP-öppningar kan du besöka vår guide iOS 15: Så förbereder du dig för Apples ändringar.

Ytterligare resurser

Ytterligare resurser

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Live-utbildning
Delta i en livesession med Klaviyo-experter för att lära dig om bästa praxis, hur man konfigurerar viktiga funktioner och mer.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp