Så här migrerar du från Constant Contact

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du migrerar från Constant Contact till Klaviyo. Medan Klaviyo inte har en färdigbyggd integrationer med Constant Contact, kan du exportera din data från Constant Contact och ladda upp den till Klaviyo. 

Innan du börjar

Den här guiden kommer att leda dig genom att migrera dina data från Constant Contact till Klaviyo. När du migrerar, se till att du:

• Ladda upp alla dina prenumeranter och kontaktpersoner samt all viktig information om dem.
• Spela in eventuella avanmälda kontakter (dvs. spara dem som avslutande prenumeration i Klaviyo).

Checklista

Nedan ger vi en serie steg som hjälper dig att migrera från Constant Contact till Klaviyo. Även om alla dessa uppgifter kanske inte är relevanta för dig rekommenderar vi att du går igenom varje avsnitt:

1. Ändra ditt sms sändningsnummer
2. Migrera din e-post och sms prenumerera lista
3. Migrera din e-post och sms avsluta prenumeration lista
4. Migrera dina data om e-postengagemang
5. Exportera andra relevanta data
6. Sätt upp registreringsformulär och lista tillväxtverktyg 
7. Återskapa dina e-postmallar
8. Återskapa kampanjer och e-postautomatisering
9. Sluta använda Constant Contact

Ändra ditt sms sändningsnummer

Skickar du sms med Constant Contact (eller annan leverantör) och vill migrera till Klaviyo? Constant Contact erbjuder endast lokala nummer, som inte är portabla till Klaviyo, så du måste ändra ditt sändningsnummer. 

Med Klaviyo finns det många typer av nummer att välja mellan. Det är bra att börja tidigt, eftersom det kan ta tid att begära ett nytt nummer. Du bör också ta del av krav och bästa praxis för att informera prenumeranten om ditt ändrade nummer.

Migrera din e-post och sms prenumerantlista 

Exportera din e-post- och sms-lista från Constant Contact

Först måste du exportera din prenumerant från Constant Contact till ett kalkylblad. Lär dig hur du exporterar dem på Constant Contacthjälpcenter: 

• Du vill exportera ett kalkylblad för e-postprenumeranter och ett för sms-prenumeranter med hjälp av metoden Exportera kontakt via e-post eller sms-status i artikeln som länkas ovan. 
• Om en kontakt är prenumererad på både e-post och sms kommer de att hamna på båda listorna, och dessa profiler kommer att slås samman automatiskt i Klaviyo (men finns på båda listorna).
• När du exporterar din lista från Constant Contact rekommenderar vi att du använder All prenumerera status för e-post och sms prenumerera status för sms. 
• Var noga med att inkludera e-postadresser och telefonnummer i dina exporter. Du bör också inkludera alla andra kunddata som du vill föra in i Klaviyo; se nästa avsnitt för detaljer om vilka data som kan laddas upp och hur de ska formateras.

Formatera dina CSV-filer

Du måste formatera varje CSV-fil innan du importerar den till Klaviyo:

• Kolumnrubrikerna ska finnas på den första raden i CSV-filen. 
• Om det finns en e-postadress: den första kolumnen ska vara e-post eller e-post Address.
• Om det inte finns någon e-postadress: den första kolumnen ska vara telefonnummer.
• Du kanske vill inkludera kolumner för:
  • Förnamn.
  • Efternamn.
  • Eventuella anpassade profilegenskaper (t.ex. födelsedag). Om du inkluderar en anpassad egenskap som innehåller flera värden bör du formatera den som en matris (t.ex. ["värde 1", värde 2, "värde 3"]). 
  • För e-postengagemang data (t.ex. sista klicket).
  • Du kan exportera ett kontaktkällfält i Constant Contact som anger prenumerationsmetoden. Låt det här fältet vara intakt i CSV-filen - du bör mappa det till Klaviyo:s fält Source när du laddar upp CSV-filen till Klaviyo.
• För sms: Se till att varje telefonnummer innehåller landskoden eller en separat kolumn med landet och att det är i ett accepterat format. Om du bara skickar till ett land kan du enkelt lägga till en kolumn med samma information för varje kontakt.

Nedan visas ett exempel på en korrekt formaterad CSV-fil med e-postprenumerant:

Granska din CSV-fil noggrant och redigera och ta bort kolumnrubriker och kontaktposter efter behov. Kom ihåg att det är mycket lättare att analysera och redigera data i en CSV-fil innan den laddas upp till Klaviyo. För mer detaljerade instruktioner om hur du formaterar CSV-filer, gå till vår artikel om att skapa och lägga till kontakt till en ny lista.

För mer specifik information om hur du laddar upp sms-kontakt, kassa vår sms-uppladdningsartikel. 

importera din CSV-fil till en lista på Klaviyo

När du har formaterat din data importerar du den till en lista i Klaviyo. Du bör skapa 2 separata listor i Klaviyo - en för e-post och en för sms.

1. Navigera till segmentet Audience > lista &.
2. Välj den lista som du vill lägga till prenumerant i. Detta bör vara din huvudsakliga E-postlista för e-post, respektive din huvudsakliga sms-lista för sms.
   • Om det behövs kan du skapa en ny lista i fliken Lista & segment genom att klicka på Create New > lista. 
3. Klicka på rullgardinsmenyn Hantera lista i det övre högra hörnet av din lista. 
   • Du måste vara Ägare eller Administratör på Klaviyo för att se detta alternativ. 
4. Klicka på importera kontakt.
   
5. Klicka på Ladda upp och välj din CSV-fil med prenumeranter. 
6. Mappa varje kolumn från din CSV-fil till en lämplig egenskap i Klaviyo.
7. Om en egenskap ännu inte finns i Klaviyo skriver du in ett nytt egenskapsnamn och klickar på Skapa nytt fält.
   
8. Klicka på Nästa.
9. Under Har dessa kontaktat prenumerera för att skicka meddelanden väljer du Ja för att lägga till samtycke.
   
10. Kryssa i rutorna för de typer av samtycke som ska tillämpas: e-post eller sms.
    
11. För sms: Välj vilken typ av samtycke som ska gälla. Din export från Constant Contact innehåller samtycke till sms-marknadsföring, vilket även innebär samtycke till transaktionsmeddelanden. Därför rekommenderar vi att du väljer marknadsförings- och transaktionsmeddelanden
12. När du är redo att fortsätta klickar du på importera. 

Migrera din e-post och sms avsluta prenumeration lista

E-post

Det är viktigt att lägga till din Constant Contact avsluta prenumeration till Klaviyo's exkludering lista för att säkerställa Efterlevnad med spamlagar och hålla din leveransbarhet hög. För att exportera avsluta prenumeration från Constant Contact:

1. Exportera en lista över kontakter per e-poststatus till ett kalkylblad, precis som du gjorde för din E-postlista. 
2. Under e-poststatus väljer du avsluta prenumeration. 
3. Du behöver bara fältet för e-postadressen. 

Formatera den exkluderande listan så att den innehåller en enda kolumn med e-postadresser. 

Sedan importerar du din avslutande prenumeration till Klaviyo:

1. Navigera till Audience > profil i Klaviyo, och klicka på View suppressed profil uppe till höger.
2. Välj importör.
3. Klicka på Upload för att välja den CSV-fil som innehåller din Constant Contact avsluta prenumeration. Klicka sedan på Ladda upp.
   
4. Din Klaviyo exkludering lista kommer nu att återspegla din importera.

Sms

För att slutföra formateringen av din sms avsluta prenumeration och ladda upp dem till Klaviyo, följ stegen i vår sms avsluta prenumeration guide. Börja med att göra följande:

1. Exportera en lista över kontakt per sms-status från Constant Contact till ett kalkylblad, precis som du gjorde för din prenumerant.
2. Under sms Status, välj sms avsluta prenumeration.
3. Du behöver telefonnumren (med landskoder) i en kolumn och kontaktens land i en annan kolumn. 
4. Formatera din CSV enligt Klaviyo-guiden som länkas ovan.
5. Ladda upp din avslutande prenumeration till Klaviyo.

Migrera dina data om e-postengagemang

För att migrera data om e-postengagemang till Klaviyo måste du göra följande:

1. Exportera ditt färdigbyggda engagemang-segment från Constant Contact. Se till att exportera segmenten Mest engagerad, Lite engagerad och Minst engagerad.
2. Formatera varje CSV och ladda upp den som en lista i Klaviyo. Dessa kommer att behöva vara en ny lista, separat från e-post och sms prenumerantlista som du skapade ovan. Dessa listor kommer att användas tillfälligt för att skapa Klaviyo segment baserat på engagemang, eftersom segmentet inte kan laddas upp direkt till Klaviyo.
3. Skapa segment i Klaviyo där du inkluderar medlemmar som är med i både din huvudsakliga E-postlista i varje engagemangsnivå från Constant Contact. Som ett exempel kan din Most Engagerad e-post segment i Klaviyo se ut så här:
• Om någon finns i eller inte finns i en lista > finns i > Main E-postlista AND
• Om någon finns med eller inte finns med i en lista > finns med > Constant Contact Most Engagerad
  

Du kan sedan använda dessa segment för att värma din sändningsdomän Klaviyo i. I framtiden kommer du att kunna skapa nya engagemangssegment baserat på data som samlats in i Klaviyo. Vi rekommenderar att du sätter upp en påminnelse 1 till 2 månader efter att du börjat skicka med Klaviyo - då kan du börja använda Klaviyo data för att skapa nya engagemangssegment. 

Exportera andra relevanta data

Du kanske också vill exportera andra relevanta data från Constant Contact:

1. Medan vi migrerade engagemangssegmentet i ett tidigare avsnitt, kan du också ladda ner e-postrapporter från kampanj från Constant Contact om du vill hänvisa till dem i framtiden. 
2. Om du har specifika kontaktlistor som du vill ladda upp till Klaviyo, andra än de som vi exporterade ovan: Läs om hur du exporterar en lista från Constant Contact och följ sedan vår vägledning om hur du lägger till prenumerant till en ny lista i Klaviyo. 
3. Har du kontaktsegment som du har skapat i Constant Contact som du vill använda i Klaviyo, utöver ditt engagemangssegment? Vi rekommenderar att du återskapar alla segment från Constant Contact med hjälp avKlaviyo's segment builder, eftersom segmentet inte kan laddas upp till Klaviyo. Eftersom du laddade upp din e-post och sms-prenumerant i föregående steg kommer du att kunna segment dessa i Klaviyo.

Sätt upp registreringsformulär och lista tillväxtverktyg

Du bör återskapa alla Constant Contact-registreringsformulär i Klaviyo så att din lista fortsätter att växa i Klaviyo, snarare än i Constant Contact. Du kan använda Klaviyo registreringsformulärbyggare för att återskapa dina formulär från grunden eller använda ett tredjepartsverktyg för listtillväxt som integreras med Klaviyo. 

Om du redan använder listtillväxtverktyg från tredje part, se till att dessa synkroniseras med Klaviyo. Klaviyo integreras med ett antal verktyg för listtillväxt och målsida. kassa vår katalog på Klaviyo-byggda integrationer för att hitta det verktyg som du använder. Om du inte ser det listat, överväg att använda Klaviyo's inbyggda registreringsformulärbyggare för att skapa dina formulär, eller försök byta till ett annat verktyg från tredje part.

Om du använder ett specialkodat formulär ska du se till att dina kontaktuppgifter synkroniseras med Klaviyo genom att låta ditt anpassade formulär synkronisera nya prenumeranter direkt till din e-handelsplattform och se till att din e-handelsplattform är integrerad med ditt Klaviyo Konto.

Om du använder sms vill du också sätta upp länkar till sms Nyckelord och sms prenumerera. 

Slutligen vill du avaktivera dina Constant Contact-registreringsformulär. 

Återskapa e-postmallar

Klaviyo erbjuder en intuitiv dra-och-släpp-mallskapare som du kan använda för att återskapa din Constant Contact e-postmallar. Vi rekommenderar starkt att du använder den här metoden för att bygga om din galleria eftersom det kommer att säkerställa att de är mobiloptimerade, responsiva och lätta att redigera framöver. Du kan använda e-postmallar i både flöde och kampanjer i Klaviyo. kassa vår guide till att använda Klaviyo's mall editor. 

Återskapa e-postautomatisering och kampanjer

Klaviyo benämner automatiserade arbetsflöden för "flöde," som möjliggör mer avancerade och riktade sekvenser. Det är viktigt att återskapa dessa i Klaviyo så att du inte behöver fortsätta använda Constant Contact för att skicka automatiserade meddelanden. 

I samband med att ni flyttar från Constant Contact kan det vara läge att aktualisera och uppdatera era automatiska meddelanden. Vi rekommenderar att du slår på din välkomstserie och övergiven kundvagn flöde så snart som möjligt. En välkomstserie är särskilt viktig för att engagera en ny prenumerant, och övergiven kundvagn flöde har den högsta avkastningen på investeringen av alla andra typer av flöde. Vi rekommenderar också att du återskapar högpresterande flöde från ditt Constant Contact Konto i Klaviyo. 

När dina Klaviyo flöde är live vill du stänga av alla dina automatiska meddelanden i Constant Contact för att säkerställa att du inte dubbelpostar människor.

Dessutom, om du har några kommande kampanjer, vill du också återskapa dessa i Klaviyo. 

Sluta använda Constant Contact

När du har slutfört stegen ovan och börjat skicka med Klaviyo kan du sluta använda Constant Contact. 

Innan du stänger ditt Constant Contact Konto, dubbelkolla att allt fungerar som det ska:

• Lägg in en test-e-post och ett telefonnummer i registreringsformuläret och andra verktyg för listtillväxt, och se sedan över dina dubbla opt-in- och välkomstmeddelanden. 
• Överge en kundvagn och se om din e-post och sms innehåller rätt information.
• Gå till profilfliken i ditt Klaviyo Konto (finns under Målgrupp) för att kontrollera att informationen i profilen stämmer.

När du har gjort dessa steg kan du stänga ditt Constant Contact Konto.

Nästa steg med Klaviyo

När din data är migrerad från Constant Contact kan du arbeta mot din första Klaviyo sändning genom att följa vår Komma igång med Klaviyo kurs.

Utfall

Du har nu migrerat från Constant Contact till Klaviyo och har lärt dig bästa praxis för migrering.

Ytterligare resurser

Hur man felsöker lista importera

Förstå e-postleveransbarhet