Godkända telefonnummerformat för sms i Klaviyo
Du kommer att lära dig
Ta reda på vilka telefonnummerformat Klaviyo accepterar när du importerar telefonnummer för sms-marknadsföring.
Accepterade telefonnummerformat
Du kan använda flera olika format för telefonnummer med Klaviyo.
Följande gäller endast Klaviyos verktyg för listimport. Om du använder ett API-anrop ska du tänka på att Klaviyo endast godkänner E.164-formatet.
Format | Exempel utan landskod | Exempel med landskod |
E.164 | 2345678901 | +12345678900 |
2-345-678-901 | +12-345-678-900 | |
2 345 678 901 | +12 345 678 900 | |
RFC3966 | tel: 2345678901 | tel: +12345678900 |
E.123 nationell notation | +234 567 8901 | (+1234) 567 8900 |
2345678901 | +12345678900 | |
E.123-internationell notation | 2 345 678 901 | +12 345 678 900 |
234 567 8901 | +1 234 567 8900 |
När du importerar telefonnummer måste du ta med landet. Det bästa sättet att göra det är vanligtvis att lägga till en kolumn med etiketten Land.
RFC3966-formatet består av prefixet ”tel:” följt av siffror. Själva numren behöver inte ha ett visst format.
Varumärkta avsändar-ID godkänns inte, men du får ett utan extra kostnad med ditt sms-abonnemang.
Importera telefonnummer
För att samtycke ska kunna tillämpas på ett telefonnummer rekommenderar vi att du inkluderar följande kolumner:
- E-post (om den är känd)
- Telefonnummer (obligatoriskt)
- Land
- Förnamn
- Efternamn
- Tidsstämpel
På så sätt innehåller filen all nödvändig och hjälpsam information. Samtycke kommer inte bara att tillämpas korrekt, utan du undviker också att skapa dubblettprofiler.
Läs ladda upp en lista med sms-kontakter om du vill ha mer information.
Inkludera ett land
Du måste ange landet för att ett telefonnummer ska godkännas för sms. Du kan antingen:
- Inkludera en kolumn för landet
eller - Lägg till en landskod i början av telefonnumret
- Observera att du måste lägga till en apostrof före plustecknet (t.ex. '+) i Google Sheets och Excel på grund av formateringsproblem.
Instruktioner om hur du formaterar länder i CSV-filer finns i så inkluderar du ett land för en sms-import.
Med landkolumnen |
 |
Med landskoden |
 |
Hur Klaviyo hanterar symboler och mellanslag
Klaviyo kan också hantera vissa stavfel och vanliga symboler. Om till exempel ett telefonnummer innehåller en symbol, ett extra mellanslag eller en bokstav tar Klaviyo bort detta när ett telefonnummer läggs till i en profil. Följande kommer alla att korrigeras till E.164-formatet som +12345678900:
- +12/345(678)*900
- +12()*- 345678900
- abcde()*()++12 345 678 900
- +1-2-3-4-5-6-7-8-9-0-0
Ytterligare resurser
- Så laddar du upp en lista med sms-kontakter
Ta reda på hur du lägger till och tar bort samtycke för sms-transaktionsmeddelanden eller marknadsföring i Klaviyo. Att importera dina sms-prenumeranter är en viktig del av att byta leverantör eller helt enkelt konsolidera dina data.
- Förstå sms-samtyckesinsamling
Lär dig mer om sms-samtycke, inklusive vad som räknas som sms-samtycke, hur du kan samla in det och hur återprenumerationer fungerar. Sms-samtycke avser huruvida någon har valt att delta (dvs. om de har samtyckt till att ta emot marknadsföringstextmeddelanden från ditt varumärke).