Akzeptierte Rufnummernformate für SMS in Klaviyo

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Aktualisiert 1. Okt. 2024, 13:35 EST
Du wirst lernen

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Erfahre, welche Telefonnummernformate Klaviyo beim Import von Telefonnummern für das SMS-Marketing akzeptiert. 

Akzeptierte Rufnummernformate

Akzeptierte Rufnummernformate

Mit Klaviyo kannst du mehrere verschiedene Formate für Telefonnummern verwenden. Unten findest du eine Tabelle mit den akzeptierten Telefonnummernformaten und Beispielen.  

Das Folgende gilt nur für Klaviyo's Liste importieren Tool. Wenn du einen API-Aufruf verwendest, beachte, dass Klaviyo nur das E.164-Format akzeptiert.

FormatBeispiel ohne LändercodeBeispiel mit Ländercode
E.1642345678901+12345678900
2-345-678-901+12-345-678-900
2 345 678 901+12 345 678 900
RFC3966 tel: 2345678901 tel: +12345678900
E.123 nationale Notation  (234) 567 8901 (+1234) 567 8900
 2345678901 +12345678900
E.123 internationale Notation 2 345 678 901 +12 345 678 900
 234 567 8901 +1 234 567 8900

Wenn du Telefonnummern importierst, musst du das Land angeben. Am besten fügst du eine Spalte mit der Bezeichnung " Land" hinzu, auch wenn du den Ländercode bereits angegeben hast.

Das RFC3966-Format besteht aus dem Präfix "tel:", gefolgt von Zahlen. Die Zahlen selbst müssen nicht in einem bestimmten Format vorliegen.

Gebrandete Absender-IDs werden nicht akzeptiert, aber du bekommst eine kostenlos mit deinem SMS Abonnement. 

Rufnummern importieren

Rufnummern importieren

Damit die Zustimmung auf eine Telefonnummer angewendet werden kann, empfehlen wir, die folgenden Spalten einzufügen:

  • E-Mail (falls bekannt)
  • Telefonnummer (erforderlich)
  • Land
  • Vor- und Nachname
  • Zeitstempel

Auf diese Weise enthält die Datei alle notwendigen und hilfreichen Informationen. So wird nicht nur die Zustimmung richtig umgesetzt, sondern du vermeidest auch, dass du ein doppeltes Profil erstellst.

Weitere Informationen findest du unter Upload a List of SMS Kontakt

Einschließlich eines Landes

Einschließlich eines Landes

Du musst das Land angeben, damit eine Telefonnummer für SMS akzeptiert wird. Du kannst entweder:

  • Füge eine Spalte für das Land ein
    oder
  • Füge eine Landesvorwahl am Anfang der Telefonnummer hinzu

Eine Anleitung zur Formatierung von Ländern in CSV-Dateien findest du unter SMS importieren.

Mit der Länderspalte
Beispiel-CSV-Datei für den Import von SMS-Einwilligung in Klaviyo, wenn es eine Länderspalte gibt
Mit dem Ländercode 
Beispiel-CSV-Datei für den Import von SMS-Einwilligung in Klaviyo, wenn es einen Ländercode gibt

 

mceclip0.png

Wie Klaviyo mit Symbolen und Leerzeichen umgeht

Wie Klaviyo mit Symbolen und Leerzeichen umgeht

Klaviyo kann auch mit bestimmten Tippfehlern und gängigen Symbolen umgehen. Wenn eine Telefonnummer zum Beispiel ein Symbol, ein zusätzliches Leerzeichen oder einen Buchstaben enthält, entfernt Klaviyo dies, wenn eine Telefonnummer zu einem Profil hinzugefügt wird. Die folgenden Angaben werden alle auf das E.164-Format als +12345678900 korrigiert:

  • +12/345(678)*900
  • +12()*- 345678900
  • abcde()*()++12 345 678 900
  • +1-2-3-4-5-6-7-8-9-0-0
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