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Scopra quali formati di numeri di telefono accetta Klaviyo quando importa numeri di telefono per il marketing via SMS.
Formati di numeri di telefono accettatiFormati di numeri di telefono accettati
Con Klaviyo può utilizzare diversi formati per i numeri di telefono. Di seguito è riportata una tabella che elenca i formati dei numeri di telefono accettati e gli esempi.
Quanto segue si applica solo allo strumento di importazione di elenchi di Klaviyo. Se sta utilizzando una chiamata API, tenga presente che Klaviyo accetta solo il formato E.164.
| Formato | Esempio senza codice paese | Esempio con codice paese |
| E.164 | 2345678901 | +12345678900 |
| 2-345-678-901 | +12-345-678-900 | |
| 2 345 678 901 | +12 345 678 900 | |
| RFC3966 | tel: 2345678901 | tel: +12345678900 |
| E.123 notazione nazionale | (234) 567 8901 | (+1234) 567 8900 |
| 2345678901 | +12345678900 | |
| E.123 notazione internazionale | 2 345 678 901 | +12 345 678 900 |
| 234 567 8901 | +1 234 567 8900 |
Quando importa i numeri di telefono, deve includere il Paese. Il modo migliore per farlo è aggiungere una colonna denominata Paese, anche se già include il codice del Paese.
Il formato RFC3966 comprende il prefisso "tel:" seguito da numeri. Non è necessario che i numeri stessi siano in un determinato formato.
Gli ID mittente di marca non sono accettati, ma ne riceverà uno gratuitamente con il suo piano SMS.
Importazione di numeri di telefonoImportazione di numeri di telefono
Affinché il consenso sia applicato a un numero di telefono, consigliamo di includere le seguenti colonne:
- Email (se conosciuta)
- Numero di telefono (richiesto)
- Paese
- Nome e cognome
- Timestamp
In questo modo, il file contiene tutte le informazioni necessarie e utili. Non solo il consenso sarà applicato correttamente, ma eviterà di creare profili duplicati.
Per maggiori dettagli, legga Caricare un elenco di contatti SMS.
Include un PaeseInclude un Paese
Deve indicare il Paese in cui un numero di telefono viene accettato per gli SMS. Può scegliere tra:
- Includa una colonna per il Paese
oppure - Aggiunga un prefisso nazionale all'inizio del numero di telefono.
Per istruzioni sulla formattazione dei Paesi nei CSV, veda come includere un Paese per l'importazione di un SMS.
| Con la colonna Paese |
| Con il codice del Paese |
Come Klaviyo gestisce i simboli e gli spazi
Klaviyo può anche gestire alcuni errori di battitura e simboli comuni. Per esempio, se un numero di telefono contiene un simbolo, uno spazio o una lettera in più, Klaviyo lo rimuoverà quando il numero di telefono viene aggiunto a un profilo. I seguenti saranno tutti corretti nel formato E.164 come +12345678900:
- +12/345(678)*900
- +12()*- 345678900
- abcde()*()++12 345 678 900
- +1-2-3-4-5-6-7-8-9-0-0
Risorse aggiuntive
- Per saperne di più su come importare gli abbonati agli SMS:
- Scopra come raccogliere il consenso per gli SMS