Geaccepteerde indelingen van telefoonnummers voor sms in Klaviyo
Wat je leert
Ontdek welke telefoonnummerindelingen Klaviyo accepteert wanneer je telefoonnummers importeert voor sms-marketing.
Geaccepteerde notaties voor telefoonnummers
Je kunt in Klaviyo verschillende indelingen voor telefoonnummers gebruiken.
Het volgende is alleen van toepassing op de tool voor het importeren van lijsten van Klaviyo. Als je een API-call gebruikt, houd er dan rekening mee dat Klaviyo alleen de E.164-indeling accepteert.
Format | Voorbeeld zonder landcode | Voorbeeld met landcode |
E.164 | 2345678901 | +12345678900 |
2-345-678-901 | +12-345-678-900 | |
2 345 678 901 | +12 345 678 900 | |
RFC3966 | tel: 2345678901 | tel: +12345678900 |
E.123 nationale notatie | (234) 567 8901 | (+1234) 567 8900 |
2345678901 | +12345678900 | |
E.123 internationale notatie | 2 345 678 901 | +12 345 678 900 |
234 567 8901 | +1 234 567 8900 |
Wanneer je telefoonnummers importeert, moet je het land opnemen. Over het algemeen is de beste manier om dit te doen een kolom toe te voegen met het label Country.
De RFC3966-indeling bestaat uit het voorvoegsel "tel:" gevolgd door cijfers. De cijfers zelf hoeven geen specifieke indeling te hebben.
Afzender-ID's van merk worden niet geaccepteerd, maar je krijgt er gratis één bij je sms-abonnement.
Telefoonnummers importeren
Om toestemming toe te passen op een telefoonnummer, raden we aan om de volgende kolommen toe te voegen:
- E-mail (indien bekend)
- Telefoonnummer (vereist)
- Land
- Voornaam
- Achternaam
- Tijdstempel
Zo bevat het bestand alle benodigde en nuttige informatie. Niet alleen wordt toestemming correct toegepast, maar je voorkomt ook dat je dubbele profielen aanmaakt.
Lees voor meer informatie een lijst met sms-contacten uploaden.
Een land opnemen
Je moet het land opgeven om een telefoonnummer te laten accepteren voor sms. Je kunt het volgende doen:
- Neem een kolom op voor het land
of - Voeg een landcode toe aan het begin van het telefoonnummer
- Let op: in Google Sheets en Excel moet je vanwege opmaakproblemen een apostrof vóór het plusteken toevoegen (bijv. '+).
Bekijk voor instructies voor het opmaken van landen in CSV's hoe je een land opneemt voor een sms-import.
Met de kolom land |
 |
Met de landcode |
 |
Hoe Klaviyo omgaat met symbolen en spaties
Klaviyo kan ook bepaalde typfouten en veelvoorkomende symbolen verwerken. Als een telefoonnummer bijvoorbeeld een symbool, extra spatie of letter bevat, verwijdert Klaviyo dit wanneer een telefoonnummer aan een profiel wordt toegevoegd. Het volgende wordt allemaal gecorrigeerd naar de E.164-indeling als +12345678900:
- +12/345(678)*900
- +12()*- 345678900
- abcde()*()++12 345 678 900
- +1-2-3-4-5-6-7-8-9-0-0
Extra hulpbronnen
- Een lijst met sms-contacten uploaden
Ontdek hoe je in Klaviyo transactionele of marketingtoestemming voor sms kunt toevoegen en verwijderen. Het importeren van je sms-abonnees is een essentieel onderdeel van het migreren van providers of gewoon het consolideren van je data.
- Inzicht in het verzamelen van sms-toestemmingen
Lees meer over sms-toestemming, waaronder wat telt als sms-toestemming, hoe je die kunt verzamelen en hoe opnieuw abonneren werkt. Sms-toestemming verwijst naar of iemand is aangemeld (d.w.z. of ze ermee hebben ingestemd marketing-tekstberichten van je merk te ontvangen).