Klaviyo에서 SMS에 허용되는 전화번호 형식

학습 내용

SMS 마케팅을 위해 전화번호를 가져올 때 Klaviyo에서 허용하는 전화번호 형식을 알아보세요.

허용되는 전화번호 형식

Klaviyo에서는 전화번호에 여러 가지 다른 형식을 사용할 수 있어요. 

RFC3966 형식은 숫자 앞에 접두사 “tel:”을 붙여 구성돼요. 숫자 자체는 특정 형식일 필요가 없어요.

브랜드 발신자 ID는 허용되지 않지만, SMS 요금제를 이용하면 무료로 1개를 받을 수 있어요.

전화번호 가져오기

동의를 전화번호에 적용하려면 다음 열을 포함하는 것을 권장합니다:

• 이메일(알고 있는 경우)
• 전화번호(필수)
• 국가
• 이름
• 성
• 타임스탬프

이렇게 하면 파일에 필요한 유용한 정보가 모두 포함돼요. 동의가 올바르게 적용될 뿐만 아니라 중복 프로필이 생성되는 것도 피할 수 있어요.

자세한 내용은 SMS 연락처 목록 업로드를 읽어 보세요.

국가 포함하기

SMS에서 전화번호가 승인되려면 국가를 지정해야 해요. 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다.

• 국가 열 포함
  또는
• 전화번호 맨 앞에 국가 코드를 추가하세요.
  • 서식 문제로 인해 Google Sheets와 Excel에서는 더하기 기호 앞에 아포스트로피를 추가해야 한다는 점에 유의해 주세요(예: '+).

CSV에서 국가를 형식화하는 방법은 SMS 가져오기에 국가를 포함하는 방법을 참고해 주세요.

국가 열이 있는 상태에서

국가 코드와 함께

Klaviyo에서 기호와 공백을 처리하는 방식

Klaviyo는 일부 오타와 일반적인 기호도 처리할 수 있어요. 예를 들어 전화번호에 기호, 추가 공백 또는 문자가 포함되어 있으면, Klaviyo는 전화번호가 프로필에 추가될 때 이를 제거해요. 다음은 모두 +12345678900의 E.164 형식으로 수정돼요:

• +12/345(678)*900
• +12()*- 345678900
• abcde()*()++12 345 678 900
• +1-2-3-4-5-6-7-8-9-0-0

추가 자료