Come indicare il paese per un'importazione SMS

Cosa imparerai

Scopri come indicare il Paese in un file CSV con i profili SMS.

Nelle istruzioni qui di seguito, utilizziamo Google Sheets per indicare il Paese in cui è stato caricato l'elenco SMS. Questa operazione può essere eseguita anche utilizzando altri programmi, ma le istruzioni potrebbero essere diverse.

Prima di iniziare

Puoi importare il consenso SMS solo nei paesi in cui Klaviyo SMS è disponibile.

Prima di aggiungere il Paese a un file CSV, devi:

• Copia il tuo CSV in un programma come Google Sheets.
• Crea la prima colonna nell'e-mail (preferita, se disponibile) o nel numero di telefono del file CSV.

Opzioni per l'indicazione del Paese

Nella tabella, delineiamo:

• Nomi completi dei Paesi disponibili
• Il prefisso internazionale
• Modi accettati per abbreviare i nomi dei Paesi nel file CSV (se non hai il nome completo)

Indica il Paese per un'importazione SMS

Il modo migliore per indicare la nazione in un file CSV dipende da dove si trovano i tuoi contatti e da quali informazioni esporta il tuo precedente provider SMS.

Scegli la prima opzione che meglio descrive la tua situazione:

• Ho un prefisso internazionale all’inizio di ogni numero di telefono (il caso più comune).
• Non ho un prefisso internazionale e i miei contatti provengono da:
  • Un singolo Paese.
  • Solo Stati Uniti e Canada.

Se nessuna di queste opzioni è valida per te, l'unica opzione è cercare per numero di telefono e applicare il Paese in questo modo. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, il prefisso internazionale si trova già nel file CSV.

Il prefisso internazionale è incluso

Se hai il prefisso internazionale prima dei numeri di telefono, devi solo aggiungere il segno più prima del numero, anche se i tuoi contatti provengono da più Paesi.

Guarda il nostro video o scorri verso il basso per avere istruzioni.

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1. Evidenzia la colonna del numero di telefono.
   

2. Fai clic su Inserisci > Colonne.
3. Seleziona Inserisci 1 colonna a sinistra.
   

4. Nomina la nuova colonna "Numero di telefono".
5. Aggiungere quanto segue: ="+"&C2
   • Nota: sostituisci C2 con la prima cella che contiene un numero di telefono.
     

6. Evidenzia il resto della colonna.
7. Clicca su Modifica > Incolla per formattare il resto dei numeri di telefono.
8. Evidenzia e poi copia la nuova colonna.
9. Vai su Modifica > Incolla speciale.
10. Seleziona Solo Valori.
    

11. Elimina la colonna del numero di telefono originale (quella senza i segni più).
    • Tieni presente che l'apostrofo potrebbe scomparire se fai clic su un'altra cella.
      

12. Fai clic su File > Scarica > Valori separati da virgole (.csv).

I contatti provengono tutti da un solo Paese

Se il tuo elenco contiene profili SMS che provengono tutti dallo stesso Paese, segui i passaggi indicati di seguito:

1. Clicca su una colonna vuota del tuo foglio di calcolo.
2. Nomina la colonna "Paese".
3. Nella prima cella sotto questo titolo, scrivi nel Paese (ad esempio, Canada o CAN).
   

4. Copia il nome/l'abbreviazione del Paese.
5. Evidenzia il resto delle celle in quella colonna.
6. Fai clic su Modifica > Incolla. Tutte le celle di quella colonna ora devono mostrare il nome del Paese.
   

7. Fai clic su File > Download.
8. Scegli Valori separati da virgole (.csv).

I contatti si trovano solo negli Stati Uniti e in Canada

Se i tuoi contatti provengono tutti dagli Stati Uniti o dal Canada, puoi aggiungere il prefisso internazionale al numero di telefono, che è lo stesso per entrambi i Paesi.

Per farlo, segui questi passaggi:

1. Evidenzia la colonna del numero di telefono.
2. Fai clic su Inserisci > Colonne.
3. Seleziona Inserisci 1 colonna a sinistra.
   

4. Nomina la nuova colonna "Numero di telefono".
5. Nella cella successiva digitare quanto segue: "'+1"&C2
   
   • Sostituisci l'1 con il codice del Paese corretto.
   • Sostituisci C2 con la prima cella che contiene un numero di telefono.
     

6. Evidenzia il resto della colonna.
7. Clicca su Modifica > Incolla per formattare il resto dei numeri di telefono.
8. Evidenzia e poi copia la nuova colonna.
9. Vai su Modifica > Incolla speciale.
10. Seleziona Solo Valori.
    

11. Elimina la colonna del numero di telefono originale (quella senza i segni più).
    

12. Fai clic su File > Scarica > Valori separati da virgole (.csv).

Risultato

Ora avrai il nome del Paese o il prefisso internazionale per ogni numero di telefono nel file CSV.  Ora puoi caricare i contatti come iscritti o annullati in Klaviyo.

Risorse aggiuntive