Come indicare il Paese per l'importazione di un SMS

Imparerai

Scopra come indicare il Paese in un file CSV con i profili SMS.

Nelle istruzioni che seguono, utilizziamo Google Sheets per indicare il Paese nel caricamento di un elenco di SMS. Questo può essere realizzato anche con altri programmi, ma le istruzioni possono essere diverse.

Prima di iniziare

Può importare il consenso agli SMS solo nei Paesi in cui è disponibile Klaviyo SMS. 

Prima di aggiungere il Paese a un CSV, dovrebbe:

• Copi il suo CSV in un programma come Google Sheets. 
• Inserisca nella prima colonna del CSV l'e-mail (preferita, se disponibile) o il numero di telefono.

Opzioni per indicare il Paese

Nella tabella, illustriamo: 

• Nomi completi dei Paesi disponibili
• Il codice del Paese
• I modi accettati per abbreviare i nomi dei Paesi nel suo CSV (se non ha il nome completo)

Indica il Paese per l'importazione di un SMS

Il modo migliore per indicare il Paese in un CSV dipende da dove si trovano i suoi contatti e da quali informazioni esporta il suo precedente fornitore di SMS.

Scelga la prima opzione che meglio descrive la sua situazione: 

• Ho un codice paese all'inizio di ogni numero di telefono (il più comune).
• Non ho un codice paese e i miei contatti provengono da:
  • Un singolo Paese.
  • Solo gli Stati Uniti e il Canada.

Se nessuna di queste opzioni si applica a lei, l'unica possibilità è cercare per numero di telefono e applicare il Paese in questo modo. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, il codice del Paese è già presente nel CSV. 

Il codice del Paese è incluso

Se ha il codice del Paese prima dei numeri di telefono, deve solo aggiungere un segno più prima del numero, anche se i suoi contatti provengono da più Paesi diversi. 

Guardi il nostro video o scorra verso il basso per le istruzioni. 

1. Evidenzi la colonna del numero di telefono.
   
2. Clicchi su Inserisci colonne > .
3. Selezioni Inserisci 1 colonna a sinistra.
   
4. Assegna un nome alla nuova colonna "Numero di telefono."
5. Aggiunga quanto segue: ="'+"& C2
   • Nota: sostituisca C2 con la prima cella che contiene un numero di telefono.
     
6. Evidenzi il resto della colonna.
7. Clicchi su Modifica > Incolla per formattare il resto dei numeri di telefono.
8. Evidenzi e poi copi la nuova colonna. 
9. Vada su Modifica > Incolla speciale. 
10. Seleziona solo i valori. 
    
11. Cancelli la colonna del numero di telefono originale (quella senza i segni più). 
    • Si noti che l'apostrofo potrebbe scomparire se clicca su un'altra cella. 
      
12. Clicchi su File > Scarica > Valori separati da virgola (.csv).

I contatti provengono tutti da 1 Paese

Se la sua lista contiene profili SMS che provengono tutti dallo stesso Paese, segua i passi seguenti: 

1. Clicchi su una colonna vuota del suo foglio di calcolo.
2. Assegna a questa colonna il nome di "Paese"."
3. Nella prima cella sotto questo titolo, scriva il Paese (ad esempio, Canada o CAN).
   
4. Copi il nome/abbreviazione del Paese.
5. Evidenzi il resto delle celle di quella colonna.
6. Clicchi su Modifica > Incolla. Tutte le celle di quella colonna dovrebbero ora mostrare il nome del Paese. 
   
7. Clicchi su File > Download.
8. Scelga Valori separati da virgola (.csv).

I contatti sono solo negli Stati Uniti e in Canada

Se i suoi contatti provengono tutti dagli Stati Uniti o dal Canada, può aggiungere al numero di telefono il codice del Paese, che è lo stesso per entrambi i Paesi. 

Per farlo, segua questi passaggi: 

1. Evidenzi la colonna del numero di telefono.
2. Clicchi su Inserisci colonne > .
3. Selezioni Inserisci 1 colonna a sinistra.
   
4. Assegna un nome alla nuova colonna "Numero di telefono."
5. Nella cella successiva, digiti quanto segue: "'+1"& C2
   
   • Sostituisca l'1 con il codice paese corretto. 
   • Sostituisca C2 con la prima cella che contiene un numero di telefono.
     
6. Evidenzi il resto della colonna.
7. Clicchi su Modifica > Incolla per formattare il resto dei numeri di telefono.
8. Evidenzi e poi copi la nuova colonna. 
9. Vada su Modifica > Incolla speciale. 
10. Seleziona solo i valori. 
    
11. Cancelli la colonna del numero di telefono originale (quella senza i segni più). 
    
12. Clicchi su File > Scarica > Valori separati da virgola (.csv).

Risultato

Ora avrà il nome del Paese o il codice del Paese per ogni numero di telefono nel suo CSV.  Ora può caricare i contatti come iscritti o non iscritti in Klaviyo.

Risorse aggiuntive

Scopra altri suggerimenti per gli SMS CSV:

• Importa gli abbonati agli SMS in Klaviyo
• Filtrare i contatti SMS opted-out da CSV
• Carichi un elenco di contatti SMS opted-out