Comment indiquer le pays pour une importation SMS

Objectif de cet article

Découvrez comment indiquer le pays dans un fichier CSV avec les profils SMS.

Dans les instructions ci-dessous, nous utilisons Google Sheets pour indiquer le pays dans une importation de liste SMS. Vous pouvez également utiliser d’autres programmes, mais les instructions sont susceptibles d’être différentes.

Avant de commencer

Vous pouvez uniquement importer le consentement pour l’envoi de SMS dans les pays où Klaviyo SMS est disponible.

Avant d’ajouter le pays à un fichier CSV, vous devez :

• Copiez votre fichier CSV dans un programme tel que Google Sheets.
• Placer dans la première colonne du fichier CSV les adresses e-mail (de préférence, si elles sont disponibles) ou les numéros de téléphone.

Options pour indiquer le pays

Dans le tableau, nous décrivons :

• Nom complet des pays disponibles
• Indicatif du pays
• Méthodes acceptées pour raccourcir les noms de pays dans votre fichier CSV (si vous n’avez pas le nom complet)

Indiquer le pays pour une importation SMS

La meilleure façon d’indiquer le pays dans un fichier CSV dépend de la localisation de vos contacts et des informations exportées par votre ancien fournisseur de SMS.

Choisissez la première option qui décrit le mieux votre situation :

• J’ai un indicatif pays au début de chaque numéro de téléphone (le plus courant).
• Je n’ai pas d’indicatif pays et mes contacts proviennent :
  • D’un seul pays.
  • Uniquement des États-Unis et du Canada.

Si aucune de ces options ne s’applique à vous, la seule solution est d’effectuer une recherche par numéro de téléphone et d’appliquer le pays de cette manière. Cependant, dans la plupart des cas, l’indicatif du pays figure déjà dans le fichier CSV.

L’indicatif pays est inclus

Si vous avez l’indicatif du pays avant vos numéros de téléphone, il vous suffit d’ajouter un signe plus avant le numéro, même si vos contacts proviennent de plusieurs pays différents.

Regardez notre vidéo ou faites défiler la page vers le bas pour obtenir des instructions.

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Update Cookie Settings

1. Sélectionnez la colonne du numéro de téléphone.
   

2. Cliquez sur Insertion > Colonnes.
3. Sélectionnez Insérer une colonne à gauche.
   

4. Nommez la nouvelle colonne « Numéro de téléphone ».
5. Ajoutez les éléments suivants : ="’+"&C2 
   • Remarque : remplacez C2 par la première cellule contenant un numéro de téléphone.
     

6. Sélectionnez le reste de la colonne.
7. Cliquez sur Édition > Effectuer un collage spécial pour appliquer la mise en forme aux autres numéros de téléphone.
8. Sélectionnez la nouvelle colonne, puis copiez-la.
9. Accédez à Modifier > Coller spécial.
10. Sélectionnez Valeurs uniquement.
    

11. Supprimez la colonne du numéro de téléphone d’origine (celle qui ne contient pas les signes plus).
    • Notez que l’apostrophe peut disparaître si vous cliquez sur une autre cellule.
      

12. Cliquez sur Fichier > Télécharger > Valeurs séparées par des virgules (.csv).

Les contacts proviennent tous d’un seul pays

Si votre liste contient des profils SMS provenant tous du même pays, suivez les étapes ci-dessous :

1. Cliquez sur une colonne vide de votre feuille de calcul.
2. Nommez cette colonne « Pays ».
3. Dans la première cellule sous ce titre, indiquez le pays (par exemple, Canada ou CAN).
   

4. Copiez le nom/l’abréviation du pays.
5. Sélectionnez le reste des cellules de cette colonne.
6. Cliquez sur Édition > Coller. Toutes les cellules de cette colonne doivent maintenant afficher le nom du pays.
   

7. Cliquez sur Fichier > Télécharger.
8. Choisissez Valeurs séparées par des virgules (.csv).

Les contacts ne se trouvent qu’aux États-Unis et au Canada

Si vos contacts proviennent tous des États-Unis ou du Canada, vous pouvez ajouter l’indicatif du pays au numéro de téléphone, qui est le même pour les deux pays.

Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Sélectionnez la colonne du numéro de téléphone.
2. Cliquez sur Insertion > Colonnes.
3. Sélectionnez Insérer une colonne à gauche.
   

4. Nommez la nouvelle colonne « Numéro de téléphone ».
5. Dans la cellule suivante, saisissez : "’+1"&C2
   
   • Remplacez le 1 par l’indicatif du pays correct.
   • Remplacez C2 par la première cellule contenant un numéro de téléphone.
     

6. Sélectionnez le reste de la colonne.
7. Cliquez sur Édition > Effectuer un collage spécial pour appliquer la mise en forme aux autres numéros de téléphone.
8. Sélectionnez la nouvelle colonne, puis copiez-la.
9. Accédez à Modifier > Coller spécial.
10. Sélectionnez Valeurs uniquement.
    

11. Supprimez la colonne du numéro de téléphone d’origine (celle qui ne contient pas les signes plus).
    

12. Cliquez sur Fichier > Télécharger > Valeurs séparées par des virgules (.csv).

Résultat

Le nom ou l’indicatif du pays s’affichera désormais pour chaque numéro de téléphone dans votre fichier CSV.  Vous pouvez maintenant importer les contacts en tant qu’abonnés ou désabonnés dans Klaviyo.

Ressources supplémentaires