Démarrer avec les SMS

Découvrez comment activer les SMS dans Klaviyo. Ces étapes s’appliquent si vous avez déjà configuré les e-mails dans votre compte Klaviyo. Si vous passez par l’assistant de configuration pour les e-mails et les SMS, les étapes peuvent être différentes.

Apprenez à générer automatiquement vos propres conditions d’utilisation pour mobile dans Klaviyo. En plus de générer des conditions d’utilisation pour mobile que vous pouvez personnaliser en fonction de vos besoins, Klaviyo peut également les héberger pour vous. Vous pouvez aussi ajouter un lien vers vos conditions d’utilisation où vous le souhaitez (par exemple, dans les formulaires où vous recueillez le consentement pour l’envoi de SMS). Sinon, vous pouvez copier le texte des conditions d’utilisation et le coller dans une autre page, comme votre page actuelle dédiée à vos conditions d’utilisation.

Découvrez les meilleures pratiques en matière de conformité à la législation applicable aux SMS pour votre politique de confidentialité. Notez que, contrairement aux conditions d’utilisation, Klaviyo ne peut pas héberger les politiques de confidentialité.

Découvrez comment créer une clause de divulgation pour les SMS dans votre compte afin de l’ajouter facilement à vos formulaires d’inscription et à vos pages d’abonnement.

Découvrez le système de facturation de Klaviyo pour les messages texte, les raisons pour lesquelles les pays et les canaux ont des valeurs de crédit différentes et les éléments inclus dans ces crédits.

Découvrez comment ajouter le nom de votre marque aux liens raccourcis dans vos messages Klaviyo SMS. Le branding vous permet de personnaliser davantage vos liens raccourcis pour les rendre plus fiables et représentatifs de votre marque, assurant ainsi aux destinataires qu’ils les mèneront sur votre site web ou votre page.

Découvrez les étapes de la migration depuis un autre fournisseur de SMS vers Klaviyo.

Apprenez à informer correctement vos abonnés lorsque vous changez de numéro de téléphone.

Apprenez à porter un numéro d'envoi de SMS dans Klaviyo.

Découvrez comment ajouter et supprimer le consentement pour l’envoi de SMS transactionnels ou marketing dans Klaviyo. L’importation de vos abonnés aux SMS est un élément essentiel de la migration des fournisseurs ou de la simple consolidation de vos données.

Découvrez comment indiquer le pays dans un fichier CSV avec les profils SMS.

Découvrez les formats de numéros de téléphone acceptés par Klaviyo lors de l'importation de numéros de téléphone pour le marketing par SMS.

Découvrez les numéros d’envoi pour chaque pays vers lesquels Klaviyo peut envoyer des SMS, ainsi que les possibilités offertes par chaque type de numéro.

La vérification de la marque de numéros abrégés aux États-Unis est une exigence de conformité obligatoire établie par la CTIA et appliquée par le biais du registre des numéros abrégés des États-Unis. L’objectif de cette vérification annuelle est de s’assurer que chaque marque utilisant un numéro abrégé américain est correctement identifiée, enregistrée et responsable des messages qu’elle envoie aux consommateurs. En confirmant la mise à jour des coordonnées et des coordonnées de l’entreprise, les opérateurs peuvent maintenir la confiance dans les programmes de messagerie à grand volume et réduire le risque de fraude, de spam et de préjudice pour les consommateurs.

Découvrez la procédure de demande de numéro court, y compris ce dont vous avez besoin pour faire une demande, la durée de la procédure, et plus encore.

Apprenez-en plus sur la vérification des numéros verts, y compris ce que cela signifie d'être vérifié et comment cela fonctionne dans Klaviyo.

Découvrez comment demander ou enregistrer un code long pour pouvoir commencer à envoyer des SMS.

Découvrez l'identifiant d'expéditeur brandé sur Klaviyo, y compris comment les mettre en place, où ils sont disponibles, et plus encore.

Apprenez quand vous devriez envisager d'obtenir un numéro abrégé, y compris pourquoi vous pourriez en bénéficier et à quel moment un numéro abrégé vous sera utile.

Découvrez pourquoi un numéro gratuit peut avoir été refusé pour vérification et ce que vous pouvez faire si cela se produit.

Le glossaire ci-dessous définit les termes et acronymes courants dans l'industrie du SMS.

Découvrez les principales similitudes et différences entre les pays où Klaviyo SMS est disponible.

Découvrez vos paramètres SMS et comment les modifier pour répondre aux besoins de votre entreprise.

Obtenez une vue d’ensemble de 7 aspects importants pour la conformité des SMS.

Découvrez les 9 meilleures pratiques en matière de SMS à mettre en œuvre lorsque vous débutez.

Découvrez les similitudes et les différences entre les SMS et les MMS, ainsi que le moment et l'endroit où il convient de les utiliser.

Découvrez les différences entre l'e-mail et le SMS, ainsi que le moment opportun pour utiliser chaque canal.