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Descubre cómo habilitar los SMS en Klaviyo. Estos pasos se aplican si ya configuraste el correo electrónico en tu cuenta de Klaviyo. Si estás usando el asistente de configuración para correo electrónico y SMS, los pasos pueden ser diferentes.
Aprende a generar automáticamente tus propias condiciones del servicio móviles (TOS) en Klaviyo. Además de generar unos TOS móviles que puedes personalizar para adaptarlos a tus necesidades, Klaviyo también puede alojar los TOS por ti, y puedes agregar un enlace a tus TOS en cualquier lugar (como en formularios donde recopilas el consentimiento por SMS). Como alternativa, puedes copiar el texto en los TOS y pegarlo en otra página, como la página de TOS existente.
Aprende las mejores prácticas de cumplimiento de SMS en tu política de privacidad. Ten en cuenta que, a diferencia de las condiciones del servicio, Klaviyo no puede alojar políticas de privacidad.
Descubre cómo crear el texto de consentimiento para SMS a nivel de cuenta, para que sea fácil agregarlo a los formularios de registro y las páginas de suscripción.
Conoce el sistema de facturación de mensajes de texto de Klaviyo, por ejemplo, por qué los países y canales tienen diferentes valores de crédito y qué se incluye en estos créditos.
Descubre cómo agregar el nombre de tu marca a enlaces acortados en tus mensajes de Klaviyo SMS. Agregar tu marca a los enlaces acortados hace que se sientan más personalizados y creíbles, e indica a los destinatarios que el enlace los llevará a tu sitio web o página.
Conoce los pasos para migrar de otro proveedor de SMS a Klaviyo.
Aprende cómo informar correctamente a los suscriptores cuando cambies tu número de teléfono.
Descubre cómo portar un número de envío de SMS a Klaviyo.
Descubre cómo añadir y eliminar el consentimiento para enviar SMS o marketing transaccional en Klaviyo. Importar tus suscriptores de SMS es una parte esencial de la migración de proveedores o simplemente de la consolidación de tus datos.
Aprende a indicar el país en un archivo CSV con perfiles de SMS.
Aprende qué formatos de número de teléfono acepta Klaviyo al importar números de teléfono para marketing por SMS.
La verificación de marca de código corto de EE. UU. es un requisito de cumplimiento obligatorio establecido por la CTIA y aplicado a través del Registro de Códigos Cortos de EE. UU. El propósito de esta verificación anual es garantizar que cada marca que use un código corto de EE. UU. se identifique con precisión, esté debidamente registrada y sea responsable de los mensajes que envía a los consumidores. Al confirmar que la información comercial y de contacto esté actualizada, las operadoras pueden mantener la confianza en programas de mensajería de alto volumen y reducir el riesgo de fraude, spam y daño al consumidor.
Obtén información sobre los números de envío de SMS de todos los países a los que Klaviyo puede enviar, incluido lo que puede hacer cada tipo de número.
Obtén información sobre el proceso de solicitud de código corto, incluidos los requisitos para solicitarlo, cuánto tarda y más.
Obtén información sobre la verificación de números gratuitos, incluido lo que significa estar verificado y cómo funciona en Klaviyo.
Descubre cómo solicitar o registrar un código largo para que puedas empezar a enviar SMS.
Descubre los ID de remitente de marca en Klaviyo, cómo configurarlos, dónde están disponibles y mucho más.
Descubre cuándo conviene considerar obtener un código corto, incluido por qué podrías beneficiarte y en qué momentos un código corto será útil.
Descubre por qué un número gratuito podría haber sido rechazado para la verificación y qué puedes hacer si esto sucede.
El glosario a continuación define términos comunes y acrónimos en la industria de SMS.
Conoce las principales similitudes y diferencias en los países donde Klaviyo SMS está disponible.
Conoce la configuración de tus SMS y cómo editarlos para adaptarlos a las necesidades de tu negocio.
Obtén un resumen de 7 aspectos importantes del cumplimiento de SMS.
Conoce 9 prácticas recomendadas de SMS para implementar cuando estés dando tus primeros pasos.
Aprende cómo los mensajes SMS y MMS son similares y diferentes, así como cuándo y dónde utilizarlos.
Descubre en qué se diferencian el correo electrónico y los SMS, y cuándo tienes que utilizar cada canal.