Saber cuándo obtener un código corto
Objetivos de aprendizaje
Aprende cuándo debes considerar la posibilidad de obtener un código corto, incluyendo por qué podrías beneficiarte y en qué momentos te será útil un código corto.
El código corto puede ser crucial para la capacidad de entrega de una marca. Todo depende del tamaño de tu lista, de las necesidades de tu negocio y del tipo de mensaje de texto que quieras enviar.
Ventajas del código cortoVentajas del código corto
Comparado con otros tipos de número de envío, el código corto ofrece varias ventajas:
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Entrega de mensajes más rápida
El código corto entrega mensajes hasta 10 veces más rápido que los números gratuitos, el código largo y el ID del remitente de marca. Para ponerlo en perspectiva, cuando otros tipos de números pueden tardar hasta 50 minutos en entregar una campaña, un código corto puede hacerlo en 5 minutos. -
Parece más profesional
código corto tienen un estricto proceso de aprobación. La gente asocia el código corto con marcas reconocidas. Entre bastidores, esto significa que la empresa ha seguido un estricto proceso de aprobación, pero para tu público, ayuda a generar confianza. -
Menos filtro del operador
Como el código corto requiere aprobación previa, los transportistas confían más en los mensajes de código corto que en otros tipos de números. Si tienes contenidos "de riesgo" (por ejemplo, menciones de dinero), las compañías serán más indulgentes con el código corto y menos propensas a filtrar tus textos. -
Reconocimiento de marca
Utilizar un código corto hace que tus textos destaquen sobre otros números. Si los destinatarios pueden reconocer tu marca, también es más probable que lean tus mensajes. código corto personalizado puede incluso personalizarse para reflejar tu negocio. -
Fácil de recordar
Es mucho más fácil para el suscriptor recordar (y enviar por SMS) 5-6 dígitos que un número largo o gratuito de 10 dígitos. Esto facilita que la gente se inscriba y que tu lista crezca.
Quién puede beneficiarse de un código corto
Cualquier empresa con una gran SMS lista de suscriptores sería una buena candidata para un código corto, como las grandes ecommerce empresas o marcas.
Otro buen caso de uso son los remitentes frecuentes. Si envías más de 3.000 mensajes de texto al día, aunque no sean todos al mismo tiempo, un código corto puede ser una buena opción. Por ejemplo, si eres una gran red hospitalaria, puede que envíes muchos recordatorios de citas o resultados de pruebas en un día, y podrías beneficiarte de la rápida velocidad de envío de un código corto.
código corto asegurarse de que recibes la información relevante para el suscriptor en el momento oportuno. No quieres que esos mensajes se atasquen en la cola.
Cuándo considerar la obtención de un código cortoCuándo considerar la obtención de un código corto
código corto son especialmente útiles para los remitentes de gran volumen, los que tienen grandes listas o los que quieren enviar grandes campañas a MMS.
A continuación, desglosamos los hitos en 2 categorías para código corto:
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Animado
Cuándo puedes empezar a tener problemas de capacidad de entrega si no tienes un código corto. -
Muy recomendable
Cuando puedas experimentar frecuentes problemas de capacidad de entrega si no tienes un código corto.
Animado
Cuando alcances alguno de los siguientes hitos, plantéate cambiar a un código corto.
lista tamaño alcanzar 30.000+
Cuando tengas más de 30.000 SMS suscriptores, puede que empieces a tener problemas o que necesites más rendimiento.
Como ya se ha dicho, el código corto puede enviar hasta 10 veces más rápido que los números gratuitos, el código largo y el ID del remitente de marca.
El ID del remitente de marca, los números gratuitos y el código largo tienen una velocidad de envío de 10-25 mensajes por segundo. Con estos números, puedes enviar entre 36.000 y 90.000 mensajes en una hora, mientras que con un código corto, puedes enviar entre 360.000 y 1,44 millones de mensajes.
El tamaño de la campaña es de 30.000+
Es bueno tener un código corto con alto rendimiento para que el cliente reciba los mensajes a tiempo.
Por ejemplo, supongamos que lanzas un nuevo producto y quieres llegar a todos los suscriptores en el momento de su lanzamiento. Con un número gratuito o código largo, se podría tardar casi una hora en llegar a los 30.000 destinatarios. Mientras tanto, el código corto tiene una velocidad de envío mucho mayor, y puede reducir este tiempo a 5 minutos.
El tamaño de la campaña es de 15.000+ si envías MMS durante las vacaciones (sólo en EE.UU.)
El rendimiento del MMS es muy diferente al del SMS. Los recursos para los MMS son más limitados, ya que las redes inalámbricas simplemente no pueden gestionar el número de MMS como pueden hacerlo con los SMS.
Cuando es época de vacaciones, los recursos son aún más limitados de lo habitual. Debido a esto, un código corto puede ser útil si envías MMS durante las vacaciones y tienes un tamaño de campaña de 15.000 o más.
Ten en cuenta que MMS no está disponible para el código corto canadiense ni en el Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda, por lo que esto sólo se aplica a los números estadounidenses.
El rendimiento del MMS es muy diferente al del SMS. Los recursos para los MMS son más limitados, ya que las redes inalámbricas simplemente no pueden gestionar el número de MMS como pueden hacerlo con los SMS.
Cuando es época de vacaciones, los recursos son aún más limitados de lo habitual. Debido a esto, un código corto puede ser útil si envías MMS durante las vacaciones y tienes un tamaño de campaña de 15.000 o más.
Ten en cuenta que MMS no está disponible para el código corto canadiense ni en el Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda, por lo que esto sólo se aplica a los números estadounidenses.
Muy recomendable
Una vez que alcances alguno de los siguientes hitos, se recomienda encarecidamente un código corto. Sin ella, es casi seguro que tendrás problemas con la entrega de tus SMS.
El tamaño de la lista es de 90.000+
Cuando alcances los 90.000 SMS suscriptor, es muy recomendable un código corto.
La razón principal es el momento. Un número gratuito, ID del remitente de marca, o código largo no podrá entregar mensajes a tiempo. Con este tamaño de lista, puedes tardar varias horas en entregar todos tus mensajes.
Esto no sólo significa que muchos de tus suscriptores recibirán la información tarde, sino que también puede hacer que les envíes mensajes accidentalmente fuera de las horas de silencio, lo que supone un riesgo de cumplimiento. Debido a esto, Klaviyo sólo enviará SMS dentro de las 4 horas siguientes a la hora de envío de una campaña; cualquier mensaje que no haya sido enviado dentro de esas 4 horas será cancelado.
El tamaño de la campaña es de 50.000+
Del mismo modo que el tamaño de la lista es superior a 90.000, un tamaño de campaña de 50.000 o más significa que es probable que tus mensajes no se entreguen a tiempo.
Si una campaña alcanza los 50.000, tu mensaje puede tardar varios minutos en llegar a todos los destinatarios previstos. Esto es especialmente problemático en el caso de promociones o eventos sensibles al tiempo, ya que los destinatarios pueden recibir tu SMS a horas muy distintas; es decir, si es que reciben tu mensaje.
El tamaño de la campaña es de 30.000+ si envías MMS durante las vacaciones (sólo en EE.UU.)
En general, el rendimiento deMMS es menor que el de SMS, pero los números gratuitos son más limitados que los de código corto en EEUU. Durante las horas punta y los días festivos, las operadoras también tienden a dar prioridad a los mensajes de MMS que proceden de código corto sobre los de números gratuitos.
Una vez que alcances 30.000 o más y si se trata de un día festivo importante, es probable que tu número gratuito no pueda enviar mensajes a MMS a tiempo.
Ten en cuenta que MMS no está disponible para el código corto canadiense ni en el Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda, por lo que esto sólo se aplica a los números estadounidenses.
Recursos adicionales
- Más información sobre SMS número de envío
- Más información sobre lo que necesitas para obtener un código corto: