Du wirst lernen
Erfahre, wann du eine Kurzwahlnummer in Erwägung ziehen solltest, warum du davon profitieren könntest und an welchen Stellen eine Kurzwahlnummer hilfreich ist.
Die Kurzwahlnummer kann entscheidend für die Zustellbarkeit einer Marke sein. Das hängt von der Größe deiner Liste, deinen geschäftlichen Anforderungen und der Art der Textnachrichten ab, die du versenden willst.
Vorteile der KurzwahlnummerVorteile der Kurzwahlnummer
Im Vergleich zu anderen Absendernummern bietet die Kurzwahlnummer mehrere Vorteile:
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Schnellere Zustellung von Nachrichten
Kurzwahlnummern liefern Nachrichten bis zu 10 Mal schneller als gebührenfreie Nummern, lange Vorwahlen und gebrandete Absender-ID. Zum Vergleich: Während andere Nummernarten bis zu 50 Minuten brauchen, um eine Kampagne zu liefern, schafft eine Kurzwahlnummer das in 5 Minuten. -
Wirkt professioneller
Kurzwahlnummern haben ein strenges Genehmigungsverfahren. Die Menschen assoziieren die Kurzwahlnummer mit geprüften Marken. Hinter den Kulissen bedeutet dies, dass das Unternehmen einen strengen Genehmigungsprozess durchlaufen hat, aber für dein Publikum ist es vertrauensbildend. -
Weniger Betreiber-Filter
Da Kurzwahlnummern eine Vorabgenehmigung erfordern, vertrauen die Netzbetreiber Nachrichten von Kurzwahlnummern mehr als anderen Nummernarten. Wenn du "riskante" Inhalte hast (z.B. Erwähnungen von Geld), werden die Anbieter bei der Kurzwahlnummer nachsichtiger sein und deine Texte seltener filtern. -
Markenerkennung
Mit einer Kurzwahlnummer heben sich deine Texte von anderen Nummern ab. Wenn die Empfänger deine Marke erkennen können, werden sie deine Nachrichten auch eher lesen. Die Vanity Kurzwahlnummer kann sogar an dein Unternehmen angepasst werden. -
Leicht zu merken
Für Abonnenten ist es viel einfacher, sich 5-6 Ziffern zu merken (und zu texten) als eine 10-stellige gebührenfreie oder lange Nummer. Das macht es für die Leute einfacher, sich anzumelden und für dich, deine Liste zu vergrößern.
Wer kann von einer Kurzwahlnummer profitieren?
Jedes Unternehmen mit einer großen SMS Abonnentenliste wäre ein guter Kandidat für eine Kurzwahlnummer, wie große E-Commerce Unternehmen oder Marken.
Ein weiterer guter Anwendungsfall sind Vielversender. Wenn du mehr als 3.000 Texte am Tag verschickst, auch wenn sie nicht alle zur gleichen Zeit kommen, könnte eine Kurzwahlnummer eine gute Wahl sein. Wenn du zum Beispiel ein großes Krankenhausnetzwerk bist, verschickst du vielleicht viele Terminerinnerungen oder Testergebnisse an einem Tag und könntest von der schnellen Sendegeschwindigkeit einer Kurzwahlnummer profitieren.
Kurzwahlnummer stellen sicher, dass du Abonnent relevante Informationen zeitnah erhältst. Du willst nicht, dass diese Nachrichten in der Warteschlange steckenbleiben.
Wann solltest du eine Kurzwahlnummer beantragen?Wann solltest du eine Kurzwahlnummer beantragen?
Kurzwahlnummern sind besonders nützlich für Versender mit hohem Volumen, die eine große Liste haben oder die eine große MMS Kampagne versenden wollen.
Im Folgenden unterteilen wir die Meilensteine in 2 Kategorien für die Kurzwahlnummer:
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Ermutigt
Wann du Probleme mit der Zustellbarkeit bekommst, wenn du keine Kurzwahlnummer hast. -
Dringend empfohlen
Wenn du häufig Probleme mit der Zustellbarkeit hast, wenn du keine Kurzwahlnummer hast.
Ermutigt
Sobald du einen der folgenden Meilensteine erreichst, solltest du in Erwägung ziehen, zu einer Kurzwahlnummer zu wechseln.
Die Liste erreicht 30.000+
Wenn du mehr als 30.000 SMS Abonnenten hast, kann es zu Problemen kommen oder du brauchst mehr Durchsatz.
Wie bereits erwähnt, kann die Kurzwahlnummer bis zu 10 Mal schneller senden als gebührenfreie Nummern, lange Vorwahlen und die Gebrandete Absender-ID.
Gebrandete Absender-ID, gebührenfreie Nummern und lange Codes haben alle eine Sendegeschwindigkeit von 10-25 Nachrichten pro Sekunde. Mit diesen Nummern kannst du 36.000-90.000 Nachrichten in einer Stunde versenden, während du mit einer Kurzwahlnummer 360.000-1,44 Millionen Nachrichten versenden kannst.
Kampagnengröße ist 30.000+
Es ist gut, eine Kurzwahlnummer mit hohem Durchsatz zu haben, damit die Kunden ihre Nachrichten rechtzeitig erhalten.
Nehmen wir an, du bringst ein neues Produkt auf den Markt und möchtest alle Abonnenten sofort nach der Markteinführung erreichen. Mit einer gebührenfreien Nummer oder einer langen Vorwahl könnte es fast eine Stunde dauern, alle 30.000 Empfänger zu erreichen. Die Kurzwahlnummer hat dagegen eine viel höhere Sendegeschwindigkeit und kann diese Zeit auf 5 Minuten reduzieren.
Die Kampagnengröße beträgt 15.000+, wenn du MMS während der Feiertage versendest (nur in den USA)
Der MMS-Durchsatz unterscheidet sich erheblich von dem der SMS. Die Ressourcen für MMS sind begrenzter, da die drahtlosen Netzwerke die Anzahl der MMS nicht so gut verarbeiten können wie die für SMS.
In der Ferienzeit sind die Ressourcen noch knapper als sonst. Aus diesem Grund kann eine Kurzwahlnummer hilfreich sein, wenn du MMS während der Feiertage versendest und eine Kampagnengröße von 15.000 oder mehr hast.
Beachte, dass MMS nicht für kanadische Kurzwahlnummern oder in Großbritannien, Australien und Neuseeland verfügbar ist, weshalb dies nur für US-Nummern gilt.
Der MMS-Durchsatz unterscheidet sich erheblich von dem der SMS. Die Ressourcen für MMS sind begrenzter, da die drahtlosen Netzwerke die Anzahl der MMS nicht so gut verarbeiten können wie die für SMS.
In der Ferienzeit sind die Ressourcen noch knapper als sonst. Aus diesem Grund kann eine Kurzwahlnummer hilfreich sein, wenn du MMS während der Feiertage versendest und eine Kampagnengröße von 15.000 oder mehr hast.
Beachte, dass MMS nicht für kanadische Kurzwahlnummern oder in Großbritannien, Australien und Neuseeland verfügbar ist, weshalb dies nur für US-Nummern gilt.
Dringend empfohlen
Sobald du einen der folgenden Meilensteine erreichst, wird eine Kurzwahlnummer dringend empfohlen. Ohne sie ist es fast garantiert, dass du Probleme mit der Zustellung deiner SMS bekommst.
Die Liste hat eine Größe von 90.000+
Wenn du 90.000 SMS Abonnenten erreichst, ist eine Kurzwahlnummer sehr zu empfehlen.
Der Hauptgrund ist das Timing. Mit einer gebührenfreien Nummer, einer gebrandeten Absender-ID oder einer langen Vorwahl können Nachrichten nicht rechtzeitig zugestellt werden. Bei dieser Listengröße kann es mehrere Stunden dauern, bis alle deine Nachrichten zugestellt sind.
Das bedeutet nicht nur, dass viele deiner Abonnenten die Informationen zu spät erhalten, sondern kann auch dazu führen, dass du sie versehentlich außerhalb der Geschäftszeiten anschreibst, was ein Compliance-Risiko darstellt. Aus diesem Grund versendet Klaviyo SMS nur innerhalb von 4 Stunden nach dem Versandzeitpunkt einer Kampagne; alle Nachrichten, die nicht innerhalb dieser 4 Stunden versendet wurden, werden abgebrochen.
Kampagnengröße ist 50.000+
Ähnlich wie bei der Listengröße, die über 90.000 liegt, bedeutet eine Kampagnengröße von 50.000 oder mehr, dass deine Nachrichten wahrscheinlich nicht rechtzeitig zugestellt werden.
Wenn eine Kampagne 50.000 Personen erreicht, kann es einige Minuten dauern, bis deine Nachricht alle Empfänger erreicht. Das ist vor allem bei zeitkritischen Aktionen oder Veranstaltungen problematisch, da die Empfänger deine SMS zu sehr unterschiedlichen Zeiten erhalten können - falls sie deine Nachricht überhaupt erhalten.
Die Kampagnengröße beträgt 30.000+, wenn du MMS während der Feiertage versendest (nur in den USA)
Im Allgemeinen ist der Durchsatz vonMMS geringer als bei SMS, aber gebührenfreie Nummern sind in den USA begrenzter als Kurzwahlnummern. In Stoßzeiten und an Feiertagen neigen die Netzbetreiber außerdem dazu, Nachrichten, die von der Kurzwahlnummer MMS kommen, gegenüber denen von gebührenfreien Nummern zu bevorzugen.
Wenn du 30.000 oder mehr erreichst und es ein wichtiger Feiertag ist, wird deine gebührenfreie Nummer wahrscheinlich nicht in der Lage sein, MMS-Nachrichten zeitnah zuzustellen.
Beachte, dass MMS nicht für kanadische Kurzwahlnummern oder in Großbritannien, Australien und Neuseeland verfügbar ist, weshalb dies nur für US-Nummern gilt.
Zusätzliche Ressourcen
- Erfahre mehr über SMS Absendernummer
- Erfahre mehr darüber, was du brauchst, um eine Kurzwahlnummer zu bekommen: