Förstå när du ska skaffa ett kortnummer
Du kommer att lära dig
Läs mer om när du bör överväga att skaffa ett kortnummer, varför du kan ha nytta av det och vid vilka tillfällen ett kortnummer kan vara till hjälp.
kortnummer kan vara avgörande för ett varumärkes leveransbarhet. Det beror helt på hur stor din lista är, vilka affärsbehov du har och vilken typ av textmeddelande du vill skicka.
Fördelar med kortnummerFördelar med kortnummer
Jämfört med andra typer av sändningsnummer erbjuder kortnummer flera fördelar:
-
Snabbare leverans av meddelanden
kortnummer levererar meddelanden upp till 10 gånger snabbare än avgiftsfria nummer, Långnummer och varumärkt avsändar-ID. För att sätta detta i perspektiv, när det kan ta andra nummertyper upp till 50 minuter att leverera en kampanj, kan ett kortnummer göra det på 5 minuter. -
Verkar mer professionell
kortnummer har en strikt godkännandeprocess. Människor förknippar kortnummer med kontrollerade varumärken. Bakom kulisserna betyder det att företaget har följt en strikt godkännandeprocess, men för din publik bidrar det till att skapa förtroende. -
Mindre filtrering av operatörer
Eftersom kortnummer kräver förhandsgodkännande litar operatörerna mer på meddelanden från kortnummer än på andra typer av nummer. Om du har "riskabelt" innehåll (t.ex. omnämnande av pengar) kommer operatörerna att vara mer överseende med kortnummer och mindre benägna att filtrera dina sms. -
Erkännande av varumärke
Genom att använda ett kortnummer skiljer sig dina texter från andra nummer. Om mottagarna känner igen ditt varumärke är det också mer sannolikt att de läser dina meddelanden. Anpassat kortnummer kan även skräddarsys för att spegla ditt företag. -
Lätt att komma ihåg
Det är mycket lättare för prenumeranter att komma ihåg (och sms:a) 5-6 siffror än ett 10-siffrigt gratisnummer eller långt nummer. Det gör det lättare för människor att anmäla sig och för dig att utöka din lista.
Vem kan dra nytta av ett kortnummer
Alla företag med en stor sms-prenumerantlista skulle vara en bra kandidat för ett kortnummer, som stora e-handelsföretag eller varumärken.
Ett annat bra användningsfall är frekventa avsändare. Om du skickar mer än 3.000 sms per dag, även om det inte sker samtidigt, kan ett kortnummer vara ett bra val. Om du till exempel är ett stort sjukhusnätverk kan du skicka många påminnelser om möten eller testresultat på en dag, och kan dra nytta av kortnumrets snabba sändningshastighet.
kortnummer säkerställa att du får prenumerant relevant information i rätt tid. Du vill inte att dessa meddelanden ska fastna i kön.
När bör man överväga att skaffa ett kortnummerNär bör man överväga att skaffa ett kortnummer
kortnummer är särskilt användbara för högvolymsavsändare, de med stor lista eller de som vill skicka stora mms-kampanjer.
Nedan delar vi upp milstolparna i 2 kategorier för kortnummer:
-
Uppmuntrad
När du kan börja uppleva leveransbarhetsproblem om du inte har ett kortnummer. -
Rekommenderas starkt
När du kan uppleva frekventa leveransbarhetsproblem om du inte har ett kortnummer.
Uppmuntrad
När du har nått någon av följande milstolpar bör du överväga att byta till ett kortnummer.
liststorlek nå 30.000+
När du har mer än 30 000 sms i prenumeration kan du börja stöta på problem eller behöva mer genomströmning.
Som nämnts ovan kan kortnummer skicka upp till 10 gånger snabbare än avgiftsfria nummer, Långnummer och varumärkt avsändar-ID.
varumärkt avsändar-ID, avgiftsfria nummer och Långnummer har alla en sändningshastighet på 10-25 meddelanden per sekund. Med dessa nummer kan du skicka 36.000-90.000 meddelanden på en timme, medan du med ett kortnummer kan skicka 360.000-1,44 miljoner meddelanden.
kampanj storlek är 30.000+
Det är bra att ha ett kortnummer med hög genomströmning så att kund får sina meddelanden i rätt tid.
Säg till exempel att du släpper en ny produkt och vill nå ut till alla prenumeranter i samma ögonblick som den lanseras. Med ett avgiftsfritt nummer eller Långnummer kan det ta nästan en timme att nå alla 30.000 mottagare. Samtidigt har kortnummer en mycket högre sändningshastighet och kan korta ner den här tiden till 5 minuter.
kampanj storlek är 15 000+ om du skickar mms under helgdagar (endast USA)
Genomströmningen för mms fungerar på ett helt annat sätt än för sms. Resurserna för mms är mer begränsade, eftersom trådlösa nätverk helt enkelt inte kan hantera lika många mms som de kan för sms.
När det är semestertider är resurstillgången ännu mer begränsad än normalt. På grund av detta kan ett kortnummer vara till hjälp om du skickar mms under helgdagar och har en kampanjstorlek på 15 000 eller mer.
Observera att mms inte är tillgängligt för kanadensiska kortnummer eller i Storbritannien, Australien och Nya Zeeland, vilket är anledningen till att detta endast gäller amerikanska nummer.
Genomströmningen för mms fungerar på ett helt annat sätt än för sms. Resurserna för mms är mer begränsade, eftersom trådlösa nätverk helt enkelt inte kan hantera lika många mms som de kan för sms.
När det är semestertider är resurstillgången ännu mer begränsad än normalt. På grund av detta kan ett kortnummer vara till hjälp om du skickar mms under helgdagar och har en kampanjstorlek på 15 000 eller mer.
Observera att mms inte är tillgängligt för kanadensiska kortnummer eller i Storbritannien, Australien och Nya Zeeland, vilket är anledningen till att detta endast gäller amerikanska nummer.
Starkt rekommenderad
När du har nått någon av följande milstolpar rekommenderas starkt ett kortnummer. Utan den är det nästan garanterat att du får problem med att dina sms levereras.
listans storlek är 90.000+
När du nå 90.000 sms prenumerant är ett kortnummer mycket starkt rekommenderat.
Det främsta skälet är timing. Ett avgiftsfritt nummer, varumärkt avsändar-ID eller Långnummer kommer inte att kunna leverera meddelanden i rätt tid. Med den här listans storlek kan det ta flera timmar att leverera alla dina meddelanden.
Det innebär inte bara att många av dina prenumeranter får informationen sent, utan kan också leda till att du av misstag skickar meddelanden till dem utanför kontorstid, vilket är en Efterlevnad-risk. På grund av detta kommer Klaviyo endast att skicka sms inom 4 timmar efter en kampanjs sändningstid; alla meddelanden som inte har skickats inom dessa 4 timmar kommer att avbrytas.
kampanj storlek är 50.000+
I likhet med en lista på över 90 000 innebär en kampanj på 50 000 eller mer att dina meddelanden sannolikt inte kommer att levereras i tid.
Om en kampanj når 50.000 kan det ta flera minuter för ditt meddelande att nå alla avsedda mottagare. Detta är särskilt problematiskt för alla tidskänsliga kampanjer eller evenemang, eftersom mottagare kan få dina sms vid mycket olika tidpunkter; det vill säga om de får ditt meddelande alls.
kampanj storlek är 30 000+ om du skickar mms under helgdagar (endast USA)
I allmänhet är genomströmningen för mms lägre än för sms, men avgiftsfria nummer är mer begränsade än kortnummer i USA. Under hektiska tider och helgdagar tenderar operatörer också att prioritera mms-meddelanden som kommer från kortnummer framför sådana från avgiftsfria nummer.
När du når 30.000 eller fler och om det är en storhelg kommer ditt avgiftsfria nummer sannolikt inte att kunna leverera mms-meddelanden i tid.
Observera att mms inte är tillgängligt för kanadensiska kortnummer eller i Storbritannien, Australien och Nya Zeeland, vilket är anledningen till att detta endast gäller amerikanska nummer.
Ytterligare resurser
- Ta reda på mer om sms sändningsnummer
- Läs mer om vad du behöver för att få ett kortnummer: