Imparerai
Scopra quando prendere in considerazione la possibilità di ottenere un codice breve, compresi i motivi per cui potrebbe trarne vantaggio e in quali momenti un codice breve può essere utile.
Il codice breve può essere cruciale per il sito deliverability di un marchio. Tutto dipende dalle dimensioni del suo elenco, dalle esigenze aziendali e dal tipo di messaggi di testo che desidera inviare.
Vantaggi dei codici breviVantaggi dei codici brevi
Rispetto ad altri tipi di numeri di invio, i codici brevi offrono diversi vantaggi:
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Consegna dei messaggi più veloce
I codici brevi consegnano i messaggi fino a 10 volte più velocemente rispetto ai numeri verdi, ai codici lunghi e agli ID mittente brandizzati. Per metterlo in prospettiva, quando altri tipi di numeri potrebbero impiegare fino a 50 minuti per consegnare una campagna, un codice breve può farlo in 5 minuti. -
Appare più professionale
I codici brevi hanno un processo di approvazione rigoroso. Le persone associano i codici brevi a marchi di fiducia. Dietro le quinte, questo significa che l'azienda ha seguito un processo di approvazione rigoroso, ma per il suo pubblico aiuta a creare fiducia. -
Meno filtri da parte dei vettori
Poiché i codici brevi richiedono un'approvazione preventiva, i vettori si fidano maggiormente dei messaggi provenienti dai codici brevi rispetto ad altri tipi di numeri. Se ha contenuti "rischiosi" (ad esempio, menzioni di denaro), i vettori saranno più indulgenti con i codici brevi e meno propensi a filtrare i suoi testi. -
Riconoscimento del marchio
L'utilizzo di un codice breve fa sì che i suoi testi si distinguano dagli altri numeri. Se i destinatari riconoscono il suo marchio, sono anche più propensi a leggere i suoi messaggi. I codici brevi Vanity possono anche essere personalizzati per riflettere la sua attività. -
Facile da ricordare
Per gli abbonati è molto più facile ricordare (e inviare messaggi) 5-6 cifre che un numero verde o un numero lungo di 10 cifre. In questo modo è più facile che le persone si iscrivano e che lei faccia crescere la sua lista.
Chi può beneficiare di un codice breve
Qualsiasi azienda con un'ampia lista di abbonati agli SMS sarebbe un buon candidato per un codice breve, come le grandi aziende di e-commerce o i marchi.
Un altro buon caso d'uso sono i mittenti frequenti. Se invia più di 3.000 messaggi al giorno, anche se non tutti contemporaneamente, un codice breve potrebbe essere una buona scelta. Per esempio, se è una grande rete ospedaliera, può inviare molti promemoria di appuntamenti o risultati di esami in un giorno, e potrebbe beneficiare della velocità di invio di un codice breve.
I codici brevi assicurano che gli abbonati ricevano informazioni pertinenti in modo tempestivo. Non vuole che questi messaggi si impiglino nella coda.
Quando prendere in considerazione la possibilità di ottenere un codice breveQuando prendere in considerazione la possibilità di ottenere un codice breve
I codici brevi sono particolarmente utili per i mittenti ad alto volume, per quelli che hanno grandi liste o per quelli che vogliono inviare grandi campagne MMS.
Di seguito, suddividiamo le pietre miliari in 2 categorie per il codice breve:
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Incoraggiato
Quando potrebbe iniziare a riscontrare problemi di deliverability se non dispone di un codice breve. -
Fortemente raccomandato
Quando può riscontrare frequenti problemi di deliverability se non dispone di un codice breve.
Incoraggiato
Una volta raggiunto uno dei seguenti traguardi, prenda in considerazione il passaggio a un codice breve.
La dimensione della lista raggiunge le 30.000 unità
Quando ha più di 30.000 abbonati agli SMS, potrebbe iniziare a riscontrare dei problemi o avere bisogno di un maggiore throughput.
Come già detto, i codici brevi possono inviare fino a 10 volte più velocemente rispetto ai numeri verdi, ai codici lunghi e agli ID mittente brandizzati.
Gli ID mittente brandizzati, i numeri verdi e i codici lunghi hanno tutti una velocità di invio di 10-25 messaggi al secondo. Con questi numeri, può inviare 36.000-90.000 messaggi in un'ora, mentre con un codice breve può inviare 360.000-1,44 milioni di messaggi.
La dimensione della campagna è di 30.000+
È bene avere un codice breve con un'alta velocità di trasmissione, in modo che i clienti ricevano i messaggi in modo tempestivo.
Per esempio, supponiamo che stia per rilasciare un nuovo prodotto e che voglia raggiungere tutti gli abbonati nel momento in cui viene lanciato. Con un numero verde o un codice lungo, potrebbe essere necessaria quasi un'ora per raggiungere tutti i 30.000 destinatari. Nel frattempo, i codici brevi hanno una velocità di invio molto più elevata e possono ridurre questo tempo a 5 minuti.
La dimensione della campagna è di 15.000+ se invia MMS durante le vacanze (solo negli Stati Uniti).
Il throughput degli MMS funziona in modo molto diverso da quello degli SMS. Le risorse per gli MMS sono più limitate, in quanto le reti wireless non sono in grado di gestire un numero di MMS pari a quello degli SMS.
Quando si tratta della stagione delle vacanze, le risorse sono ancora più limitate di quanto non lo siano regolarmente. Per questo motivo, un codice breve può essere utile se invia MMS durante le vacanze e ha una dimensione di campagna di 15.000 o più.
Si noti che gli MMS non sono disponibili per i codici brevi canadesi o nel Regno Unito, in Australia e in Nuova Zelanda, motivo per cui questo vale solo per i numeri statunitensi.
Il throughput degli MMS funziona in modo molto diverso da quello degli SMS. Le risorse per gli MMS sono più limitate, in quanto le reti wireless non sono in grado di gestire un numero di MMS pari a quello degli SMS.
Quando si tratta della stagione delle vacanze, le risorse sono ancora più limitate di quanto non lo siano regolarmente. Per questo motivo, un codice breve può essere utile se invia MMS durante le vacanze e ha una dimensione di campagna di 15.000 o più.
Si noti che gli MMS non sono disponibili per i codici brevi canadesi o nel Regno Unito, in Australia e in Nuova Zelanda, motivo per cui questo vale solo per i numeri statunitensi.
Fortemente raccomandato
Una volta raggiunta una qualsiasi delle seguenti pietre miliari, è fortemente consigliato un codice breve. Senza di essa, è quasi garantito che avrà problemi con la consegna dei suoi SMS.
La dimensione dell'elenco è di 90.000+
Quando si raggiungono 90.000 abbonati agli SMS, un codice breve è fortemente consigliato.
Il motivo principale è la tempistica. Un numero verde, un ID mittente brandizzato o un codice lungo non saranno in grado di consegnare i messaggi in modo tempestivo. Con queste dimensioni dell'elenco, potrebbero essere necessarie diverse ore per consegnare tutti i messaggi.
Questo non solo significa che molti dei suoi abbonati riceveranno le informazioni in ritardo, ma può anche far sì che lei invii accidentalmente dei messaggi al di fuori degli orari di silenzio, il che rappresenta un rischio di conformità. Per questo motivo, Klaviyo invierà SMS solo entro 4 ore dall'orario di invio di una campagna; tutti i messaggi che non sono stati inviati entro queste 4 ore saranno cancellati.
La dimensione della campagna è di 50.000+
Analogamente alla dimensione dell'elenco superiore a 90.000, una dimensione della campagna di 50.000 o più significa che i suoi messaggi probabilmente non saranno consegnati in modo tempestivo.
Se una campagna raggiunge 50.000, potrebbero essere necessari diversi minuti perché il suo messaggio raggiunga tutti i destinatari. Questo è particolarmente problematico per le promozioni o gli eventi sensibili al tempo, in quanto i destinatari possono ricevere il suo SMS in momenti molto diversi; cioè, se ricevono il messaggio.
La dimensione della campagna è di 30.000+ se invia MMS durante le vacanze (solo negli Stati Uniti).
In generale, il throughput degli MMS è inferiore a quello degli SMS, ma i numeri verdi sono più limitati dei codici brevi negli Stati Uniti. Durante i periodi di punta e le festività, i vettori tendono anche a dare priorità ai messaggi MMS provenienti da codici brevi rispetto a quelli provenienti da numeri verdi.
Una volta raggiunti i 30.000 o più, e se si tratta di una festività importante, il suo numero verde probabilmente non sarà in grado di consegnare i messaggi MMS in modo tempestivo.
Si noti che gli MMS non sono disponibili per i codici brevi canadesi o nel Regno Unito, in Australia e in Nuova Zelanda, motivo per cui questo vale solo per i numeri statunitensi.
Risorse aggiuntive
- Scopra di più sui numeri per l'invio di SMS
- Scopra di più su cosa le serve per ottenere un codice breve: