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Saiba como habilitar o SMS na Klaviyo. Essas etapas se aplicam se você já tiver configurado o e-mail na sua conta Klaviyo. Se você estiver usando o assistente de configuração para e-mail e SMS, as etapas podem ser diferentes.
Saiba como gerar automaticamente seus próprios Termos de Serviço (TOS) para dispositivos móveis no Klaviyo. Além de gerar um TOS para dispositivos móveis que você pode personalizar de acordo com suas necessidades, o Klaviyo também pode hospedar o TOS para você, e você pode adicionar um link para o seu TOS em qualquer lugar (como em formulários em que você coleta consentimento por SMS). Como alternativa, você pode copiar o texto do TOS e colar em outra página, como a sua página de TOS existente.
Conheça as práticas recomendadas para a conformidade de SMS na sua Política de Privacidade. Observe que, ao contrário dos Termos de Serviço, a Klaviyo não pode hospedar Políticas de Privacidade.
Saiba como criar linguagem de divulgação de SMS no nível da conta, facilitando a adição aos seus formulários de registro e páginas de inscrição.
Saiba mais sobre o sistema de cobrança de mensagens de texto da Klaviyo, por exemplo, por que países e canais têm valores de crédito diferentes e o que está incluído nesses créditos.
Saiba como adicionar o nome da sua marca a links encurtados nas suas mensagens de SMS do Klaviyo. Adicionar a marca aos links encurtados os torna mais personalizados para a sua marca e mais confiáveis, indicando aos destinatários que esse link os levará ao seu site ou página.
Saiba quais são as etapas para migrar de outro provedor de SMS para a Klaviyo.
Saiba como informar os assinantes corretamente quando você trocar seu número de telefone.
Saiba como portar um número de envio de SMS para o Klaviyo.
Saiba como adicionar e remover o consentimento transacional ou de marketing por SMS no Klaviyo. Importar seus assinantes de SMS é uma parte essencial da migração de provedores ou simplesmente da consolidação dos seus dados.
Saiba como indicar o país em um arquivo CSV com perfis de SMS.
Saiba quais formatos de número de telefone a Klaviyo aceita ao importar números de telefone para marketing por SMS.
A verificação de marca de código curto dos EUA é um requisito obrigatório de conformidade estabelecido pela CTIA e aplicado por meio do US Short Code Registry. O objetivo dessa verificação anual é garantir que cada marca que usa um código curto dos EUA seja identificada com precisão, registrada corretamente e responsabilizada pelas mensagens que envia aos consumidores. Ao confirmar informações comerciais e de contato atualizadas, as operadoras podem manter a confiança em programas de mensagens de alto volume e reduzir o risco de fraude, spam e prejuízo ao consumidor.
Saiba mais sobre os números de envio de SMS de cada país para o qual a Klaviyo pode enviar, incluindo o que cada tipo de número pode fazer.
Saiba mais sobre o processo de inscrição para código curto, incluindo o que você precisa para se inscrever, quanto tempo leva e muito mais.
Saiba mais sobre a verificação de números gratuitos, incluindo o que significa estar verificado e como isso funciona na Klaviyo.
Saiba como solicitar ou registrar um código longo para começar a enviar SMS.
Saiba mais sobre ID de remetente com marca na Klaviyo, incluindo como configurá-las, onde estão disponíveis e muito mais.
Saiba quando considerar obter um código curto, incluindo por que isso pode ser benéfico e em quais momentos um código curto será útil.
Saiba por que um número gratuito pode ter sido rejeitado na verificação e o que você pode fazer se isso acontecer.
O glossário abaixo define termos e siglas comuns no setor de SMS.
Conheça as principais semelhanças e diferenças nos países em que o Klaviyo SMS está disponível.
Saiba mais sobre suas configurações de SMS e como editá-las para atender às suas necessidades comerciais.
Tenha uma visão geral de 7 aspectos importantes da conformidade de SMS.
Conheça 9 práticas recomendadas de SMS para implementar quando você estiver começando.
Saiba como as mensagens SMS e MMS são semelhantes e diferentes, bem como quando e onde usá-las.
Saiba como e-mail e SMS diferem e quando usar cada canal.