O que você vai aprender

Saiba como portar um número de envio de SMS para o Klaviyo.

Antes de começar

Observe que a migração:

  • Pode levar cerca de 4 semanas. Ao migrar para a Klaviyo, reserve um tempo para esse processo.
  • Resultará na perda de qualquer recurso de voz.
  • Exige até aproximadamente 2–5 dias úteis de indisponibilidade quando o número não pode ser usado (devido à verificação e à necessidade de as operadoras redirecionarem o tráfego para o número).
Tipos de números que podem ser portados

Tipo de número

Isso pode ser portado?

Ligação gratuita

Sim

Código curto

Sim

Código curto compartilhado

Não

ID do remetente com marca

Não, mas você pode definir o ID para ser o mesmo do anterior

Código longo

Sim no Reino Unido, na Irlanda e na Austrália

Transferir um número gratuito

  1. Navegue até Configurações.
  2. Click SMS.
SMS_sender_information.jpeg
SMS_sender_information.jpeg
  1. Clique no menu suspenso Solicitar números adicionais.
  2. Selecione Transferir um número existente.
  3. Clique em Enviar solicitação de portabilidade.
Modal to submit a port request
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Migrar um código curto

  1. Navegue até Configurações.
  2. Click SMS.
  3. Clique em Ativar para o país do seu código curto (por exemplo, se você tem um código curto dos EUA, clique em Ativar onde "Estados Unidos" é a região compatível).
  4. Selecione código curto na lista de números.
  5. Clique em Concluir pedido para acessar o aplicativo.

Resultado

Depois que você enviar sua solicitação de portabilidade, você pode esperar ser contatado por um representante da Klaviyo. Depois que alguém entra em contato e você envia todas as informações obrigatórias, o processo de portabilidade começa:

  • Para códigos longos, a portabilidade pode levar de 2 a 4 semanas para ser concluída.
  • Para números gratuitos, a transferência pode levar de 2 a 4 semanas para ser concluída.
  • Para códigos curtos, a portabilidade pode levar 4 semanas para ser concluída.

Recursos adicionais

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