Cómo transferir un número a Klaviyo

Objetivos del artículo

Descubre cómo portar un número de envío de SMS a Klaviyo.

Antes de empezar

Ten en cuenta que la migración:

• Puede tardar alrededor de 4 semanas. Al migrar a Klaviyo, considera tiempo para este proceso.
• Dará como resultado la pérdida de cualquier capacidad de voz.
• Requiere hasta ~2–5 días hábiles de inactividad en los que no se puede usar el número (debido a la verificación y a que los operadores necesitan redirigir el tráfico al número).

Portar un número gratuito

1. Ve a Configuración.
2. Click SMS.
   

3. Haz clic en el menú desplegable Solicitar números adicionales.
4. Selecciona Transferir un número existente.
5. Haz clic en Enviar solicitud de transferencia.
   

Portar un código corto

1. Ve a Configuración.
2. Click SMS.
3. Haz clic en Activar para el país al que corresponde tu código corto (p. ej., si tienes un código corto de EE. UU., haz clic en Activar donde "Estados Unidos" sea la región compatible).
4. Selecciona código corto de la lista de números.
5. Haz clic en Completar pedido para acceder a la solicitud.

Resultado

Después de enviar tu solicitud de portabilidad, puedes esperar que un representante de Klaviyo se ponga en contacto contigo. Después de que alguien se ponga en contacto contigo y envíes toda la información requerida, comienza el proceso de portabilidad:

• Para los códigos largos, la portación puede tardar de 2 a 4 semanas en completarse.
• Para los números gratuitos, la transferencia puede tardar de 2 a 4 semanas en completarse.
• En el caso de los códigos cortos, la portabilidad puede tardar 4 semanas en completarse.

Recursos adicionales