Übersicht

Erfahre, wie du eine SMS-Absendernummer zu Klaviyo portierst.

Bevor du anfängst

Bitte beachte, dass das Portieren:

  • Kann etwa 4 Wochen dauern. Wenn du zu Klaviyo migrierst, plane bitte Zeit für diesen Prozess ein.
  • Führt zum Verlust sämtlicher Sprachfunktionen.
  • Erfordert bis zu ca. 2–5 Werktage Ausfallzeit, in denen die Nummer nicht verwendet werden kann (aufgrund der Verifizierung und weil Mobilfunkanbieter den Traffic zur Nummer umleiten müssen).
Arten von Rufnummern, die portiert werden können

Zahlentyp

Kann es portiert werden?

Gebührenfrei

Ja

Kurzwahlnummer

Ja

Geteilte Kurzwahlnummer

Nein

Gebrandete Absender-ID

Nein, aber du kannst die ID so festlegen, dass sie mit deiner vorherigen übereinstimmt

Langwahlnummer

Ja, im Vereinigten Königreich, Irland und Australien

Eine gebührenfreie Nummer portieren

  1. Navigiere zu Einstellungen.
  2. Click SMS.
SMS_sender_information.jpeg
SMS_sender_information.jpeg
  1. Klicke in das Dropdown-Menü Zusätzliche Nummern anfordern.
  2. Wähle Vorhandene Nummer portieren aus.
  3. Klicke auf Portierungsantrag senden.
Modal to submit a port request
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Eine Kurzwahlnummer portieren

  1. Navigiere zu Einstellungen.
  2. Click SMS.
  3. Klicke für das Land, für das deine Kurzwahlnummer gilt, auf Aktivieren (z. B. wenn du eine US-Kurzwahlnummer hast, klicke dort auf Aktivieren, wo „Vereinigte Staaten“ die unterstützte Region ist).
  4. Wähle Kurzwahlnummer aus der Liste der Nummern aus.
  5. Klicke auf Bestellung abschließen, um auf die Anwendung zuzugreifen.

Ergebnis

Nachdem du deine Portierungsanfrage eingereicht hast, kannst du damit rechnen, von einer Klaviyo-Ansprechperson kontaktiert zu werden. Nachdem sich jemand bei dir meldet und du alle erforderlichen Informationen eingereicht hast, beginnt der Portierungsprozess:

  • Bei Langwahlnummern kann das Portieren 2 bis 4 Wochen dauern.
  • Bei gebührenfreien Nummern kann die Portierung 2 bis 4 Wochen dauern.
  • Bei Kurzwahlnummern kann die Portierung bis zu 4 Wochen dauern.

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