Comment effectuer le portage d’un numéro dans Klaviyo
Objectif de cet article
Découvrez comment transférer un numéro d’envoi de SMS dans Klaviyo.
Avant de commencer
Veuillez noter que le portage :
- Cela peut prendre environ 4 semaines. Lors de la migration vers Klaviyo, veuillez prévoir du temps pour ce processus.
- Entraînera la perte de toutes les fonctionnalités vocales.
- Nécessite jusqu’à environ 2 à 5 jours ouvrables d’interruption lorsque le numéro ne peut pas être utilisé (en raison de la vérification et du fait que les opérateurs doivent rediriger le trafic vers le numéro).
Types de numéros pouvant être portés
Type de numéro | Peut-il être porté ? |
Gratuit | Oui |
Numéro abrégé | Oui |
Numéro abrégé partagé | Non |
Identifiant d’expéditeur dédié | Non, mais vous pouvez définir l’ID comme étant identique à votre précédent |
Numéro long | Oui au Royaume-Uni, en Irlande et en Australie |
Porter un numéro gratuit
- Accédez à Paramètres.
- Click SMS.
- Cliquez sur le menu déroulant Demander des numéros supplémentaires.
- Sélectionnez Effectuer la portabilité d’un numéro existant.
- Cliquez sur Envoyer une demande de portabilité.
Transférez un numéro abrégé
- Accédez à Paramètres.
- Click SMS.
- Cliquez sur Activer pour le pays correspondant à votre numéro abrégé (par exemple, si vous avez un numéro abrégé aux États-Unis, cliquez sur Activer à l’endroit où « United States » est la région prise en charge).
- Sélectionnez numéro abrégé dans la liste des numéros.
- Cliquez sur Finaliser la commande pour accéder à l’application.
Résultat
Après avoir envoyé votre demande de portage, vous pouvez vous attendre à être contacté par un représentant de Klaviyo. Après qu’une personne vous contacte et que vous soumettez toutes les informations requises, le processus de portage commence :
- Pour les numéros longs, le portage peut prendre de 2 à 4 semaines.
- Pour les numéros gratuits, le transfert peut prendre entre 2 et 4 semaines.
- Pour les numéros abrégés, le transfert peut prendre 4 semaines.
Ressources supplémentaires
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