Du kommer att lära dig

Lär dig hur du portar ett sms-sändningsnummer till Klaviyo.

Innan du börjar

Observera att portering:

  • Kan ta cirka 4 veckor. När du migrerar till Klaviyo ska du se till att avsätta tid för den här processen.
  • Kommer att leda till att alla röstfunktioner går förlorade.
  • Kräver upp till ~2–5 arbetsdagars driftstopp när numret inte kan användas (på grund av verifiering och att operatörer behöver dirigera om trafiken till numret).
Typer av nummer som kan porteras

Typ av nummer

Kan det porteras?

Avgiftsfritt

Ja

Kortnummer

Ja

Delat kortnummer

Nej

Varumärkt avsändar-ID

Nej, men du kan ställa in ID:t så att det är samma som ditt tidigare

Långnummer

Ja i Storbritannien, Irland och Australien

Portera ett avgiftsfritt nummer

  1. Gå till Inställningar.
  2. Click sms.
SMS_sender_information.jpeg
SMS_sender_information.jpeg
  1. Klicka i rullgardinsmenyn Begär ytterligare nummer.
  2. Välj Portera ett befintligt nummer.
  3. Klicka på Skicka in porteringsbegäran.
Modal to submit a port request
Modal to submit a port request

Portera ett kortnummer

  1. Gå till Inställningar.
  2. Click sms.
  3. Klicka på Aktivera för det land som ditt kortnummer gäller för (t.ex. om du har ett amerikanskt kortnummer klickar du på Aktivera där ”USA” är den region som stöds).
  4. Välj kortnummer i listan över nummer.
  5. Klicka på Slutför beställning för att komma åt applikationen.

Utfall

När du har skickat in din porteringsbegäran kan du förvänta dig att bli kontaktad av en Klaviyo-representant. När någon har hört av sig och du har skickat in all information som krävs börjar porteringsprocessen:

  • För Långnummer kan portering ta 2 till 4 veckor att slutföra.
  • För avgiftsfria nummer kan porteringen ta 2 till 4 veckor att slutföra.
  • För kortnummer kan porteringen ta 4 veckor att slutföra.

Ytterligare resurser

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp