Du kommer att lära dig

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du portar ett sms sändningsnummer till Klaviyo. 

Innan du börjar

Innan du börjar

Vänligen notera att portning: 

  • Det kan ta cirka 4 veckor. När du migrerar till Klaviyo, vänligen lägg in tid för denna process.
  • Kommer att leda till förlust av alla röstfunktioner.
  • Kräver upp till ~2-5 arbetsdagar av nedtid när numret inte kan användas (på grund av verifiering och operatörer som behöver omdirigera trafik till numret). 
Typer av nummer som kan flyttas

Typ av nummer

Kan den portas? 

Avgiftsfritt

Ja

Kortnummer

Ja

Delad kortnummer

Nej

Varumärkt avsändar-ID

Nej, men du kan ställa in ID:t så att det är samma som ditt tidigare ID

Långnummer

Ja i Storbritannien, Irland och Australien

Porta ett avgiftsfritt nummer

Porta ett avgiftsfritt nummer

  1. Navigera till Inställningar.
  2. Klicka på sms.
    SMS_avsändare_information.jpeg
  3. Klicka i rullgardinsmenyn Request Additional Numbers.
  4. Välj Porta ett befintligt nummer.
  5. Klicka på Skicka portbegäran.
    Modal för att skicka en portbegäran
Porta ett kortnummer

Porta ett kortnummer

  1. Navigera till Inställningar.
  2. Klicka på sms.
  3. Klicka på Activate för det land som ditt kortnummer gäller för (om du t.ex. har ett kortnummer för USA klickar du på Activate där "United States" är den region som stöds).
  4. Välj kortnummer från listan med nummer.
  5. Klicka på Complete Order för att komma till ansökan.
Utfall

Utfall

När du har skickat in din portbegäran kan du förvänta dig att bli kontaktad av en representant för Klaviyo. Efter att någon nått ut och du skickat in all nödvändig information börjar portningsprocessen: 

  • För Långnummer kan en portering ta 2 till 4 veckor att genomföra.
  • För avgiftsfria nummer kan det ta 2 till 4 veckor att slutföra porteringen.
  • För kortnummer kan porteringen ta 4 veckor att slutföra. 
Ytterligare resurser

Ytterligare resurser

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Live-utbildning
Delta i en livesession med Klaviyo-experter för att lära dig om bästa praxis, hur man konfigurerar viktiga funktioner och mer.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp