Jak przenieść numer do Klaviyo
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak przenieść numer do wysyłki SMS do Klaviyo.
Kilka słów na początek
Skonfiguruj SMS w Klaviyo, zanim zaczniesz. Potrzebujesz uprawnień do zarządzania numerami do wysyłki, np. roli właściciela, administratora lub zarządcy.
Pamiętaj, że przenoszenie:
- Może to potrwać kilka tygodni, w zależności od rodzaju numeru. Podczas migracji do Klaviyo zaplanuj czas z uwzględnieniem szacunków w sekcji Wynik poniżej.
- Spowoduje utratę wszystkich możliwości głosowych.
- Wymaga ok. 2–5 dni roboczych przestoju, kiedy nie można używać numeru (ze względu na weryfikację i konieczność przekierowania ruchu na numer przez operatorów).
Typy numerów, które można przenieść
Typ numeru | Czy można to przenieść? |
Bezpłatny | Tak |
Skrócony numer | Tak |
Udostępniony skrócony numer do wysyłki SMS | Nie |
Markowy identyfikator nadawcy | Nie, ale możesz ustawić identyfikator tak, aby był taki sam jak poprzedni |
Długi numer | Tak w Wielkiej Brytanii, Irlandii i Australii |
Przenieś numer bezpłatny
Jeśli Twoje konto Klaviyo ma już numer bezpłatny lub trwa realizacja prośby o dodanie lub przeniesienie takiego numeru, opcja Kontynuuj jest niedostępna. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej Klaviyo, aby uzyskać pomoc dotyczącą istniejącego numeru lub prośby.
- Przejdź do Ustawienia.
- Kliknij SMS > Informacje o nadawcy.
- Kliknij Przenieś istniejący numer.
- Wybierz Numer bezpłatny.
- Kliknij Kontynuuj, aby otworzyć formularz prośby o przeniesienie portu w nowej karcie.
- Wypełnij i prześlij formularz wniosku o przeniesienie portu.
Przenieś skrócony numer do wysyłki SMS
Nie możesz kontynuować, jeśli wybrany kraj ma już skrócony numer do wysyłki SMS, w tym własny skrócony numer (do wysyłki SMS-ów), lub jeśli trwa prośba o dodanie lub przeniesienie numeru. Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Klaviyo, aby uzyskać pomoc dotyczącą istniejącego numeru lub prośby.
Zanim złożysz wniosek, przejrzyj materiały referencyjne dotyczące wniosku o skrócony numer do wysyłki SMS, aby poznać informacje i dokumenty, których będziesz potrzebować.
- Przejdź do Ustawienia.
- Kliknij SMS > Informacje o nadawcy.
- Kliknij Przenieś istniejący numer.
- Wybierz skrócony numer do wysyłki SMS.
- W sekcji Kraj wybierz US, CA, UK lub NZ dla swojego skróconego numeru do wysyłki SMS. Na przykład wybierz US dla amerykańskiego skróconego numeru do wysyłki SMS.
- Kliknij Kontynuuj, aby otworzyć formularz wniosku o skrócony numer do wysyłki SMS w nowej karcie.
- Wypełnij i prześlij wniosek dotyczący skróconego numeru do wysyłki SMS, który chcesz przenieść.
Przenieś długi numer (do wysyłki SMS-ów)
Aby uzyskać pomoc w przeniesieniu długiego numeru (do wysyłki SMS-ów) w Wielkiej Brytanii, Irlandii lub Australii, skontaktuj się z pomocą techniczną Klaviyo. Okno dialogowe Przenieś istniejący numer oferuje tylko numery bezpłatne i skrócony numer do wysyłki SMS.
Rezultat
Po przesłaniu wniosku o przeniesienie numeru możesz spodziewać się kontaktu ze strony przedstawiciela Klaviyo. Gdy ktoś się skontaktuje i prześlesz wszystkie wymagane informacje, rozpocznie się proces przenoszenia:
- W przypadku długi numer (do wysyłki SMS-ów) przenoszenie może potrwać od 2 do 4 tygodni.
- W przypadku numerów bezpłatnych przeniesienie może potrwać od 2 do 4 tygodni. Możesz nadal korzystać ze swojego obecnego numeru u aktualnego dostawcy do momentu przeniesienia.
- W przypadku skróconych numerów do wysyłki SMS zarezerwuj od 8 do 12 tygodni na przeniesienie. Wymagania dotyczące weryfikacji operatora różnią się w zależności od kraju.
Dodatkowe źródła
- Jak przesłać listę kontaktów SMS
Dowiedz się, jak dodawać i usuwać zgodę na SMS-y transakcyjne lub marketingowe w Klaviyo. Importowanie subskrybentów SMS jest kluczową częścią migracji dostawców lub po prostu konsolidowania danych.
- Tworzenie sekwencji powitalnej SMS
Dowiedz się, jak utworzyć sekwencję powitalną dla subskrybentów SMS.
- Zrozumienie numeru do wysyłki SMS
Dowiedz się więcej o numerach do wysyłki SMS dla każdego kraju, do którego Klaviyo może wysyłać wiadomości, w tym o tym, co potrafi każdy typ numeru.