Como criar um link encurtado de marca para SMS
O que você vai aprender
Saiba como adicionar o nome de sua marca a links encurtados em suas mensagens SMS do Klaviyo. A identificação da marca de seus links encurtados os torna mais personalizados para sua marca e confiáveis, indicando aos destinatários que esse link os levará ao seu site ou página.
O senhor deve ter um plano de SMS pago para criar um link personalizado ou da marca Klaviyo.
Antes de começar
Há duas opções para marcar seus links encurtados:
- Um link com a marca Klaviyo, que é como um prefixo personalizado para links encurtados de SMS.
- Um link personalizado de marca, que é um link encurtado totalmente personalizável.
Como exemplo, veja como pode ser o início do seu link para uma empresa chamada "James Black".
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Tipo de link |
Exemplo |
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Link Klaviyo |
klv3.io |
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Link da marca Klaviyo |
jblck.klv3.io |
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Link personalizado com a marca |
sms.JamesBlack.com |
Para obter mais informações sobre as diferentes opções de links curtos, consulte Compreender a diferença nos links encurtados de SMS.
Link da marca KlaviyoLink da marca Klaviyo
Inclua o nome da sua organização no link para permitir uma experiência mais simplificada entre a mensagem SMS e o seu site.
Seu link da marca Klaviyo deve:
- Ter 25 caracteres ou menos.
- Conter apenas letras ou números (sem caracteres especiais).
- Seja exclusivo (o senhor não pode ter o mesmo subdomínio de outra pessoa).
- Não incluir palavras inadequadas.
Observe que, quando o senhor criar, editar, alterar ou remover qualquer link da marca Klaviyo, todos os links anteriores continuarão funcionando como esperado.
Práticas recomendadas
Há duas práticas recomendadas importantes a serem consideradas ao criar links da marca Klaviyo.
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Tornar o link fácil de entender
O senhor sempre quer que o link da Klaviyo seja um reflexo direto da sua marca. Afinal, não faz sentido usar um link com a marca Klaviyo se os destinatários não puderem conectá-lo ao senhor.- Bom: Klaviyo, KLVYO
- Ruim: K
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Não os deixe muito longos.
Qualquer que seja a marca escolhida, seus links ficarão muito mais longos, o que significa que o usuário terá menos caracteres para usar em suas mensagens de texto.- Bom: Klaviyo
- Ruim: KlaviyoMarketingTech
Criar um link com a marca Klaviyo
Crie seu link exclusivo da marca Klaviyo seguindo estas etapas.
- Navegue até Settings (Configurações) > Domains (Domínios)
- Clique nos três pontos verticais na caixa Branded short links.
- Selecione Customize (Personalizar).
- Os links de marca Klaviyo estão disponíveis apenas para aqueles que têm planos SMS pagos. Se não estiver em um plano pago, o senhor verá primeiro as solicitações de upgrade.
- No lado direito, em Subdomain (Subdomínio), insira o nome da marca que o senhor deseja usar nos links encurtados (por exemplo, jamesblack).
- Seu subdomínio deve seguir esses requisitos:
- Ter 25 caracteres ou menos.
- Conter apenas letras ou números (sem caracteres especiais).
- Seja exclusivo (o senhor não pode ter o mesmo subdomínio de outra pessoa).
- Não incluir palavras inadequadas.
- Observação: o senhor não pode editar o domínio raiz (por exemplo, "kvo.7.io" no exemplo abaixo).
- Seu subdomínio deve seguir esses requisitos:
- Clique em Salvar.
Depois de salvar, o senhor verá o link com a marca Klaviyo na página de links SMS Short, juntamente com o status.
Editar um link da marca KlaviyoEditar um link da marca Klaviyo
Antes de editar um link da marca Klaviyo, saiba que, depois de alterar o prefixo, ele pode não estar disponível novamente. A edição do subdomínio efetivamente o libera, permitindo que outras empresas tenham a chance de usá-lo.
Para editar o link da marca Klaviyo, siga estas etapas:
- Navegue até Settings (Configurações) > Domains (Domínios)
- Clique nos três pontos verticais na caixa Branded short links.
- Clique em Edit.
- Altere sua marca em Subdomínio.
- Observação: o senhor não pode alterar o domínio raiz de um link da marca Klaviyo.
- Clique em Salvar.
Excluir um link da marca Klaviyo
A exclusão de um link de marca da Klaviyo significa que seus links encurtados não contêm mais um prefixo de marca, removendo-o dos links encurtados em sua conta e permitindo que outras empresas o utilizem potencialmente.
A Klaviyo permite apenas um tipo de link de marca por vez, por conta. Portanto, se o senhor solicitar um link personalizado de marca e ele for aprovado, seu link Klaviyo de marca será removido.
Para remover o link da marca Klaviyo, siga estas etapas:
- Navegue até Settings (Configurações) > Domains (Domínios)
- Clique nos três pontos verticais na caixa Branded short links.
- Clique em Remove subdomain (Remover subdomínio).
- Selecione Remove link para confirmar que deseja excluir o link da marca Klaviyo de sua conta.
Links personalizados com a marca
Os links personalizados da marca não mostram nenhuma parte do URL padrão do Klaviyo (por exemplo, klv.io). Em vez disso, o senhor pode adaptá-lo à sua organização ou ao seu programa de SMS especificamente.
Ao contrário dos links com a marca Klaviyo, os links personalizados com a marca são aprovados caso a caso. Esse processo leva até 14 dias para ser concluído.
Os links personalizados de marca são obrigatórios:
- Seja exclusivo (o senhor não pode ter o mesmo link que outra pessoa).
- Representar claramente sua marca.
O mais importante é que os clientes saibam que o link representa sua marca. No entanto, recomendamos que o senhor faça isso com o menor número de caracteres possível: quanto mais curto for o link personalizado da marca, menos caracteres ele usará nas mensagens SMS.
Solicitar um link personalizado com a marcaSolicitar um link personalizado com a marca
Observe que os links personalizados com marca não são editáveis. Se o senhor precisar alterar esse link, envie um tíquete de suporte para obter ajuda.
Para solicitar um link personalizado de marca:
- Clique no nome de sua conta no canto inferior esquerdo.
- Acesse Settings (Configurações) > Domains (Domínios).
- Em Branded short links, selecione Connect a domain (Conectar um domínio).
- Na janela modal resultante, escolha se deseja incluir um subdomínio ou não.
- Selecione Next.
- Selecione se deseja conectar um domínio com a Entri ou configurá-lo manualmente.
Somente os domínios qualificados para a integração com a Entri terão a opção de configuração automática.
Se quiser configurar seu domínio manualmente, os registros DNS gerados serão apresentados para que você possa adicioná-los manualmente ao seu DNS. Com a configuração automática da Entri, os registros serão adicionados automaticamente para você.