Como criar um link encurtado com a sua marca para SMS

O que você vai aprender

Saiba como adicionar o nome da sua marca a links encurtados nas suas mensagens de SMS do Klaviyo. Adicionar a marca aos links encurtados os torna mais personalizados para a sua marca e mais confiáveis, indicando aos destinatários que esse link os levará ao seu site ou página.

Antes de começar

Há 2 opções para personalizar a marca dos seus links encurtados:

• Um link de marca da Klaviyo, que é como um prefixo personalizado para links encurtados de SMS.
• Um link personalizado de marca, que é um link encurtado totalmente personalizável.

Como exemplo, veja como o começo do seu link pode ficar para uma empresa chamada "James Black".

Para mais informações sobre as diferentes opções de links curtos, consulte entenda a diferença nos links encurtados de SMS.

Link da Klaviyo com branding

Inclua o nome da sua organização no link para ter uma experiência mais integrada entre a mensagem de SMS e seu site.

Seu link da Klaviyo com branding deve:

• Ter 25 caracteres ou menos.
• Conter apenas letras ou números (sem caracteres especiais).
• Seja exclusivo (você não pode ter o mesmo subdomínio que outra pessoa).
• Não incluir nenhuma palavra inadequada.

Observe que, quando você cria, edita, altera ou remove qualquer link de marca da Klaviyo, todos os links anteriores continuarão funcionando conforme o esperado.

Criar um link da Klaviyo com branding

Crie seu link exclusivo da Klaviyo com a sua marca seguindo estas etapas.

1. Navegue até Configurações > Domínios
2. Clique nos 3 pontos verticais na caixa Links curtos com marca.
3. Selecione Personalizar.
   • Links da Klaviyo com a sua marca só estão disponíveis para quem tem planos de SMS pagos. Se você não estiver em um plano pago, primeiro verá solicitações para fazer upgrade.
4. No lado direito, em Subdomínio, insira o que você quer como nome da sua marca nos seus links encurtados (por exemplo, jamesblack).
   • Seu subdomínio deve atender a estes requisitos:
     • Ter 25 caracteres ou menos.
     • Conter apenas letras ou números (sem caracteres especiais).
     • Seja exclusivo (você não pode ter o mesmo subdomínio que outra pessoa).
     • Não incluir nenhuma palavra inadequada.
   • Observação: você não pode editar o Domínio raiz (por exemplo, "kvo.7.io" no exemplo abaixo).
     

5. Clique em Save.

Depois de salvar, você verá o link de marca da Klaviyo na página Links curtos de SMS, junto com o status.

Editar link da Klaviyo com branding

Antes de editar um link de marca da Klaviyo, saiba que, depois que você alterar o prefixo, ele pode não ficar mais disponível. Editar o subdomínio efetivamente o libera, dando a outras empresas a chance de usá-lo.

Para editar seu link de marca da Klaviyo, siga estas etapas:

1. Navegue até Configurações > Domínios
2. Clique nos 3 pontos verticais na caixa Links curtos com marca.
3. Clique em Editar.
   

4. Altere sua identidade visual em Subdomínio.
   • Observação: você não pode alterar o Domínio raiz de um link do Klaviyo com marca.
5. Clique em Save.

Remover o link com branding da Klaviyo

Excluir um link de Klaviyo com marca significa que seus links encurtados não contêm mais um prefixo com marca, removendo-o dos links encurtados na sua conta e permitindo que outras empresas possam usá-lo.

Para remover seu link da Klaviyo com a sua marca, siga estas etapas:

1. Navegue até Configurações > Domínios
2. Clique nos 3 pontos verticais na caixa Links curtos com marca.
3. Clique em Remover subdomínio.
   

4. Selecione Remover link para confirmar que você quer excluir o link da Klaviyo com marca da sua conta.
   

Links personalizados com branding

Links personalizados da marca não mostram nenhuma parte do URL padrão do Klaviyo (por exemplo, klv.io). Em vez disso, você pode adaptar à sua organização ou ao seu programa de SMS especificamente. Além disso, o rastreamento de cliques usando um link personalizado com branding é um pré-requisito para usar links universais e links de app em mensagens de texto.

Diferentemente dos links com marca da Klaviyo, links personalizados com marca são aprovados e ativados depois que os registros DNS se propagam. Esse processo geralmente é concluído em 10 minutos ou menos, mas pode levar até 48 horas.

Links personalizados com branding devem:

• Seja exclusivo (você não pode ter o mesmo link que outra pessoa).
• Represente sua marca com clareza.

O mais importante é que os clientes saibam que o link representa sua marca. No entanto, recomendamos fazer isso com o menor número de caracteres possível: quanto mais curto for o seu link personalizado com a sua marca, menos caracteres ele usará nas suas mensagens de SMS.

Solicitar um link personalizado com branding

Para solicitar um link personalizado com branding:

1. Clique no nome da conta no canto inferior esquerdo.
2. Acesse Configurações > Domínios.
3. Em Links curtos com branding, selecione Conectar um domínio.
4. Na janela modal exibida, escolha se deseja incluir um subdomínio ou não.
   

5. Selecione Avançar.
6. Selecione se deseja conectar um domínio com a Entri ou configurá-lo manualmente.
   Somente domínios qualificados para uma integração com a Entri verão a opção de configuração automática.
   

Registre uma versão abreviada do seu domínio para reduzir custos

Para economizar caracteres (e custos) nas suas mensagens de SMS, você pode registrar e assumir a propriedade de uma versão abreviada do seu domínio. Por exemplo, em vez de usar sms.jamesblack.com, você pode registrar jb.co. Domínios personalizados abreviados mantêm os links reconhecíveis para a marca usando menos caracteres, deixando mais espaço em cada mensagem.

Para fazer isso, você precisará:

• Registre o domínio encurtado escolhido com um registrador de domínios
• Assuma a propriedade e conecte-o à sua conta Klaviyo (via configuração de DNS ou Entri)

Usar um domínio de marca mais curto reduz sua contagem de caracteres por mensagem, ajudando a otimizar os gastos e mantendo a confiança e o reconhecimento da marca.

Recursos adicionais