학습 내용
클라비요 SMS 메시지의 단축 링크에 브랜드 이름을 추가하는 방법을 알아보세요. 단축 링크를 브랜드화하면 수신자에게 이 링크를 통해 웹사이트나 페이지로 이동할 수 있음을 알려주어 브랜드에 더욱 맞춤화되고 신뢰도가 높아집니다.
브랜드 클라비요 또는 사용자 지정 링크를 만들려면 유료 SMS 요금제를 사용 중이어야 합니다.
시작하기 전 안내 사항
단축 링크를 브랜딩하는 데는 두 가지 옵션이 있습니다:
- 브랜드화된 클라비요 링크는 SMS 단축 링크의 사용자 지정 접두사 같은 것입니다.
- 완전히 사용자 지정 가능한 단축 링크인 브랜드 맞춤 링크입니다.
예를 들어, "제임스 블랙"이라는 회사의 링크 시작 부분은 다음과 같습니다.
링크 유형 |
예 |
클라비요 링크 |
klv3.io |
브랜드 클라비요 링크 |
jblck.klv3.io |
브랜드 맞춤 링크 |
sms.JamesBlack.com |
다양한 단축 링크 옵션에 대한 자세한 내용은 SMS 단축 링크의 차이점 이해를 참조하세요.
브랜드 클라비요 링크브랜드 클라비요 링크
링크에 조직 이름을 포함하면 SMS 메시지와 웹사이트 간에 보다 간소화된 경험을 제공할 수 있습니다.
브랜드 클라비요 링크가 있어야 합니다:
- 25자 이내로 입력합니다.
- 문자 또는 숫자만 포함(특수 문자 제외)합니다.
- 고유해야 합니다(다른 사람과 동일한 하위 도메인을 가질 수 없습니다).
- 부적절한 단어는 포함하지 마세요.
브랜드 클라비요 링크를 생성, 수정, 변경 또는 제거할 때 이전의 모든 링크는 계속 정상적으로 작동한다는 점에 유의하세요.
모범 사례
브랜드 클라비요 링크를 만들 때 고려해야 할 두 가지 주요 모범 사례가 있습니다.
-
이해하기 쉬운 링크 만들기
클라비요 링크는 항상 브랜드를 직접적으로 반영하기를 원합니다. 수신자가 클라비요 링크를 다시 연결할 수 없다면 브랜드 클라비요 링크를 사용하는 것은 의미가 없습니다.- 좋아요: 클라비요, KLVYO
- Bad: K
-
너무 길게 만들지 마세요.
어떤 브랜딩을 선택하든 링크가 그만큼 길어지므로 문자 메시지에 사용할 수 있는 글자 수가 줄어듭니다.- 좋아요: 클라비요
- Bad: 클라비요마케팅테크
브랜드 클라비요 링크 만들기
다음 단계에 따라 고유한 브랜드 클라비요 링크를 만드세요.
- 왼쪽 하단에 있는 계정 이름을 클릭합니다.
- 설정으로 이동 > SMS > 짧은 링크.
-
브랜드 클라비요 링크 옆의 추가를 클릭합니다.
- Klaviyo 브랜드 링크는 유료 SMS 요금제를 사용하는 경우에만 사용할 수 있습니다. 유료 요금제를 사용하지 않는 경우 먼저 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다.
- Klaviyo 브랜드 링크는 유료 SMS 요금제를 사용하는 경우에만 사용할 수 있습니다. 유료 요금제를 사용하지 않는 경우 먼저 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다.
- 오른쪽의 하위 도메인 아래에서 단축 링크에 원하는 브랜드 이름을 입력합니다(예: jamesblack).
- 하위 도메인은 위에 나열된 요구 사항을 따라야 합니다.
참고: 루트 도메인은 편집할 수 없습니다.
- 하위 도메인은 위에 나열된 요구 사항을 따라야 합니다.
- 미리보기에서 단축 링크 전문을 검토하세요.
- 저장을 클릭합니다.
저장하면 SMS 짧은 링크 페이지에 브랜드가 표시된 클라비요 링크가 상태와 함께 표시됩니다.
브랜드 클라비요 링크 수정
브랜드 클라비요 링크를 수정하기 전에 접두사를 변경하면 다시 사용할 수 없을 수도 있다는 점을 알아두세요. 하위 도메인을 편집하면 해당 도메인이 효과적으로 공개되어 다른 회사에서 사용할 수 있습니다.
브랜드 클라비요 링크를 수정하려면 다음 단계를 따르세요:
- 설정 > SMS > 짧은 링크로 이동합니다.
- 브랜드 클라비요 링크 상자에서 세로 점 3개를 클릭합니다.
-
편집을 클릭합니다.
-
하위 도메인에서 브랜딩을 변경합니다.
- 참고: 브랜드 클라비요 링크의 루트 도메인은 변경할 수 없습니다.
- 저장을 클릭합니다.
브랜드 클라비요 링크 삭제
브랜드 클라비요 링크를 삭제하면 단축 링크에 더 이상 브랜드 접두사가 포함되지 않으므로 계정의 단축 링크에서 삭제되어 다른 회사에서 사용할 수 있게 됩니다.
클라비요는 계정당 한 번에 하나의 브랜드 링크 유형만 허용합니다. 따라서 브랜드 맞춤 링크를 요청하고 승인되면 브랜드 클라비요 링크가 제거됩니다.
브랜드 클라비요 링크를 제거하려면 다음 단계를 따르세요:
- 설정 > SMS > 짧은 링크로 이동합니다.
- 브랜드 클라비요 링크 상자에서 세로 점 3개를 클릭합니다.
-
제거를 클릭합니다.
-
링크 제거를 선택하여 계정에서 브랜드 클라비요 링크를 삭제할지 확인합니다.
브랜드 맞춤 링크
브랜드 사용자 지정 링크는 기본 클라비요 URL(예: klv.io)의 어떤 부분도 표시하지 않습니다. 대신 조직 또는 SMS 프로그램에 맞게 맞춤 설정할 수 있습니다.
클라비요 브랜드 링크와 달리 브랜드 사용자 지정 링크는 사례별로 승인됩니다. 이 프로세스를 완료하는 데 최대 14일이 걸립니다.
브랜드 사용자 지정 링크가 있어야 합니다:
- 고유해야 합니다(다른 사람과 동일한 링크를 가질 수 없습니다).
- 브랜드를 명확하게 표현하세요.
가장 중요한 것은 고객이 해당 링크가 브랜드를 대표한다는 사실을 인지하는 것입니다. 하지만 브랜드 맞춤 링크의 길이가 짧을수록 SMS 메시지에 사용되는 글자 수가 줄어들므로 가능한 한 최소한의 글자 수로 작성하는 것이 좋습니다.
브랜드 맞춤 링크 요청하기브랜드 맞춤 링크 요청하기
브랜드 사용자 지정 링크는 편집할 수 없습니다. 이 링크를 변경해야 하는 경우 지원 티켓을 제출하여 도움을 받으세요.
브랜드 맞춤 링크를 요청하려면
- 왼쪽 하단에 있는 계정 이름을 클릭합니다.
- 설정으로 이동 > SMS > 짧은 링크.
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브랜드 사용자 지정 링크 옆의 요청을 선택합니다. 그러면 Google 양식이 열립니다.
- 웹사이트 URL, 원하는 도메인, DNS 제공업체의 CNAME 레코드를 포함하여 Google 양식을 작성합니다.
- 브랜드 사용자 지정 링크가 검토될 때까지 2~3주 정도 기다립니다.
- 승인되면 SMS 짧은 링크 페이지에 브랜드 링크가 표시됩니다.
- 승인되지 않은 경우 추가 정보를 제공하라는 연락을 받게 됩니다.
브랜드 사용자 지정 링크 삭제
계정에서 브랜드 사용자 지정 링크를 제거하려면 지원팀에 문의해야 합니다.
이 링크를 제거하면 링크가 해제되어 동일한 URL을 요청할 수 없을 수도 있다는 점에 유의하세요.
향후 SMS 단축 링크는 브랜드 클라비요 링크(사용 가능한 경우) 또는 표준 클라비요 URL로 표시됩니다.
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