SMS용 브랜드 단축 링크를 만드는 방법

학습 내용

클라비요 SMS 메시지의 단축 링크에 브랜드 이름을 추가하는 방법을 알아보세요. 단축 링크를 브랜드화하면 수신자에게 이 링크를 통해 웹사이트나 페이지로 이동할 수 있음을 알려주어 브랜드에 더욱 맞춤화되고 신뢰도가 높아집니다.

시작하기 전 안내 사항

단축 링크를 브랜딩하는 데는 두 가지 옵션이 있습니다:

• 브랜드화된 클라비요 링크는 SMS 단축 링크의 사용자 지정 접두사 같은 것입니다.
• 완전히 사용자 지정 가능한 단축 링크인 브랜드 맞춤 링크입니다. 

예를 들어, "제임스 블랙"이라는 회사의 링크 시작 부분은 다음과 같습니다.

다양한 단축 링크 옵션에 대한 자세한 내용은 SMS 단축 링크의 차이점 이해를 참조하세요.

브랜드 클라비요 링크 

링크에 조직 이름을 포함하면 SMS 메시지와 웹사이트 간에 보다 간소화된 경험을 제공할 수 있습니다. 

브랜드 클라비요 링크가 있어야 합니다:

• 25자 이내로 입력합니다.
• 문자 또는 숫자만 포함(특수 문자 제외)합니다.
• 고유해야 합니다(다른 사람과 동일한 하위 도메인을 가질 수 없습니다).
• 부적절한 단어는 포함하지 마세요. 

브랜드 클라비요 링크를 생성, 수정, 변경 또는 제거할 때 이전의 모든 링크는 계속 정상적으로 작동한다는 점에 유의하세요. 

브랜드 클라비요 링크 만들기

다음 단계에 따라 고유한 브랜드 클라비요 링크를 만드세요. 

1. 왼쪽 하단에 있는 계정 이름을 클릭합니다.
2. 설정으로 이동 > SMS > 짧은 링크. 
3. 브랜드 클라비요 링크 옆의 추가를 클릭합니다.
   • Klaviyo 브랜드 링크는 유료 SMS 요금제를 사용하는 경우에만 사용할 수 있습니다. 유료 요금제를 사용하지 않는 경우 먼저 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다.
     
4. 오른쪽의 하위 도메인 아래에서 단축 링크에 원하는 브랜드 이름을 입력합니다(예: jamesblack).
   • 하위 도메인은 위에 나열된 요구 사항을 따라야 합니다.
     참고: 루트 도메인은 편집할 수 없습니다.
     
5. 미리보기에서 단축 링크 전문을 검토하세요. 
6. 저장을 클릭합니다. 

저장하면 SMS 짧은 링크 페이지에 브랜드가 표시된 클라비요 링크가 상태와 함께 표시됩니다.

브랜드 클라비요 링크 수정

브랜드 클라비요 링크를 수정하기 전에 접두사를 변경하면 다시 사용할 수 없을 수도 있다는 점을 알아두세요. 하위 도메인을 편집하면 해당 도메인이 효과적으로 공개되어 다른 회사에서 사용할 수 있습니다. 

브랜드 클라비요 링크를 수정하려면 다음 단계를 따르세요: 

1. 설정 > SMS > 짧은 링크로 이동합니다.
2. 브랜드 클라비요 링크 상자에서 세로 점 3개를 클릭합니다.
3. 편집을 클릭합니다. 
   
4. 하위 도메인에서 브랜딩을 변경합니다.
   • 참고: 브랜드 클라비요 링크의 루트 도메인은 변경할 수 없습니다. 
5. 저장을 클릭합니다. 

브랜드 클라비요 링크 삭제

브랜드 클라비요 링크를 삭제하면 단축 링크에 더 이상 브랜드 접두사가 포함되지 않으므로 계정의 단축 링크에서 삭제되어 다른 회사에서 사용할 수 있게 됩니다.

브랜드 클라비요 링크를 제거하려면 다음 단계를 따르세요: 

1. 설정 > SMS > 짧은 링크로 이동합니다.
2. 브랜드 클라비요 링크 상자에서 세로 점 3개를 클릭합니다.
3. 제거를 클릭합니다. 
   
4. 링크 제거를 선택하여 계정에서 브랜드 클라비요 링크를 삭제할지 확인합니다.
   

브랜드 맞춤 링크

브랜드 사용자 지정 링크는 기본 클라비요 URL(예: klv.io)의 어떤 부분도 표시하지 않습니다. 대신 조직 또는 SMS 프로그램에 맞게 맞춤 설정할 수 있습니다. 

클라비요 브랜드 링크와 달리 브랜드 사용자 지정 링크는 사례별로 승인됩니다. 이 프로세스를 완료하는 데 최대 14일이 걸립니다. 

브랜드 사용자 지정 링크가 있어야 합니다: 

• 고유해야 합니다(다른 사람과 동일한 링크를 가질 수 없습니다). 
• 브랜드를 명확하게 표현하세요. 

가장 중요한 것은 고객이 해당 링크가 브랜드를 대표한다는 사실을 인지하는 것입니다. 하지만 브랜드 맞춤 링크의 길이가 짧을수록 SMS 메시지에 사용되는 글자 수가 줄어들므로 가능한 한 최소한의 글자 수로 작성하는 것이 좋습니다. 

브랜드 맞춤 링크 요청하기

브랜드 맞춤 링크를 요청하려면 

1. 왼쪽 하단에 있는 계정 이름을 클릭합니다.
2. 설정으로 이동 > SMS > 짧은 링크.
3. 브랜드 사용자 지정 링크 옆의 요청을 선택합니다. 그러면 Google 양식이 열립니다.
   
4. 웹사이트 URL, 원하는 도메인, DNS 제공업체의 CNAME 레코드를 포함하여 Google 양식을 작성합니다. 
5. 브랜드 사용자 지정 링크가 검토될 때까지 2~3주 정도 기다립니다.
   • 승인되면 SMS 짧은 링크 페이지에 브랜드 링크가 표시됩니다. 
   • 승인되지 않은 경우 추가 정보를 제공하라는 연락을 받게 됩니다.
     

브랜드 사용자 지정 링크 삭제

이 링크를 제거하면 링크가 해제되어 동일한 URL을 요청할 수 없을 수도 있다는 점에 유의하세요. 

향후 SMS 단축 링크는 브랜드 클라비요 링크(사용 가능한 경우) 또는 표준 클라비요 URL로 표시됩니다.

추가 리소스

• SMS 단축 링크의 차이점 이해하기
• SMS 클릭률을 높이는 방법