So erstellst du einen gebrandeten Kurzlink für SMS

Übersicht

Erfahre, wie du deinen Markennamen zu gekürzten Links in deinen Klaviyo SMS-Nachrichten hinzufügst. Durch das Branding deiner gekürzten Links werden sie besser auf deine Marke zugeschnitten und wirken vertrauenswürdig. Das zeigt Empfänger*innen, dass dieser Link sie zu deiner Website oder Seite führt.

Bevor du anfängst

Es gibt 2 Optionen, um deine gekürzten Links zu branden:

• Ein Klaviyo-Branded-Link, der wie ein benutzerdefiniertes Präfix für gekürzte SMS-Links ist.
• Ein benutzerdefinierter Markenlink, also ein vollständig anpassbarer Kurzlink.

Als Beispiel: So kann der Anfang deines Links für ein Unternehmen namens „James Black“ aussehen.

Weitere Informationen zu den verschiedenen Kurzlink-Optionen findest du unter Die Unterschiede bei SMS-Kurzlinks verstehen.

Gebrandeter Klaviyo-Link

Füge den Namen deiner Organisation in den Link ein, um ein reibungsloseres Erlebnis zwischen der SMS-Nachricht und deiner Website zu ermöglichen.

Die Subdomain, die du für deinen Klaviyo-Link mit deiner Marke auswählst, muss:

• Darf maximal 20 Zeichen lang sein.
• Nur Buchstaben oder Zahlen enthalten (keine Sonderzeichen).
• Eindeutig sein (du kannst nicht dieselbe Subdomain wie jemand anderes haben).
• Keine unangemessenen Wörter enthalten.

Beachte, dass beim Erstellen, Bearbeiten, Ändern oder Entfernen eines gebrandeten Klaviyo-Links alle vorherigen Links weiterhin wie erwartet funktionieren.

Erstelle einen gebrandeten Klaviyo-Link

Erstelle deinen einzigartigen Klaviyo Link im Branding, indem du diese Schritte befolgst.

1. Gehe zu Einstellungen > Domains
2. Klicke unter Gebrandete Kurzlinks neben der Standarddomain von Klaviyo auf Anpassen.
   • Gebrandete Klaviyo-Links sind nur für Nutzer*innen mit kostenpflichtigen SMS-Abonnements verfügbar. Wenn du kein kostenpflichtiges Abonnement hast, siehst du zuerst Aufforderungen zum Upgrade.
3. Gib unter Subdomain den Markennamen ein, den du in deinen verkürzten Links verwenden möchtest (z. B. jamesblack).
   • Deine Subdomain muss die folgenden Anforderungen erfüllen:
     • Darf maximal 20 Zeichen lang sein.
     • Nur Buchstaben oder Zahlen enthalten (keine Sonderzeichen).
     • Eindeutig sein (du kannst nicht dieselbe Subdomain wie jemand anderes haben).
     • Keine unangemessenen Wörter enthalten.
   • Hinweis: Du kannst die Klaviyo-Root-Domain, die nach deiner Subdomain angezeigt wird, nicht bearbeiten.

4. Klicke auf Speichern.

Nachdem du gespeichert hast, siehst du den gebrandeten Klaviyo-Link unter Gebrandete Kurzlinks auf der Seite Domains zusammen mit seinem Status.

Gebrandeten Klaviyo-Link bearbeiten

Bevor du einen gebrandeten Klaviyo-Link bearbeitest, solltest du wissen, dass er nach dem Ändern des Präfixes möglicherweise nicht mehr verfügbar ist. Wenn du die Subdomain bearbeitest, wird sie effektiv freigegeben, sodass andere Unternehmen sie nutzen können.

So bearbeitest du deinen gebrandeten Klaviyo-Link:

1. Gehe zu Einstellungen > Domains
2. Öffne unter Marken-Shortlinks das Optionsmenü neben deinem markenbezogenen Klaviyo-Link.
3. Klicke auf Bearbeiten.
   

4. Ändere dein Branding unter Subdomain.
   • Hinweis: Du kannst die Stammdomain eines gebrandeten Klaviyo-Links nicht ändern.
5. Klicke auf Speichern.

Gebrandeten Klaviyo-Link löschen

Wenn du einen gebrandeten Klaviyo-Link löschst, wird sein Präfix für andere Unternehmen zur Nutzung freigegeben. Neue verkürzte Links verwenden den Standard-Klaviyo-Link, es sei denn, du hast einen aktiven gebrandeten benutzerdefinierten Link.

So entfernst du deinen gebrandeten Klaviyo-Link:

1. Gehe zu Einstellungen > Domains
2. Öffne unter Marken-Shortlinks das Optionsmenü neben deinem markenbezogenen Klaviyo-Link.
3. Klicke auf Subdomain entfernen.
   

4. Wähle Link entfernen aus, um zu bestätigen, dass du den gebrandeten Klaviyo-Link aus deinem Konto löschen möchtest.
   

Gebrandete benutzerdefinierte Links

Markenbezogene benutzerdefinierte Links zeigen keinen Teil der Standard-Klaviyo-URL (z. B. klv.io). Stattdessen kannst du die Domain speziell auf deine Organisation oder dein SMS-Programm zuschneiden. Außerdem ist Click-Tracking mit einem markenbezogenen benutzerdefinierten Link eine Voraussetzung für die Verwendung von universellen Links und App-Links in Textnachrichten.

Im Gegensatz zu Klaviyo-Branding-Links werden gebrandete benutzerdefinierte Links genehmigt und aktiviert, nachdem DNS-Einträge propagiert wurden. Dieser Vorgang ist in der Regel in 10 Minuten oder weniger abgeschlossen, kann aber bis zu 48 Stunden dauern.

Benutzerdefinierte gebrandete Links müssen:

• Einzigartig sein (du kannst nicht denselben Link wie jemand anders haben).
• Repräsentiere deine Marke eindeutig.

Das Wichtigste ist, dass Kund*innen wissen, dass der Link deine Marke repräsentiert. Wir empfehlen jedoch, das mit so wenigen Zeichen wie möglich zu tun: Je kürzer dein markenbezogener benutzerdefinierter Link ist, desto weniger Zeichen werden in deinen SMS-Nachrichten verwendet.

Benutzerdefinierten gebrandeten Link verbinden

Bevor du eine benutzerdefinierte Domain verbindest, stelle sicher, dass sie dir gehört und du ihre DNS-Einträge aktualisieren kannst. Verwende eine Subdomain, wenn deine Root-Domain eine aktive Website hostet; eine Root-Domain, die für die Linkweiterleitung verwendet wird, kann diese Website nicht gleichzeitig hosten.

1. Klicke unten links auf deinen Kontonamen.
2. Gehe zu Einstellungen > Domains.
3. Wähle unter Marken-Shortlinks Eine Domain verbinden aus.
4. Wähle Subdomain oder Root-Domain aus.
   • Gib für Subdomain deine Hauptdomain in Stammdomain (z. B. jamesblack.com) und dein Präfix in Subdomain (z. B. SMS) ein.
   • Gib unter Stammdomain die Domain ein, die du verwenden möchtest (z. B. jb.co), und wähle Ich bestätige, dass diese Domain keine aktive Website hostet.

5. Klicke auf Weiter.
6. Wähle Mit Entri verbinden für die automatische DNS-Einrichtung, oder Manuell einrichten.

1. Wenn du Connect with Entri ausgewählt hast, folge den Anweisungen, um die DNS-Änderungen zu autorisieren. Wenn die Einrichtung erfolgreich ist, beginnt Klaviyo mit der Überprüfung deiner Domain.
2. Wenn du Manuell einrichten ausgewählt hast, wähle deinen DNS-Anbieter aus und klicke auf Weiter.
   • Füge die in Klaviyo angezeigten DNS-Einträge bei deinem DNS-Anbieter hinzu, indem du die im Einrichtungsbildschirm verlinkten Anweisungen des Anbieters verwendest. Kopiere den Typ, den Namen und den Wert jedes Eintrags und gehe dann zurück zu Klaviyo. Klicke auf Weiter, um die Verifizierung zu starten.
3. Klicke auf Fertig, um zu Domains zurückzukehren. Prüfe unter Marken-Shortlinks den Status der benutzerdefinierten Domain. Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, ändert sich der Status zu aktiv und Klaviyo verwendet sie für verkürzte Links.

Wenn der Status Aktion erforderlich oder Fehlgeschlagen anzeigt, öffne das Optionsmenü der benutzerdefinierten Domain und wähle Datensätze anzeigen aus, um zu prüfen, dass deine DNS-Datensätze mit den in Klaviyo angezeigten übereinstimmen.

Registriere eine verkürzte Version deiner Domain, um Kosten zu sparen

Um Zeichen (und Kosten) in deinen SMS-Nachrichten zu sparen, kannst du eine verkürzte Version deiner Domain registrieren und die Inhaberschaft dafür übernehmen. Du kannst zum Beispiel statt sms.jamesblack.com jb.co registrieren. Verkürzte benutzerdefinierte Domains sorgen dafür, dass Links markenerkennbar bleiben, während sie weniger Zeichen verwenden, sodass du in jeder Nachricht mehr Platz hast.

Dazu musst du:

• Deine gewählte gekürzte Domain bei einer Domain-Registrierungsstelle registrieren
• Übernimm die Inhaberschaft und verbinde es in deinem Klaviyo-Konto (über DNS-Einrichtung oder Entri)

Wenn du eine kürzere Markendomain verwendest, verringert sich deine Zeichenanzahl pro Nachricht, was hilft, die Ausgaben zu optimieren und gleichzeitig Vertrauen sowie Markenbekanntheit zu erhalten.

Weitere Ressourcen