So erstellst du einen gebrandeten Kurzlink für SMS

Übersicht

Erfahre, wie du deinen Markennamen zu gekürzten Links in deinen Klaviyo SMS-Nachrichten hinzufügst. Durch das Branding deiner gekürzten Links werden sie besser auf deine Marke zugeschnitten und wirken vertrauenswürdig. Das zeigt Empfänger*innen, dass dieser Link sie zu deiner Website oder Seite führt.

Bevor du anfängst

Es gibt 2 Optionen, um deine gekürzten Links zu branden:

• Ein Klaviyo-Branded-Link, der wie ein benutzerdefiniertes Präfix für gekürzte SMS-Links ist.
• Ein benutzerdefinierter Markenlink, also ein vollständig anpassbarer Kurzlink.

Als Beispiel: So kann der Anfang deines Links für ein Unternehmen namens „James Black“ aussehen.

Weitere Informationen zu den verschiedenen Kurzlink-Optionen findest du unter Die Unterschiede bei SMS-Kurzlinks verstehen.

Gebrandeter Klaviyo-Link

Füge den Namen deiner Organisation in den Link ein, um ein reibungsloseres Erlebnis zwischen der SMS-Nachricht und deiner Website zu ermöglichen.

Dein gebrandeter Klaviyo-Link muss:

• Darf maximal 25 Zeichen lang sein.
• Nur Buchstaben oder Zahlen enthalten (keine Sonderzeichen).
• Eindeutig sein (du kannst nicht dieselbe Subdomain wie jemand anderes haben).
• Keine unangemessenen Wörter enthalten.

Beachte, dass beim Erstellen, Bearbeiten, Ändern oder Entfernen eines gebrandeten Klaviyo-Links alle vorherigen Links weiterhin wie erwartet funktionieren.

Erstelle einen gebrandeten Klaviyo-Link

Erstelle deinen einzigartigen Klaviyo Link im Branding, indem du diese Schritte befolgst.

1. Gehe zu Einstellungen > Domains
2. Klicke im Feld Gebrandete Kurzlinks auf die drei vertikalen Punkte.
3. Wähle Anpassen.
   • Gebrandete Klaviyo-Links sind nur für Nutzer*innen mit kostenpflichtigen SMS-Abonnements verfügbar. Wenn du kein kostenpflichtiges Abonnement hast, siehst du zuerst Aufforderungen zum Upgrade.
4. Gib rechts unter Subdomain ein, was du als Markennamen in deinen verkürzten Links verwenden möchtest (z. B. „jamesblack“).
   • Deine Subdomain muss die folgenden Anforderungen erfüllen:
     • Darf maximal 25 Zeichen lang sein.
     • Nur Buchstaben oder Zahlen enthalten (keine Sonderzeichen).
     • Eindeutig sein (du kannst nicht dieselbe Subdomain wie jemand anderes haben).
     • Keine unangemessenen Wörter enthalten.
   • Hinweis: Du kannst die Stammdomain (z. B. „kvo.7.io“ im folgenden Beispiel) nicht bearbeiten.
     

5. Klicke auf Speichern.

Nachdem du gespeichert hast, siehst du den gebrandeten Klaviyo-Link auf der Seite Kurzlinks für SMS zusammen mit dem Status.

Gebrandeten Klaviyo-Link bearbeiten

Bevor du einen gebrandeten Klaviyo-Link bearbeitest, solltest du wissen, dass er nach dem Ändern des Präfixes möglicherweise nicht mehr verfügbar ist. Wenn du die Subdomain bearbeitest, wird sie effektiv freigegeben, sodass andere Unternehmen sie nutzen können.

So bearbeitest du deinen gebrandeten Klaviyo-Link:

1. Gehe zu Einstellungen > Domains
2. Klicke im Feld Gebrandete Kurzlinks auf die drei vertikalen Punkte.
3. Klicke auf Bearbeiten.
   

4. Ändere dein Branding unter Subdomain.
   • Hinweis: Du kannst die Stammdomain eines gebrandeten Klaviyo-Links nicht ändern.
5. Klicke auf Speichern.

Gebrandeten Klaviyo-Link löschen

Wenn du einen gebrandeten Klaviyo-Link löschst, enthalten deine gekürzten Links keinen gebrandeten Präfix mehr. Dadurch wird er aus den gekürzten Links in deinem Konto entfernt und andere Unternehmen können ihn potenziell verwenden.

So entfernst du deinen gebrandeten Klaviyo-Link:

1. Gehe zu Einstellungen > Domains
2. Klicke im Feld Gebrandete Kurzlinks auf die drei vertikalen Punkte.
3. Klicke auf Subdomain entfernen.
   

4. Wähle Link entfernen aus, um zu bestätigen, dass du den gebrandeten Klaviyo-Link aus deinem Konto löschen möchtest.
   

Gebrandete benutzerdefinierte Links

Markenbezogene benutzerdefinierte Links zeigen keinen Teil der Standard-URL von Klaviyo (z. B. klv.io). Stattdessen kannst du es auf deine Organisation oder speziell auf dein SMS-Programm zuschneiden. Außerdem ist Click-Tracking mit einem benutzerdefinierten gebrandeten Link eine Voraussetzung für die Verwendung von universellen Links und App-Links in Textnachrichten.

Im Gegensatz zu Klaviyo-Branding-Links werden gebrandete benutzerdefinierte Links genehmigt und aktiviert, nachdem DNS-Einträge propagiert wurden. Dieser Vorgang ist in der Regel in 10 Minuten oder weniger abgeschlossen, kann aber bis zu 48 Stunden dauern.

Benutzerdefinierte gebrandete Links müssen:

• Einzigartig sein (du kannst nicht denselben Link wie jemand anders haben).
• Repräsentiere deine Marke eindeutig.

Am wichtigsten ist, dass Kund*innen wissen, dass der Link deine Marke repräsentiert. Wir empfehlen jedoch, dies mit so wenigen Zeichen wie möglich zu tun: Je kürzer dein benutzerdefinierter Markenlink ist, desto weniger Zeichen verwendet er in deinen SMS-Nachrichten.

Einen benutzerdefinierten gebrandeten Link anfordern

So forderst du einen benutzerdefinierten gebrandeten Link an:

1. Klicke unten links auf deinen Kontonamen.
2. Gehe zu Einstellungen > Domains.
3. Wähle unter Marken-Shortlinks Domain verbinden aus.
4. Wähle im daraufhin angezeigten Modal aus, ob eine Subdomain eingeschlossen werden soll oder nicht.
   

5. Klicke auf Weiter.
6. Wähle, ob du eine Domain mit Entri verbinden oder manuell einrichten möchtest.
   Die Option zur automatischen Einrichtung wird nur für Domains angezeigt, die für eine Integration mit Entri in Frage kommen.
   

Registriere eine verkürzte Version deiner Domain, um Kosten zu sparen

Um Zeichen (und Kosten) in deinen SMS-Nachrichten zu sparen, kannst du eine verkürzte Version deiner Domain registrieren und die Inhaberschaft dafür übernehmen. Du kannst zum Beispiel statt sms.jamesblack.com jb.co registrieren. Verkürzte benutzerdefinierte Domains sorgen dafür, dass Links markenerkennbar bleiben, während sie weniger Zeichen verwenden, sodass du in jeder Nachricht mehr Platz hast.

Dazu musst du:

• Deine gewählte gekürzte Domain bei einer Domain-Registrierungsstelle registrieren
• Übernimm die Inhaberschaft und verbinde es in deinem Klaviyo-Konto (über DNS-Einrichtung oder Entri)

Wenn du eine kürzere Markendomain verwendest, verringert sich deine Zeichenanzahl pro Nachricht, was hilft, die Ausgaben zu optimieren und gleichzeitig Vertrauen sowie Markenbekanntheit zu erhalten.