このページで学べること

Klaviyo SMS メッセージの短縮リンクにブランド名を追加する方法をご覧ください。短縮リンクにブランドを設定すると、ブランドに合わせてよりパーソナライズされ、信頼性も高まります。これにより、受信者はこのリンクがウェブサイトまたはページに移動するものだと判断できます。

ブランド付きのKlaviyoリンクまたはカスタムリンクを作成するには、有料のSMSプランに加入している必要があり、さらにドメイン設定を編集する権限が必要です。

始める前に

短縮リンクをブランディングするには 2 つのオプションがあります。

例として、「James Black」という会社の場合、リンクの先頭は次のようになります。

リンクのタイプ

例

Klaviyo リンク

klv3.io

Klaviyo ブランドリンク

jblck.klv3.io

ブランドカスタムリンク

sms.JamesBlack.com

さまざまな短縮リンクオプションの詳細については、SMS 短縮リンクの違いを理解するをご覧ください。

Klaviyo ブランドリンク

SMS メッセージとウェブサイト間の体験をよりスムーズにするために、リンクに組織名を含めてください。

ブランド化されたKlaviyoリンクのサブドメインは、以下の条件を満たす必要があります:

  • 20文字以内で入力してください。
  • 文字または数字のみを含めてください(特殊文字は使用できません)。
  • 一意にしてください(他のユーザーと同じサブドメインは使用できません)。
  • 不適切な単語を含めないでください。

ブランド化された Klaviyo リンクを作成、編集、変更、または削除すると、以前のリンクはすべて引き続き想定どおりに機能します。

ベストプラクティス

ブランド化された Klaviyo リンクを作成する際に考慮すべき重要なベスト プラクティスが 2 つあります。

  • リンクは理解しやすいものにする
    Klaviyo のリンクは、常にブランドを直接反映したものにすることが重要です。結局のところ、受信者がリンクを見て自社だと結び付けられないのであれば、ブランド化された Klaviyo リンクを使用しても意味がありません。
    • 良い:Klaviyo、KLVYO
    • 悪い例:K
  • 長くしすぎないでください。
    どのようなブランディングを選んだとしてもリンクはその分長くなり、その結果、本文で使用できる文字数が少なくなります。
    • 良い:Klaviyo
    • 悪い例:KlaviyoMarketingTech

Klaviyo ブランドリンクを作成

次の手順に従って、独自のブランド付き Klaviyo リンクを作成します。

  1. [設定] > [ドメイン]に進みます。
  2. ブランドの短縮リンクで、デフォルトのKlaviyoドメインの横にあるカスタマイズをクリックしてください。
    • ブランド化された Klaviyo リンクは、有料の SMS プランをご利用の方のみが使用できます。有料プランをご利用でない場合は、最初にアップグレードするよう求めるプロンプトが表示されます。
  3. サブドメインで、短縮リンクに含めたいブランド名を入力してください(例:jamesblack)。
    • サブドメインは、次の要件に従う必要があります。
      • 20文字以内で入力してください。
      • 文字または数字のみを含めてください(特殊文字は使用できません)。
      • 一意にしてください(他のユーザーと同じサブドメインは使用できません)。
      • 不適切な単語を含めないでください。
    • 注意:サブドメインの後に表示されるKlaviyoのルートドメインは編集できません。
Settings interface for adding a Klaviyo branded link showing a modal with fields for root domain and subdomain
Settings interface for adding a Klaviyo branded link showing a modal with fields for root domain and subdomain
  1. [保存] をクリックします。

保存後、ドメインページのブランド付き短縮リンクの下に、ステータスとともにブランド付きKlaviyoリンクが表示されます。

Klaviyo ブランドリンクを編集

ブランド設定済みの Klaviyo リンクを編集する前に、プレフィックスを変更すると、再び利用できなくなる可能性があることに注意してください。サブドメインを編集すると実質的に解放され、他社が使用できるようになります。

ブランド化された Klaviyo リンクを編集するには、次の手順に従ってください:

  1. [設定] > [ドメイン]に進みます。
  2. ブランド付き短縮リンクで、ブランド付きKlaviyoリンクの横にあるオプションメニューを開いてください。
  3. [編集] をクリックします。
Edit button for a branded Klaviyo link
Edit button for a branded Klaviyo link
  1. サブドメインでブランディングを変更してください。
    • 注:ブランド Klaviyo リンクのルートドメインは変更できません。
  2. [保存] をクリックします。

Klaviyo ブランドリンクを削除する

ブランディングされたKlaviyoリンクを削除すると、そのプレフィックスが解放され、他の企業が使用できるようになります。新しい短縮リンクでは、アクティブなブランディングされたカスタムリンクがない限り、デフォルトのKlaviyoリンクが使用されます。

ブランドのカスタムリンクがアクティブになると、Klaviyoは新しい短縮リンクにそれを使用します。ブランディングされたKlaviyoリンクは、フォールバックとして引き続き利用できます。

ブランド付き Klaviyo リンクを削除するには、次の手順に従ってください。

  1. [設定] > [ドメイン]に進みます。
  2. ブランド付き短縮リンクで、ブランド付きKlaviyoリンクの横にあるオプションメニューを開いてください。
  3. [サブドメインを削除] をクリックします。
  1. アカウントからブランド付き Klaviyo リンクを削除することを確認するには、[リンクを削除]を選択します。
Modal to confirm the removal of a branded Klaviyo link
Modal to confirm the removal of a branded Klaviyo link

ブランドカスタムリンク

ブランド化されたカスタムリンクには、デフォルトの Klaviyo URL(例:klv.io)の一部も表示されません。代わりに、組織に合わせて、またはSMSプログラム専用にドメインを調整できます。さらに、ブランド付きカスタムリンクを使用したクリックトラッキングは、テキストメッセージでユニバーサルリンクおよび App Links を使用する ための前提条件となっています。

Klaviyo ブランドリンクとは異なり、ブランド付きカスタムリンクは DNS レコードが伝播した後に承認され、有効化されます。このプロセスは通常 10 分以内に完了しますが、最大 48 時間かかる場合があります。

ブランドカスタムリンクは、次の条件を満たす必要があります:

  • 一意であること(他のユーザーと同じリンクは使用できません)。
  • ブランドを明確に表現します。

最も重要なのは、リンクが自社ブランドを表すものであることを顧客が理解していることです。ただし、できるだけ少ない文字数で行うことをおすすめします。ブランディングしたカスタムリンクが短いほど、SMSメッセージで使用する文字数が少なくなります。

ブランドカスタムリンクを接続する

ブランド付きカスタムリンクは、その場で編集できません。カスタムドメインを削除すると、以前に送信したメッセージ内のリンクが機能しなくなる可能性があります。移行に関するサポートが必要な場合は、サポートまでご連絡ください。

ドメインを置き換えるには、ブランド付き短縮リンクの下にあるオプションメニューを開き、削除を選択して、リンクを削除を確認します。次に、以下の手順に従って新しいドメインを接続してください。

カスタムドメインを接続する前に、そのドメインを所有しており、DNSレコードを更新できることを確認してください。ルートドメインでアクティブなウェブサイトをホストしている場合はサブドメインを使用してください。リンク転送に使用しているルートドメインでは、そのウェブサイトを同時にホストできません。

  1. 左下隅のアカウント名をクリックします。
  2. [Settings] > [Domains] に移動します。
  3. ブランド付き短縮リンクで、ドメインを接続を選択してください。
  4. サブドメインまたはルートドメインを選択してください。
    • サブドメインには、ルートドメインにメインドメイン(例:jamesblack.com)を入力し、サブドメインにプレフィックス(例:sms)を入力してください。
    • ルートドメインには、使用するドメイン(例:jb.co)を入力し、このドメインではアクティブなウェブサイトがホストされていないことを確認します。を選択してください。
  1. [次へ] を選択します。
  2. DNSを自動的に設定するにはEntriに接続を選択するか、手動で設定します。

手動によるドメイン設定を選ぶと、生成された DNS レコードが表示されるので、手動で DNSに追加してください。Entri による自動設定では、レコードは自動的に追加されます。

  1. Entriに接続を選択した場合は、画面の指示に従ってDNS変更を承認してください。セットアップが成功すると、Klaviyoがドメインの検証を開始します。
  2. 手動で設定を選択した場合は、DNSプロバイダーを選択し、次へをクリックしてください。
    • 設定画面でリンクされているプロバイダーの手順に従い、Klaviyoに表示されているDNSレコードをDNSプロバイダーに追加してください。各レコードのタイプ、名前、値をコピーし、Klaviyoに戻って次へをクリックして、検証を開始してください。
  3. 完了をクリックして、ドメインに戻ります。ブランド付き短縮リンクで、カスタムドメインのステータスを確認します。検証が完了すると、ステータスがアクティブに変わり、Klaviyoが短縮リンクに使用します。

ステータスが対応が必要または失敗と表示される場合は、カスタムドメインのオプションメニューを開き、レコードを表示を選択して、DNSレコードがKlaviyoに表示されているものと一致していることを確認してください。

コストを抑えるために、ドメインの短縮バージョンを登録する

SMS メッセージの文字数(およびコスト)を節約するには、ドメインの短縮版を登録して所有できます。たとえば、sms.jamesblack.com を使用する代わりに、jb.co を登録することもできます。短縮カスタム ドメインを使用すると、少ない文字数でリンクのブランド認知性を保てるため、各メッセージにより多くのスペースを確保できます。

これを行うには、以下が必要です:

  • 選択した短縮ドメインをドメイン レジストラに登録します
  • 所有権を取得し、Klaviyo アカウントで接続します(DNS セットアップまたは Entri 経由)。

短いブランド ドメインを使用すると、メッセージあたりの文字数が減り、信頼とブランド認知を維持しながら支出の最適化に役立ちます。

その他のリソース

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