Come creare un link abbreviato con marchio per SMS

Cosa imparerai

Scopri come aggiungere il nome del tuo brand ai link abbreviati nei tuoi messaggi SMS di Klaviyo. Il branding dei link abbreviati li rende più personalizzati per il tuo brand e più credibili, indicando ai destinatari che questo link li porterà al tuo sito web o alla tua pagina.

Prima di iniziare

Sono disponibili 2 opzioni per il branding dei link abbreviati:

• Un link Klaviyo brandizzato, che è come un prefisso personalizzato per i link abbreviati per SMS.
• Un link personalizzato con brand, ovvero un link abbreviato completamente personalizzabile.

Come esempio, ecco come potrebbe apparire l'inizio del tuo link per un'azienda chiamata “James Black”.

Per ulteriori informazioni sulle diverse opzioni di short link, consulta comprendere la differenza tra i link abbreviati per SMS.

Link Klaviyo con marchio

Includi il nome della tua organizzazione nel link per offrire un'esperienza più lineare tra il messaggio SMS e il tuo sito web.

Il sottodominio che scegli per il link Klaviyo con il tuo brand deve:

• Deve contenere al massimo 20 caratteri.
• Contiene solo lettere o numeri (nessun carattere speciale).
• Sii unico (non puoi avere lo stesso sottodominio di qualcun altro).
• Non includere parole inappropriate.

Tieni presente che quando crei, modifichi, cambi o rimuovi un qualsiasi link Klaviyo brandizzato, tutti i link precedenti continueranno a funzionare come previsto.

Crea un link Klaviyo con marchio

Crea il tuo link Klaviyo brandizzato unico seguendo questi passaggi.

1. Vai su Impostazioni > Domini
2. In Link brevi con marchio, fai clic su Personalizza accanto al dominio Klaviyo predefinito.
   • I link con brand Klaviyo sono disponibili solo per chi ha piani SMS a pagamento. Se non hai un piano a pagamento, vedrai prima le richieste di eseguire l’upgrade.
3. In Sottodominio, inserisci il nome del brand che vuoi nei link abbreviati (ad esempio, jamesblack).
   • Il tuo sottodominio deve rispettare questi requisiti:
     • Deve contenere al massimo 20 caratteri.
     • Contiene solo lettere o numeri (nessun carattere speciale).
     • Sii unico (non puoi avere lo stesso sottodominio di qualcun altro).
     • Non includere parole inappropriate.
   • Nota: non puoi modificare il dominio principale di Klaviyo visualizzato dopo il tuo sottodominio.

4. Clicca su Salva.

Dopo aver salvato, vedrai il link Klaviyo con brand in Link brevi con brand nella pagina Domini, insieme al suo stato.

Modifica il link Klaviyo con marchio

Prima di modificare un link Klaviyo brandizzato, sappi che una volta modificato il prefisso potrebbe non essere più disponibile. La modifica del sottodominio lo rende di fatto disponibile, dando ad altre aziende la possibilità di usarlo.

Per modificare il link Klaviyo personalizzato con il tuo brand, segui questi passaggi:

1. Vai su Impostazioni > Domini
2. In Link brevi con branding, apri il menu delle opzioni accanto al tuo link con branding di Klaviyo.
3. Clicca su Modifica.
   

4. Modifica il tuo brand in Sottodominio.
   • Nota: non puoi modificare il Root domain di un link Klaviyo brandizzato.
5. Clicca su Salva.

Elimina un link Klaviyo con marchio

L'eliminazione di un link Klaviyo con marchio rende il suo prefisso disponibile per l'uso da parte di altre aziende. I nuovi link abbreviati utilizzano il link predefinito di Klaviyo, a meno che tu non abbia un link personalizzato brandizzato attivo.

Per rimuovere il link Klaviyo personalizzato con il tuo brand, segui questi passaggi:

1. Vai su Impostazioni > Domini
2. In Link brevi con branding, apri il menu delle opzioni accanto al tuo link con branding di Klaviyo.
3. Fai clic su Rimuovi il sottodominio.
   

4. Seleziona Rimuovi link per confermare che vuoi eliminare il link Klaviyo brandizzato dal tuo account.
   

Link personalizzati con il marchio

I link personalizzati con branding non mostrano alcuna parte dell’URL predefinito di Klaviyo (ad esempio, klv.io). Invece, puoi personalizzare il dominio in base alla tua organizzazione o, nello specifico, al tuo programma SMS. Inoltre, il tracciamento dei clic tramite un link personalizzato con branding è un prerequisito per utilizzare link universali e App Link nei messaggi di testo.

A differenza dei link con branding Klaviyo, i link personalizzati con branding vengono approvati e attivati dopo la propagazione dei record DNS. Questo processo di solito si completa in 10 minuti o meno, ma può richiedere fino a 48 ore.

I link personalizzati con marchio devono:

• Sii univoco (non puoi avere lo stesso link di un’altra persona).
• Rappresenta chiaramente il tuo brand.

La cosa più importante è che i clienti sappiano che il link rappresenta il tuo brand. Tuttavia, ti consigliamo di farlo usando il minor numero possibile di caratteri: più è corto il link personalizzato con il tuo brand, meno caratteri userà nei tuoi messaggi SMS.

Collega il link personalizzato con il marchio

Prima di collegare un dominio personalizzato, assicurati di esserne proprietario e di poter aggiornare i relativi record DNS. Usa un sottodominio se il dominio principale ospita un sito web attivo; un dominio principale usato per l'inoltro dei link non può anche ospitare quel sito web.

1. Clicca sul nome del tuo account nell'angolo in basso a sinistra.
2. Vai su Impostazioni > Domini.
3. In Link brevi con brand, seleziona Collega un dominio.
4. Scegli Sottodominio o Dominio principale.
   • Per Sottodominio, inserisci il tuo dominio principale in Dominio principale (ad es., jamesblack.com) e il tuo prefisso in Sottodominio (ad es., SMS).
   • Per Dominio principale, inserisci il dominio che vuoi usare (ad es., jb.co) e seleziona Confermo che questo dominio non ospita un sito web attivo.

5. Seleziona Avanti.
6. Seleziona Connetti con Entri per la configurazione DNS automatica oppure Configura manualmente.

1. Se hai selezionato Connetti con Entri, segui le istruzioni per autorizzare le modifiche DNS. Quando la configurazione va a buon fine, Klaviyo inizia a verificare il tuo dominio.
2. Se hai selezionato Configura manualmente, seleziona il tuo provider DNS e fai clic su Avanti.
   • Aggiungi i record DNS mostrati in Klaviyo al tuo provider DNS, utilizzando le istruzioni del provider collegate nella schermata di configurazione. Copia il tipo, il nome e il valore di ciascun record, poi torna in Klaviyo e fai clic su Avanti per avviare la verifica.
3. Fai clic su Fine per tornare a Domini. In Link brevi personalizzati, controlla lo stato del dominio personalizzato. Una volta completata la verifica, il suo stato passa a Attivo e Klaviyo lo utilizza per i link abbreviati.

Se lo stato mostra Azione richiesta o Non riuscito, apri il menu delle opzioni del dominio personalizzato e seleziona Visualizza record per verificare che i record DNS corrispondano a quelli mostrati in Klaviyo.

Registra una versione abbreviata del tuo dominio per risparmiare sui costi

Per risparmiare caratteri (e costi) nei tuoi messaggi SMS, puoi registrare e assumere la proprietà di una versione abbreviata del tuo dominio. Ad esempio, invece di usare sms.jamesblack.com, potresti registrare jb.co. I domini personalizzati abbreviati mantengono i link riconoscibili per il brand usando meno caratteri, lasciandoti più spazio in ogni messaggio.

Per farlo, devi:

• Registra il tuo dominio abbreviato scelto presso un registrar di domini
• Assumine la proprietà e collegalo nel tuo account Klaviyo (tramite configurazione DNS o Entri)

Usare un dominio brandizzato più breve riduce il numero di caratteri per messaggio, aiutandoti a ottimizzare la spesa mantenendo fiducia e riconoscibilità del brand.

Risorse aggiuntive