Come funziona la differenza tra i link abbreviati di SMS e Whatsapp

Cosa imparerai

Scopri le differenze tra i vari tipi di link abbreviati per SMS e Whatsapp: il link Klaviyo predefinito, il link Klaviyo con marchio e il link personalizzato con marchio.

Prima di iniziare

In Klaviyo sono disponibili 3 tipi di link abbreviati:

• Un link Klaviyo
• Un link Klaviyo con marchio
• Un link personalizzato con marchio

Tieni presente che i link Klaviyo con marchio saranno utilizzati sia per l'SMS che per Whatsapp. Il medicinale funzionerà solo per 90 giorni dopo l'invio. Se un destinatario clicca su un link dopo 90 giorni, non funziona.

La tabella seguente mostra un esempio di come potrebbero apparire questi link per un'azienda chiamata "James Black".

Per aggiungere un link abbreviato a un messaggio, ti basta incollare il link che desideri nella casella Contenuto del messaggio e non deselezionare la casella con l'etichetta Accorcia automaticamente i link.

Confronto tra link Klaviyo con marchio e link personalizzato con marchio

Il vantaggio principale dell'utilizzo di un sottodominio o di un dominio di marca è che il link mostra che proviene dalla tua attività.

Branding

Un sottodominio è come un prefisso del marchio. Mostra il nome del tuo brand all'inizio, seguito da un link abbreviato che sembra normale in Klaviyo. Per esempio:

• Link Klaviyo: klv3.io/382aNpW5
• Link Klaviyo con brand: jblck.klv3.io/382aNpW5

I link personalizzati con marchio indicano che i link nei tuoi messaggi SMS e Whatsapp assomigliano a qualsiasi altro link al tuo sito web. L'unica differenza è che sono più brevi del normale, non mostrano la pagina specifica a cui si collegano.

• Link al sito web normale: JamesBlack.com/catalog/signed-jerseys
• Dominio del marchio: sms.jamesblack.com/xxxx

Reputazione del mittente

Con i link personalizzati con marchio, hai più controllo sulla tua deliverability specifica e sulla tua reputazione come mittente. Questi URL hanno il proprio dominio, e quindi la reputazione di ciascun mittente.

Sia i link Klaviyo regolari che quelli con marchio utilizzano un dominio condiviso. In generale, questo non ha un grande impatto sulla deliverability; tuttavia, se hai dubbi sulla tua deliverability o sulla tua reputazione come mittente, ti consigliamo di richiedere un link personalizzato con marchio.

Link universali e link all'app

I link universali e App Links sono disponibili solo per la messaggistica di testo se hai un link personalizzato con brand.

Questi link indirizzano i clienti ai contenuti della tua app mobile o, se l'app non è installata, agli stessi contenuti del tuo sito web. L'utilizzo di questi link nelle e-mail e nei messaggi di testo ti consente di utilizzare URL coerenti in tutti i tuoi canali di marketing, creando al contempo un'esperienza senza interruzioni per il cliente, indipendentemente dal dispositivo.

Conteggio dei caratteri

I link brandizzati di Klaviyo sono sempre più lunghi dell'URL predefinito di Klaviyo, poiché i link brandizzati includono caratteri extra e l'URL completo di Klaviyo.

Quando si tratta di link Klaviyo personalizzati con marchio o con marchio, dipende da cosa usi.

Diamo un'occhiata usando l'esempio di James Black qui sopra.

• Esempio in cui il link personalizzato con marchio contiene più caratteri
  • Personalizzato: sms.jamesblack.com (18 caratteri)
  • Klaviyo: jblk.klv3.io (12 caratteri)
• Esempio in cui i link Klaviyo con marchio e quelli personalizzati sono uguali
  • Personalizzato: sms.jamesblack.com (18 caratteri)
  • Klaviyo: jamesblack.klv3.io (18 caratteri)
• Esempio in cui il link Klaviyo con marchio contiene più caratteri
  • Personalizzato: sms.jamesblack.com (18 caratteri)
  • Klaviyo: jamesblackSMS.klv3.io (21 caratteri)

Tieni presente che la lunghezza massima del sottodominio è di 20 caratteri.

Tempo di configurazione o modifica

Il processo di creazione di un link Klaviyo con marchio è semplice e veloce. Inoltre, sono disponibili non appena li crei.

Per quanto riguarda i link personalizzati con marchio, la procedura può richiedere fino a 14 giorni. Ti consigliamo anche di conoscere i dettagli tecnici su come è ospitato il tuo sito web (ad esempio, il tuo provider DNS).

Risorse aggiuntive