SMS 및 Whatsapp 단축 링크의 차이점을 이해합니다.

학습 내용

SMS와 Whatsapp의 다양한 유형의 단축 링크(기본 Klaviyo 링크, 브랜드 Klaviyo 링크 및 브랜드 사용자 정의 링크)의 차이점에 대해 알아보세요.

시작하기 전에 알아야 할 것

Klaviyo에는 세 가지 유형의 단축 링크가 있습니다.

• Klaviyo 링크
• Klaviyo 브랜드 링크
• 브랜드 사용자 지정 링크입니다.

Klaviyo 브랜드 링크는 SMS와 Whatsapp 모두에 사용됩니다. 전송된 후 90일 동안만 작동합니다. 수신자가 90일 후에 링크를 클릭하면 작동하지 않습니다.

아래 표에는 '제임스 블랙'이라는 회사의 이러한 링크가 어떻게 생겼는지 보여주는 예가 나와 있습니다.

메시지에 단축 링크를 추가하려면 원하는 링크를 메시지 콘텐츠 상자 에 붙여넣기만 하면 되며 링크 자동 단축이라고 표시된 상자의 선택 을 해제하지 않습니다.

Klaviyo 브랜드 링크와 사용자 지정 브랜드 링크 비교

브랜드 하위 도메인 또는 도메인을 사용하는 주요 이점은 링크가 비즈니스에서 가져온 것임을 표시한다는 것입니다.

브랜딩

하위 도메인은 브랜드 접두사와 같습니다. 시작 부분에 브랜드 이름이 표시되고, 그 뒤에 Klaviyo의 일반 단축 링크로 표시되는 내용이 표시됩니다. 예를 들어, 다음과 같습니다.

• Klaviyo 링크: klv3.io/382aNpW5
• 브랜드 Klaviyo 링크: jblck.klv3.io/382aNpW5

브랜드 사용자 지정 링크는 SMS 및 Whatsapp 메시지의 링크가 웹사이트의 다른 링크와 유사하게 표시된다는 의미입니다. 유일한 차이점은 링크가 연결되는 특정 페이지가 표시되지 않고 정상보다 짧다는 것입니다.

• 일반 웹사이트 링크: JamesBlack.com/catalog/signed-jerseys
• 브랜드 도메인: sms.jamesblack.com/xxxx

발신자 평판

브랜드 사용자 정의 링크를 사용하면 특정 전송 가능성과 발신자 평판을 더 잘 제어할 수 있습니다. 이러한 URL에는 고유한 도메인이 있으므로 개별 발신자의 평판이 있습니다.

일반 및 브랜드 Klaviyo 링크는 모두 공유 도메인을 사용합니다. 일반적으로 이는 전송 가능성에 큰 영향을 미치지 않지만 전송 가능성 또는 발신자 평판에 대한 우려가 있는 경우 브랜드 사용자 지정 링크를 요청하는 것이 좋습니다.

범용 링크 및 앱 링크

유니버설 링크 및 앱 링크는 브랜드 맞춤 링크가 있는 경우에만 문자 메시지에서 사용할 수 있어요.

이 링크는 고객을 모바일 앱 내의 콘텐츠로 안내하거나, 앱이 설치되어 있지 않은 경우 웹사이트의 동일한 콘텐츠로 안내합니다. 이메일 및 문자 메시지에서 이러한 링크를 사용하면 모든 마케팅 채널에서 일관된 URL을 사용하는 동시에, 기기에 관계없이 고객에게 원활한 경험을 제공할 수 있습니다.

글자 수

브랜드 링크는 전체 Klaviyo URL뿐만 아니라 추가 문자도 포함하므로 브랜드 Klaviyo 링크는 항상 기본 Klaviyo URL보다 깁니다.

브랜드 사용자 정의 링크와 브랜드 Klaviyo 링크의 경우, 사용 내용에 따라 달라집니다.

위의 James Black 예시를 사용하여 이를 살펴보겠습니다.

• 브랜드 사용자 지정 링크가 더 많은 문자를 사용하는 예입니다.
  • 맞춤: sms.jamesblack.com (18자)
  • Klaviyo: jblk.klv3.io (12자)
• Klaviyo 브랜드와 사용자 정의 링크가 동일한 예시
  • 맞춤: sms.jamesblack.com (18자)
  • Klaviyo: jamesblack.klv3.io (18자)
• Klaviyo 브랜드 링크가 더 많은 문자를 사용하는 예입니다.
  • 사용자 지정: sms.jamesblack.com (18자)
  • Klaviyo: jamesblackSMS.klv3.io (21자)

최대 하위 도메인 길이는 20자입니다.

설정 또는 편집할 시간입니다.

Klaviyo 브랜드 링크를 만드는 과정은 간단하고 빠릅니다. 만드는 즉시 사용할 수 있습니다.

브랜드 사용자 지정 링크의 경우 프로세스를 완료하는 데 최대 14일이 소요될 수 있습니다. 또한 웹사이트가 호스팅되는 방식에 대한 기술적 세부 정보(예: DNS 공급자)에 익숙할 것을 권장합니다.