Die Unterschiede zwischen verkürzten SMS- und WhatsApp-Links verstehen

Übersicht

Erfahre mehr über die Unterschiede zwischen den verschiedenen Arten von verkürzten Links für SMS und WhatsApp: der standardmäßige Klaviyo-Link, der gebrandete Klaviyo-Link und der gebrandete benutzerdefinierte Link.

Bevor du anfängst

Es gibt drei Arten von gekürzten Links in Klaviyo:

• Ein Klaviyo-Link
• Ein gebrandeter Klaviyo-Link
• Ein gebrandeter benutzerdefinierter Link

Beachte, dass gebrandete Klaviyo-Links sowohl für SMS als auch für WhatsApp verwendet werden. Sie werden nur 90 Tage lang nach dem Versand verwendet. Wenn Empfänger*innen nach 90 Tagen auf einen Link klicken, funktioniert das nicht.

Die folgende Tabelle zeigt ein Beispiel dafür, wie diese Links für ein Unternehmen namens „James Black“ aussehen könnten.

Um einen verkürzten Link zu einer Nachricht hinzuzufügen, füge einfach den gewünschten Link in das Feld Nachrichteninhalt ein und deaktiviere nicht das Kontrollkästchen Links automatisch kürzen.

Gebrandeter Klaviyo-Link vs. gebrandeter benutzerdefinierter Link

Der Hauptvorteil einer gebrandeten Subdomain oder Domain ist, dass der Link anzeigt, dass sie von deinem Unternehmen stammt.

Branding

Eine Subdomain ist wie ein gebrandetes Präfix. Am Anfang wird dein Markenname angezeigt, gefolgt von einem Link, der in Klaviyo wie ein normaler gekürzter Link aussieht. Zum Beispiel:

• Klaviyo-Link: klv3.io/382aNpW5
• Gebrandeter Klaviyo-Link: jblck.klv3.io/382aNpW5

Benutzerdefinierte gebrandete Links bedeuten, dass Links in deinen SMS- und WhatsApp-Nachrichten wie jeder andere Link zu deiner Website aussehen. Der einzige Unterschied besteht darin, dass sie kürzer als normal sind und nicht die jeweilige Seite anzeigen, zu der sie verlinken.

• Normaler Website-Link: JamesBlack.com/catalog/signed-jerseys
• Gebrandete Domain: sms.jamesblack.com/xxxx

Absenderreputation

Mit gebrandeten benutzerdefinierten Links hast du mehr Kontrolle über deine spezifische Zustellbarkeit und deine Absenderreputation. Diese URLs haben eine eigene Domain und damit eine individuelle Absenderreputation.

Sowohl reguläre als auch gebrandete Klaviyo-Links verwenden eine gemeinsam genutzte Domain. Im Allgemeinen hat dies keine großen Auswirkungen auf die Zustellbarkeit. Wenn du jedoch Bedenken hinsichtlich deiner Zustellbarkeit oder deiner Absenderreputation hast, solltest du einen gebrandeten benutzerdefinierten Link anfordern.

Universelle Links und App-Links

Universal Links und App Links sind nur für Textnachrichten verfügbar, wenn du einen benutzerdefinierten Markenlink hast.

Diese Links leiten deine Kund*innen zu Inhalten in deiner mobilen App oder, wenn die App nicht installiert ist, zu denselben Inhalten auf deiner Website. Wenn du diese Links in E-Mail und Textnachricht verwendest, kannst du über alle deine Marketingkanäle hinweg einheitliche URLs verwenden und deinen Kund*innen unabhängig von ihrem Gerät ein nahtloses Erlebnis bieten.

Zeichenzahl

Gebrandete Klaviyo-Links sind immer länger als die standardmäßige Klaviyo-URL, da gebrandete Links zusätzliche Zeichen sowie die vollständige Klaviyo-URL enthalten.

Wenn es um benutzerdefinierte gebrandete oder gebrandete Klaviyo-Links geht, hängt es davon ab, was du verwendest.

Sehen wir uns das Beispiel von James Black oben an.

• Beispiel, in dem der gebrandete benutzerdefinierte Link mehr Zeichen enthält
  • Benutzerdefiniert: sms.jamesblack.com (18 Zeichen)
  • Klaviyo: jblk.klv3.io (12 Zeichen)
• Beispiel, in dem die gebrandeten Klaviyo- und benutzerdefinierten Links gleich sind
  • Benutzerdefiniert: sms.jamesblack.com (18 Zeichen)
  • Klaviyo: jamesblack.klv3.io (18 Zeichen)
• Beispiel für einen gebrandeten Klaviyo-Link mit mehr Zeichen
  • Benutzerdefiniert: sms.jamesblack.com (18 Zeichen)
  • Klaviyo: jamesblackSMS.klv3.io (21 Zeichen)

Beachte, dass die maximale Subdomain-Länge 20 Zeichen beträgt.

Zeit zum Einrichten oder Bearbeiten

Die Erstellung eines gebrandeten Klaviyo-Links ist ganz einfach und schnell. Sie sind auch verfügbar, sobald du sie erstellst.

Bei gebrandeten benutzerdefinierten Links kann der Vorgang bis zu 14 Tage dauern. Außerdem solltest du mit den technischen Einzelheiten des Hostings deiner Website vertraut sein (z. B. mit deinem DNS-Anbieter).

Weitere Ressourcen