Förstå skillnaden mellan sms- och Whatsapp-förkortade länkar

Du kommer att lära dig

Lär dig mer om skillnaderna mellan de olika typerna av förkortade länkar för sms och Whatsapp: standardlänken för Klaviyo, varumärkt Klaviyo-länk och varumärkt anpassad länk.

Innan du börjar

Det finns 3 tillgängliga typer av förkortade länkar i Klaviyo:

• En Klaviyo-länk
• En varumärkt Klaviyo-länk
• En varumärkt anpassad länk

Observera att varumärkta Klaviyo-länkar kommer att användas för både sms och Whatsapp. De kommer endast att användas i 90 dagar efter att de skickats. Om en mottagare klickar på en länk efter 90 dagar kommer det inte att fungera.

Tabellen nedan visar ett exempel på hur dessa länkar kan se ut för ett företag som heter ”James Black”.

Om du vill lägga till en förkortad länk i ett meddelande klistrar du bara in den länk du vill ha i rutan Meddelandeinnehåll och avmarkerar inte rutan Automatisk förkortning av länkar.

Varumärkt Klaviyo-länk jämfört med varumärkt anpassad länk

Den största fördelen med att använda en varumärkt underdomän eller domän är att länken visar att den kommer från ditt företag.

Varumärkesutveckling

En underdomän är som ett varumärkt prefix. Det visar ditt varumärke i början, följt av vad som ser ut som en normal förkortad länk i Klaviyo. Till exempel:

• Klaviyo-länk: klv3.io/382aNpW5
• Varumärkesanpassad Klaviyo-länk: jblck.klv3.io/382aNpW5

Varumärkta anpassade länkar innebär att länkar i dina sms- och Whatsapp-meddelanden ser ut som alla andra länkar till din webbplats. Den enda skillnaden är att de är kortare än normalt och inte visar den specifika sida som de länkar till.

• Normal länk till webbplats: JamesBlack.com/catalog/signed-jerseys
• Varumärkesdomän: sms.jamesblack.com/xxxx

Avsändarrykte

Med varumärkta anpassade länkar har du mer kontroll över din specifika leveransbarhet och ditt avsändarrykte. Dessa webbadresser har sin egen domän och därmed individuella avsändarrykte.

Både vanliga och varumärkta Klaviyo-länkar använder en delad domän. I allmänhet har detta inte någon stor inverkan på leveransbarheten, men om du har problem med leveransbarheten eller ditt avsändarrykte rekommenderas du att begära en varumärkt anpassad länk.

Universallänkar och applänkar

Universella länkar och App Links är bara tillgängliga för textmeddelanden om du har en varumärkesanpassad länk.

Dessa länkar leder dina kunder till innehåll i din mobilapp eller, om appen inte är installerad, till samma innehåll på din webbplats. Genom att använda dessa länkar i e-post- och textmeddelanden kan du använda enhetliga URL:er i alla dina marknadsföringskanaler samtidigt som du skapar en sömlös upplevelse för din kund, oavsett deras enhet.

Antal tecken

Varumärkta Klaviyo-länkar är alltid längre än standard-Klaviyo-URL:en, eftersom varumärkta länkar innehåller extra tecken samt hela Klaviyo-URL:en.

När det gäller varumärkta anpassade respektive varumärkta Klaviyo-länkar beror det på vad du använder.

Låt oss titta på detta med hjälp av James Black-exemplet ovan.

• Exempel där den varumärkta anpassade länken innehåller fler tecken
  • Anpassad: sms.jamesblack.com (18 tecken)
  • Klaviyo: jblk.klv3.io (12 tecken)
• Exempel där de varumärkta Klaviyo- och anpassade länkarna är lika
  • Anpassat: sms.jamesblack.com (18 tecken)
  • Klaviyo: jamesblack.klv3.io (18 tecken)
• Exempel där den varumärkta Klaviyo-länken innehåller fler tecken
  • Anpassad: sms.jamesblack.com (18 tecken)
  • Klaviyo: jamesblackSMS.klv3.io (21 tecken)

Observera att den maximala längden på underdomänen är 20 tecken.

Dags att konfigurera eller redigera

Processen för att skapa en varumärkt Klaviyo-länk är enkel och snabb. De är också tillgängliga så fort du skapar dem.

När det gäller varumärkta anpassade länkar kan processen ta upp till 14 dagar att slutföra. Vi rekommenderar också att du känner till de tekniska detaljerna för hur din webbplats är hostad (till exempel din DNS-leverantör).

Ytterligare resurser