Sök efter ämne
Lär dig mer om organisationsprefixet för sms-meddelanden, inklusive vad det är, hur du ändrar det, när det tillämpas och mer.
Lär dig hur du antingen automatiskt avslutar prenumerationen eller skickar instruktioner för att avsluta prenumerationen när ett inkommande meddelande troligen innehåller en begäran om avanmälan.
Få stegvisa instruktioner för att konfigurera vidarekoppling av samtal för ditt USA-avgiftsfria nummer. Att implementera vidarekoppling av samtal är en bästa praxis för företag som skickar sms till USA, eftersom vissa delstaters lagar om telefonförsäljning kan tolkas som att sms-mottagare måste kunna ringa numret som du använder för att skicka textmeddelanden.
Läs mer om hur du konfigurerar inställningarna för efterlevnad av språk och svar på nyckelord i Klaviyo. De här inställningarna hjälper dig att anpassa svar till din målgrupp i varje land.
Läs mer om hur du styr när ett Nyckelord för att avstå från att delta leder till avsluta prenumeration.
Läs mer om efterlevnadsnyckelord i Klaviyo, inklusive vad de är, hur de fungerar och vilka språk de finns tillgängliga på. Dessutom förklaras alternativen för när nyckelord för avregistrering kan ta bort samtycke.
Läs mer om de två alternativen för att avsluta prenumeration på ett sms: instruktioner för att avsluta prenumeration eller avregistreringslänk. Den här artikeln beskriver båda alternativen, inklusive hur de fungerar och när vart och ett kan användas.
Lär dig hur du ändrar dina inställningar för tysta timmar i Klaviyo, inklusive:
Läs mer om länken till företagsinformation för sms-meddelanden.
Läs mer om åldersspärr i Klaviyo, vilket kan göra det möjligt för varumärken att skicka innehåll som annars är förbjudet via sms i de flesta länder där sms är tillgängligt.
Läs om åldersgränssatt innehåll och varför det är viktigt för sms-marknadsföring. Här ger vi en översikt över åldersgräns för sms, inklusive vad som krävs och vilka branscher som kräver det.
Läs mer om vilket innehåll som inte är tillåtet för sms-marknadsföring.
Läs om de nya lagarna i Texas som påverkar företag som skickar marknadsföringstextmeddelanden.
Vissa delstater – bland annat Florida, Oklahoma, Oregon och Maryland – har infört regler som begränsar hur många marknadsförande textmeddelanden en person kan få under en rullande 24-timmarsperiod. Klaviyo kommer nu automatiskt att tillämpa delstatliga frekvensgränser enligt lag för textmeddelanden för mottagare i dessa delstater för att bättre skydda ditt varumärke från potentiella överträdelser.
Läs mer om efterlevnadslagarna som reglerar sms-kanalen. När du kommer igång med sms-marknadsföring är det viktigt att ha koll på den relevanta lagstiftningen. För att undvika skräppostöverträdelser är det viktigt att förstå vad skräppost är, vilka lagar som reglerar TCPA (telemarketing spam) och vilka organisationer som skyddar konsumenter från skräppost (CTIA). Observera att Klaviyo inte kan ge juridisk rådgivning om amerikanska lagar om Efterlevnad för sms, och om du har frågor om någon av punkterna som beskrivs i den här guiden rekommenderar vi att du kontaktar juridisk rådgivare.
Läs om kraven för att köra ett sms-sweepstakesprogram i USA och Kanada, samt kostnadsfria utlottningar och pristävlingar i Storbritannien.
Läs om den kanadensiska lag som reglerar kommersiella elektroniska meddelanden (som e-post och sms), vilket är Canadian Anti-Spam Legislation (CASL).
Ta reda på FCC:s regler för återkallande som träder i kraft den 11 april 2025 och vilka uppdateringar Klaviyo gjorde som svar.
Läs mer om viktiga detaljer kring Oklahomas ”mini-TCPA” och dess potentiella påverkan på dina sms-marknadsföringsinsatser.
Läs om Floridas lagar som påverkar sms-marknadsföring, inklusive Florida Telephone Solicitation Act (FTSA), även känd som Floridas ”mini-TCPA”.
Läs om bästa praxis för efterlevnad för sms i flöden för övergiven kundvagn. Flöden för övergiven kundvagn inkluderar flödena övergiven kundvagn, övergiven kassa och lagts till i kundvagn.
Läs om bästa praxis för sms-marknadsföring i Europeiska unionen (EU).
Läs om hur lokala efterlevnadslagar, inklusive GDPR och PECR, påverkar sms-marknadsföring i Storbritannien. Sms i EU regleras av den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), och sms i Storbritannien regleras av den brittiska allmänna dataskyddsförordningen (UK GDPR). Dessutom gäller i Storbritannien förordningen Public and Electronic Communications Regulations 2003 (PECR) för att skicka marknadsförings-sms till privatpersoner. Även om de här lagarna oftast förknippas med dataskydd styr de också hur du samlar in korrekt samtycke och vad du ska inkludera i dina sms-meddelanden.
Läs om Nya Zeelands lagstiftning mot spam och dess meddelandekrav för sms.
Lär dig mer om Australiens anti-spamlagstiftning och meddelandekrav som hjälper dig att fortsätta följa reglerna.
Lär dig mer om genomströmning för mms och strategier för att få ut maximalt av denna kanal i USA, Kanada och Australien.
Lär dig viktiga aspekter av sms-leveransbarhet, inklusive hur du utvärderar den och bästa praxis.
Lär dig varför leverans av sms-meddelanden kan misslyckas och vilka bästa praxis som hjälper dig att undvika misslyckanden.
Läs om Klaviyos rapportering om leveransbarhet för sms på kontonivå. Fliken sms i Klaviyos leveransbarhetshubb är en centraliserad yta som gör att du kan analysera och diagnostisera hälsan för din sms-leveransbarhet för alla dina utskick.
Läs mer om AT&T:s spamfällor, hur Klaviyo meddelar dig om det upptäcker att du kan ha fastnat i spamfällan och vilka steg du kan ta för att återuppbygga ditt rykte hos AT&T.
Lär dig mer om skillnaderna mellan de olika typerna av sms-förkortade länkar: Klaviyo-standardlänken, Klaviyo-varumärkt länk och anpassad varumärkt länk.
Lär dig mer om listrensning för sms, inklusive varför listrensning är viktigt, hur du listrensar och när du ska rensa din lista.