Sök efter ämne
Lär dig hur du antingen automatiskt avslutar prenumerationen eller skickar instruktioner för avslutande prenumeration när ett inkommande meddelande sannolikt innehåller en begäran om opt-out.
Få steg-för-steg-instruktioner för att konfigurera vidarekoppling för ditt amerikanska avgiftsfria nummer. Att implementera vidarekoppling är en bästa praxis för företag som skickar sms-meddelanden till USA, eftersom vissa staters telemarketinglagar kan tolkas som att sms-mottagare måste kunna ringa det nummer du använder för att skicka textmeddelande.
Läs mer om Efterlevnad Nyckelord på Klaviyo, inklusive vad de är, hur de fungerar och vilka språk de finns tillgängliga på. Dessutom förklaras alternativen för när opt-out Nyckelord kan ta bort samtycke.
Lär dig hur du konfigurerar språk och svar Efterlevnad Nyckelord inställningar i Klaviyo. Dessa inställningar hjälper dig att anpassa svaren till din publik i varje land.
Lär dig hur du kontrollerar när en opt-out Nyckelord resulterar i en avslutande prenumeration.
Lär dig mer om organisationsprefixet för sms-meddelanden, inklusive vad det är, hur du ändrar det, när det tillämpas och mer.
Lär dig mer om de 2 avregistreringsalternativen för ett sms: avsluta prenumerationsinstruktioner eller avregistreringslänk. I den här artikeln beskrivs båda alternativen, bland annat hur de fungerar och när de kan användas.
Lär dig hur du ändrar dina inställningar för tysta timmar i Klaviyo, inklusive:
Lär dig mer om företagsinfo-länken för sms-meddelanden.
Läs mer om åldersstyrning i Klaviyo, som kan göra det möjligt för varumärken att skicka annars förbjudet innehåll via SMS i de flesta länder där SMS är tillgängligt.
Lär dig mer om åldersbestämt innehåll och varför det är viktigt för sms-marknadsföring. Här ger vi en översikt över åldersspärrar för sms, inklusive vad som krävs och vilka branscher som kräver det.
Lär dig mer om vilket innehåll som inte är tillåtet för sms-marknadsföring.
Vissa delstater - däribland Florida, Oklahoma, Oregon och Maryland - har infört regler som begränsar hur många sms med reklam en person kan ta emot under en rullande 24-timmarsperiod. Klaviyo kommer nu automatiskt att genomdriva frekvensgränser för textmeddelande för mottagare i dessa stater för att bättre skydda ditt varumärke från potentiella överträdelser.
Lär dig mer om den kanadensiska lag som reglerar kommersiella elektroniska meddelanden (t.ex. e-post och sms), nämligen Canadian Anti-Spam Legislation (CASL).
Läs mer om de nya lagarna i Texas som påverkar företag som skickar marknadsförings-SMS.
Lär dig om de Efterlevnadslagar som styr sms-kanalen. När Komma igång med sms-marknadsföring är det viktigt att ha koll på vilken lagstiftning som gäller. Precis som med e-post är det viktigt att förstå vad skräppost är, vilka lagar som reglerar skräppost från telemarketing (TCPA) och vilka organisationer som skyddar konsumenter från skräppost (CTIA) för att undvika skräppostöverträdelser. Observera att Klaviyo inte kan ge juridisk rådgivning om amerikanska sms-lagar, och om du har frågor om någon av punkterna i den här guiden rekommenderar vi att du kontaktar en juridisk rådgivare.
Ta reda på mer om FCC:s regler om återkallelse som träder i kraft den 11 april 2025 och vad uppdatera Klaviyo gjort som svar.
Läs om kraven för att driva ett sms-lotteriprogram i USA och Kanada samt om gratisdragningar och pristävlingar i Storbritannien.
Läs mer om viktiga detaljer i Oklahomas "mini-TCPA" och dess potentiella inverkan på dina sms-marknadsföringsinsatser.
Lär dig mer om Floridas lagar som påverkar sms-marknadsföring, inklusive Florida Telephone Solicitation Act (FTSA), även känd som Floridas "mini-TCPA".
Lär dig mer om bästa praxis för efterlevnad av SMS i flöden för övergivna kundvagnar. Flöden för övergivna kundvagnar inkluderar övergivna kundvagnar, övergivna kassar och flöden för varor som lagts till i kundvagnen.
Läs om hur lokala efterlevnadslagar, inklusive GDPR och PECR, påverkar sms-marknadsföring i Storbritannien. sms i EU regleras av den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), och sms i Storbritannien regleras av den allmänna dataskyddsförordningen (UK GDPR). I Storbritannien gäller dessutom Public and Electronic Communications Regulations 2003 (PECR) för sändning av marknadsföringstexter till enskilda personer. Även om dessa lagar oftast förknippas med data skydd, dikterar de också hur man samlar in korrekt samtycke och vad som ska inkluderas i dina sms-meddelanden.
Lär dig mer om bästa praxis för sms-marknadsföring i Europeiska unionen (EU).
Läs mer om Nya Zeelands lagstiftning mot skräppost och dess krav på meddelanden för sms.
Läs mer om Australiens anti-spam-lagstiftning och krav på meddelanden som hjälper dig att uppfylla kraven.
Lär dig mer om genomströmning för mms och strategier för att få ut mesta möjliga av denna kanal i USA, Kanada och Australien.
Lär dig de viktiga aspekterna av sms leveransbarhet, inklusive hur man utvärderar det och bästa praxis.
Lär dig orsakerna till att leverans av sms-meddelanden kan misslyckas och bästa metoder för att undvika misslyckanden.
Läs mer om Klaviyo's Konto-level sms leveransbarhet rapportering. Sms-fliken i Klaviyo:s leveransbarhetshubb är ett centraliserat utrymme som låter dig analysera och diagnostisera din sms-leveransbarhetshälsa över alla dina sändningar.
Lär dig mer om AT&T skräppostfällor, hur Klaviyo meddelar dig om det upptäcker att du kan ha fastnat i skräppostfällan och vilka steg du kan ta för att återuppbygga ditt rykte med AT&T.
Lär dig mer om skillnaderna mellan de olika typerna av förkortade länkar för sms: standardlänken Klaviyo, varumärkeslänken Klaviyo och den anpassade varumärkeslänken.
Lär dig mer om listrengöring för sms, inklusive varför listrengöring är viktigt, hur du listrengör och när du ska rengöra din lista.