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Klaviyo で言語と応答のコンプライアンス キーワード設定を構成する方法をご覧ください。これらの設定を使用すると、各国のオーディエンスに合わせて返信をパーソナライズできます。
SMS メッセージの組織プレフィックスについて、概要、変更方法、適用されるタイミングなどをご確認ください。
米国のフリーダイヤル番号に通話転送を設定するための手順をステップごとにご確認ください。通話転送の実装は、米国宛てに SMS メッセージを送信するビジネスにおけるベストプラクティスです。一部の州のテレマーケティング関連法は、SMS の受信者がテキストメッセージの送信に使用している番号へ電話をかけられる必要がある、と解釈される場合があります。
受信メッセージにオプトアウトのリクエストが含まれている可能性が高い場合に、自動的に購読解除する方法、または購読解除の手順を送信する方法を確認してください。
Klaviyo のコンプライアンス キーワードについて、内容、仕組み、対応言語を含めて確認してください。また、オプトアウトキーワードによって同意を削除できるタイミングのオプションについても説明します。
オプトアウト キーワードによって購読解除が行われるタイミングを制御する方法をご覧ください。
SMS の 2 つのオプトアウト オプション（購読解除の手順または購読解除リンク）についてご確認ください。この記事では、両方のオプションについて、仕組みとそれぞれを使用できるタイミングを含めて説明します。
Klaviyo のクワイエットアワー設定を変更する方法について、次の内容を含めて説明します：
SMS メッセージの会社情報リンクについて確認します。
Klaviyo の年齢認証について学びましょう。これにより、SMS を利用できるほとんどの国で、ブランドが通常は禁止されているコンテンツを SMS で送信できるようになる場合があります。
SMS マーケティングで許可されていないコンテンツについてご確認ください。
年齢制限（age-gating）コンテンツと、SMS マーケティングでそれが重要な理由についてご確認ください。ここでは、SMS の年齢ゲートの概要として、必要な要件と、どの業界で必要になるかを説明します。
フロリダ州、オクラホマ州、オレゴン州、メリーランド州などの一部の州では、一定の 24 時間の期間内に受信できるプロモーション用テキストメッセージの数を制限する規制が制定されています。Klaviyo では、これらの州の受信者に対してテキストメッセージの州法に基づく頻度制限を自動的に適用し、潜在的な違反からブランドをより適切に保護できるようにします。
2025年4月11日に施行される FCC の取り消し規則と、それを受けて Klaviyo が行った更新についてご確認ください。
米国とカナダで SMS 懸賞プログラムを実施するための要件、および英国の無料抽選と賞品コンペティションについて学びましょう。
SMS チャネルを規定するコンプライアンス法について詳しく学びましょう。SMS マーケティングをスタートガイドする際は、関連する法規制を把握しておくことが重要です。メールと同様に、スパム違反を避けるためには、スパムとは何か、テレマーケティングのスパムを規制する法律（TCPA）、および消費者をスパムから保護する組織（CTIA）について理解することが重要です。Klaviyo は米国の SMS コンプライアンス法に関する法的助言を提供できませんのでご注意ください。また、本ガイドで説明したいずれかの点についてご不明な点がある場合は、法務顧問にお問い合わせいただくことをおすすめします。
マーケティング テキストメッセージを送信する事業者に影響する、テキサス州の新しい法律について学びます。
メールや SMS などの商用電子メッセージを規制するカナダの法律である Canadian Anti-Spam Legislation（CASL）について確認します。
オクラホマ州の「ミニ TCPA」の重要な詳細と、SMS マーケティングへの取り組みに与える可能性のある影響についてご確認ください。
SMS マーケティングに影響するフロリダ州の法律（Florida Telephone Solicitation Act（FTSA）。フロリダ州の「mini-TCPA」とも呼ばれます）について学びましょう。
ショッピングカート放棄フローにおける SMS のコンプライアンスのベストプラクティスについて学びます。ショッピングカート放棄フローには、カゴ落ち、放棄されたチェックアウト、カートに追加フローが含まれます。
GDPR や PECR を含む現地のコンプライアンス法が、英国における SMS マーケティングにどのような影響を与えるかをご確認ください。EU における SMS は一般データ保護規則（GDPR）により規制されており、英国における SMS は英国一般データ保護規則（UK GDPR）により規制されています。さらに英国では、個人にマーケティング用のテキストメッセージを送信する際に、Public and Electronic Communications Regulations 2003（PECR）が適用されます。これらの法律はデータ保護に関連するものとして知られることが多いですが、適切な同意をどのように取得するか、また SMS メッセージに何を含めるべきかも規定しています。
欧州連合（EU）における SMS マーケティングのベストプラクティスについて学びます。
ニュージーランドの迷惑メール対策法と、SMS に関するメッセージ要件について確認してください。
オーストラリアの迷惑メール対策法、およびコンプライアンスを維持するためのメッセージ要件について確認してください。
ニュージーランドの迷惑メール対策法と、SMS に関するメッセージ要件について確認してください。
オーストラリアの迷惑メール対策法、およびコンプライアンスを維持するためのメッセージ要件について確認してください。
米国、カナダ、オーストラリアにおける MMS のスループットと、このチャネルを最大限に活用するための戦略について学びます。
SMS デリバビリティの重要なポイント（評価方法やベストプラクティスなど）を確認します。
SMS メッセージの配信が失敗する理由と、失敗を回避するためのベスト プラクティスを学習します。
Klaviyo のアカウントレベルの SMS デリバビリティ レポート作成についてご確認ください。Klaviyo のデリバビリティ Hub の [SMS] タブは、すべての送信にわたって SMS のデリバビリティの健全性を分析および診断できる一元的なスペースです。
AT&T のスパムトラップ、Klaviyo がスパムトラップにかかった可能性を検知した場合に通知する方法、および AT&T でのレピュテーションを再構築するために実行できる手順について説明します。
SMS 短縮リンクのさまざまなタイプ（デフォルトの Klaviyo リンク、ブランド化された Klaviyo リンク、ブランド化されたカスタム リンク）の違いについて学びます。
重要性、リスト クリーニングの方法、実施するタイミングなど、SMS のリスト クリーニングについて確認します。